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Trolls & Bush的点评
点评：Nous avons été très, très, très mal reçus dans ce restaurant. Le personnel est désagréable, non souriant, et clairement peu concerné par l’expérience des clients. L’attente était interminable : 40 minutes après avoir débarrassé les plats avant qu’on daigne nous demander si nous souhaitions un dessert, puis à nouveau 40 minutes pour qu’il soit servi.
Quant aux plats, ils n’étaient pas bons. Les frites avaient un goût de vieille huile, et il y avait des erreurs à chaque commande : boisson en trop, plat manquant, dessert incorrect… La totale.
Le comble ? À la sortie, lorsque nous avons gentiment exprimé notre déception, aucune excuse de la part du personnel. La seule réponse ? “Vous payez ensemble ou séparément ?” Cette attitude démontre clairement que les clients n’y sont pas considérés, et qu’ils n’en ont absolument rien à faire.
Nous étions autrefois amateurs de ce restaurant, mais cela fait plusieurs fois que nous sommes déçus par le service et l’attitude du personnel. Ce soir-là, nous avons terminé la soirée au Mercier (en face), où le personnel est chaleureux, serviable, et où les clients sont réellement pris en considération. Les desserts faits maison y étaient délicieux — un contraste frappant avec ceux de chez Troll et Bush.
Un conseil : évitez ce restaurant et privilégiez des adresses où l’on sait accueillir les clients avec respect.
Quant aux plats, ils n’étaient pas bons. Les frites avaient un goût de vieille huile, et il y avait des erreurs à chaque commande : boisson en trop, plat manquant, dessert incorrect… La totale.
Le comble ? À la sortie, lorsque nous avons gentiment exprimé notre déception, aucune excuse de la part du personnel. La seule réponse ? “Vous payez ensemble ou séparément ?” Cette attitude démontre clairement que les clients n’y sont pas considérés, et qu’ils n’en ont absolument rien à faire.
Nous étions autrefois amateurs de ce restaurant, mais cela fait plusieurs fois que nous sommes déçus par le service et l’attitude du personnel. Ce soir-là, nous avons terminé la soirée au Mercier (en face), où le personnel est chaleureux, serviable, et où les clients sont réellement pris en considération. Les desserts faits maison y étaient délicieux — un contraste frappant avec ceux de chez Troll et Bush.
Un conseil : évitez ce restaurant et privilégiez des adresses où l’on sait accueillir les clients avec respect.
翻译：我们在这家餐厅受到的接待非常非常非常差。工作人员态度令人不快，不苟言笑，而且显然不关心客户体验。等待是无休止的：清理完盘子后 40 分钟，然后才被问到是否要甜点，然后又等了 40 分钟才上桌。
至于菜品，其实并不好吃。薯条尝起来像旧油，而且每次点的菜都有错误：饮料太多、菜品少了、甜点不正确……全部都是。
高度？退出时，当我们善意地表达我们的失望时，工作人员没有道歉。唯一的答案？ “你们是一起付钱还是分开付钱？”这种态度清楚地表明，客户没有被考虑，而且与他们完全无关。
我们曾经是这家餐厅的粉丝，但多次对工作人员的服务和态度感到失望。那天晚上，我们在Mercier（对面）结束了这个夜晚，那里的工作人员热情、乐于助人，而且真正为顾客着想。那里的自制甜点非常美味——与 Troll and Bush 的甜点形成鲜明对比。
一条建议：避开这家餐厅，选择可以尊重顾客的地方。
至于菜品，其实并不好吃。薯条尝起来像旧油，而且每次点的菜都有错误：饮料太多、菜品少了、甜点不正确……全部都是。
高度？退出时，当我们善意地表达我们的失望时，工作人员没有道歉。唯一的答案？ “你们是一起付钱还是分开付钱？”这种态度清楚地表明，客户没有被考虑，而且与他们完全无关。
我们曾经是这家餐厅的粉丝，但多次对工作人员的服务和态度感到失望。那天晚上，我们在Mercier（对面）结束了这个夜晚，那里的工作人员热情、乐于助人，而且真正为顾客着想。那里的自制甜点非常美味——与 Troll and Bush 的甜点形成鲜明对比。
一条建议：避开这家餐厅，选择可以尊重顾客的地方。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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