拥有或管理这家酒店？ 免费获取您的详情页以便回复点评、更新资料或者进行其他操作。
下载App
资质规则
旅行
账户
Ignorante tjenere og dårlig service
Christina F
Ignorante tjenere og dårlig service
Osteria 20的点评
点评：Maden var egentlig god, og der er mulighed for at sidde med udsigt over søen. Desværre blev vi mødt af en ekstremt dårlig betjening. Tjenerne virkede både ignorante og ugidelige. Vi blev først placeret udenfor – som ønsket – men da det begyndte at regne, var det ikke muligt at sidde under de mange parasoller/overdækninger. Ingen af tjenerne tilbød at hjælpe os med at finde et nyt bord, så vi måtte selv gå ind i restauranten.
Da vi skulle betale, fik vi en regning, der var over dobbelt så høj som det, vi havde bestilt, og vi nåede at betale beløbet, inden vi selv opdagede fejlen. Efter meget besvær fik vi dog pengene tilbage, men oplevelsen var yderst ubehagelig. Tjeneren sagde direkte og surt til os: “Pay attention, pay attention!!!” – som om fejlen var vores skyld, frem for deres ansvar.
Alt i alt en skuffende oplevelse, hvor den gode mad desværre ikke kan opveje den dårlige service.
Da vi skulle betale, fik vi en regning, der var over dobbelt så høj som det, vi havde bestilt, og vi nåede at betale beløbet, inden vi selv opdagede fejlen. Efter meget besvær fik vi dog pengene tilbage, men oplevelsen var yderst ubehagelig. Tjeneren sagde direkte og surt til os: “Pay attention, pay attention!!!” – som om fejlen var vores skyld, frem for deres ansvar.
Alt i alt en skuffende oplevelse, hvor den gode mad desværre ikke kan opveje den dårlige service.
翻译：食物确实不错，还可以选择坐在湖景座位上。可惜的是，我们遇到的服务极其糟糕。服务员似乎既无知又不友好。我们一开始按照要求坐在外面，但下雨的时候，我们根本没法坐在那么多遮阳伞/遮雨棚下。没有一个服务员主动帮我们找新的桌子，所以我们不得不自己去餐厅。
结账的时候，我们拿到的账单比我们点的金额高出一倍多，我们费了好大劲才发现错误，才把钱付了。费了好大劲，我们终于拿回了钱，但这次体验非常不愉快。服务员直接生气地对我们说：“注意，注意！！！”——好像这个错误是我们的错，而不是他们的责任似的。
总而言之，这是一次令人失望的体验，美味的食物显然无法弥补糟糕的服务。
结账的时候，我们拿到的账单比我们点的金额高出一倍多，我们费了好大劲才发现错误，才把钱付了。费了好大劲，我们终于拿回了钱，但这次体验非常不愉快。服务员直接生气地对我们说：“注意，注意！！！”——好像这个错误是我们的错，而不是他们的责任似的。
总而言之，这是一次令人失望的体验，美味的食物显然无法弥补糟糕的服务。
© 2026 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
