点评:Hotel bien, personal pésimo.
Las habitaciones en general, se encuentran bien, son cómodas y cuentan con frigobar y microondas, pero si hablamos del servicio y atención de sus colaboradores deja MUCHO QUE DESEAR...
el día de la llegada en recepción una de las colaboradoras de limpieza nos puso cara pues llegamos a las 3pm justo la hora del check-in y las habitaciones no estaban listas, el hotel ofrece desayuno tipo buffet, la día siguiente bajé para desayunar y la mesera que me tocó, realmente brindó un pésimo servicio, mala gana, nunca ofreció café, tuve uqe hablarle varias veces para que me hiciera caso, mi mesa no contaba con los complementos para el café al pedirselos me los trajo y casi aventandolos y volví a pedir café y tuve que volver a pedir complementos pues me dejó solo con 2 cremas y al solicitar más de mala gana me dijo cuántos quiere y comenté unos 2 y tardaron más de 15 min y nunca los trajo, tuve que recordarle, noté que se molestó y otra avez de mala gana me avienta los complementos.
En la noche a terior a este suceso TMB utilicé el restaurante y la atención de las chicas de la noche fue excelente.
Pongan Más atención a su personal
翻译:很好的酒店,糟糕的员工。
总的来说,房间很好,很舒适,有迷你吧和微波炉,但如果我们谈论其合作者的服务和关注,它还有很多不足之处......
到达当天接待处的一位清洁人员给我们打脸,因为我们是下午3点到达的,正好是办理入住的时间,房间还没有准备好,酒店提供自助早餐,第二天我就下去吃早餐了还有那个碰我的女服务员,服务真的很差,很不情愿,她从来不提供咖啡,我不得不和她说了好几次才让她听我的,当我问的时候,我的桌子上没有咖啡的配件对于他们,她把它们拿给我,几乎把它们扔掉,我回去要咖啡,我不得不再次要求补充,因为他只给我留下了 2 个奶油,当我要更多时,他不情愿地告诉我他有多少我想要,我评论了大约 2 个,花了超过 15 分钟,他从来没有带过它们,我不得不提醒他,我注意到他很沮丧,他再次不情愿地将配件扔给我。
在 TMB 活动的前一天晚上,我去了这家餐厅,晚上女孩们的关注非常好。
更加关注您的员工