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Discriminação
Roam4736852****
Discriminação
Restaurante Miradouro的点评
点评：Apesar da acessibilidade física, o espaço/equipa não tem qualquer acessibilidade atitudinal, sendo mesmo discriminatórios no atendimento a uma pessoa utilizadora de cadeira de rodas.
Fomos integrados num grupo de amigos de. cerca de 20/25 pessoas, com reserva prévia da agência. Ainda mal tínhamos entrado no restaurante e já nos estavam a dizer que não podíamos continuar porque a cadeira de rodas não cabia.
Depois de algumas trocas de palavras e confirmarem que estávamos integrados numa reserva, colocaram-nos (5pessoas) numa mesa separada do grupo, "se têm reserva, têm que ficar naquele canto, para não ocupar".
O atendimento continuou a deixar a desejar, recusando servir-me um produto/sobremesa que não estava no menu, mas havia disponível, mesmo sob a informação/compromisso/pedido de pagamento extra menu.
Ressalvo que o espaço apesar de pequeno, tinha/tem condições para acolher utilizadores/as de cadeiras de rodas e que sou utilizador de uma cadeira de rodas, manual, standart, de rodas de transito/pequenas com dimensões muito similares às cadeiras do restaurante. Não se tratou de um ato de falta de espaço, mas sim de discriminação.
Fomos integrados num grupo de amigos de. cerca de 20/25 pessoas, com reserva prévia da agência. Ainda mal tínhamos entrado no restaurante e já nos estavam a dizer que não podíamos continuar porque a cadeira de rodas não cabia.
Depois de algumas trocas de palavras e confirmarem que estávamos integrados numa reserva, colocaram-nos (5pessoas) numa mesa separada do grupo, "se têm reserva, têm que ficar naquele canto, para não ocupar".
O atendimento continuou a deixar a desejar, recusando servir-me um produto/sobremesa que não estava no menu, mas havia disponível, mesmo sob a informação/compromisso/pedido de pagamento extra menu.
Ressalvo que o espaço apesar de pequeno, tinha/tem condições para acolher utilizadores/as de cadeiras de rodas e que sou utilizador de uma cadeira de rodas, manual, standart, de rodas de transito/pequenas com dimensões muito similares às cadeiras do restaurante. Não se tratou de um ato de falta de espaço, mas sim de discriminação.
翻译：尽管有物理可达性，但空间/团队没有任何态度上的可达性，甚至在为轮椅使用者提供护理方面存在歧视。
我们融入了一群朋友。约20/25人，需提前向代理机构预约。我们刚进入餐厅，他们就已经告诉我们不能继续，因为轮椅不合适。
经过一番交谈，确认我们是预订的，他们把我们（5个人）安排在与团体分开的一张桌子上，“如果有预订，就必须在那个角落，以免占用它”。
该服务仍然有一些不足之处，拒绝为我提供菜单上没有但可用的产品/甜点，即使在额外的菜单信息/承诺/付款请求下也是如此。
我想指出的是，尽管空间很小，但能够容纳轮椅使用者，而且我是手动标准轮椅的使用者，其带有运输/小轮子，其尺寸与餐厅椅子非常相似。这不是缺乏空间的行为，而是歧视的行为。
我们融入了一群朋友。约20/25人，需提前向代理机构预约。我们刚进入餐厅，他们就已经告诉我们不能继续，因为轮椅不合适。
经过一番交谈，确认我们是预订的，他们把我们（5个人）安排在与团体分开的一张桌子上，“如果有预订，就必须在那个角落，以免占用它”。
该服务仍然有一些不足之处，拒绝为我提供菜单上没有但可用的产品/甜点，即使在额外的菜单信息/承诺/付款请求下也是如此。
我想指出的是，尽管空间很小，但能够容纳轮椅使用者，而且我是手动标准轮椅的使用者，其带有运输/小轮子，其尺寸与餐厅椅子非常相似。这不是缺乏空间的行为，而是歧视的行为。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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