点评:Attention aux paiements par carte bleue ou l’on vous rackette un pourboire en vous faisant penser que vous notez le service alors qu’en fait cette note détermine un pourboire automatique avec des montants complètement démesurés de nos jours… pour rappel à la direction de cet établissement, le service est inclus dans le prix et le pourboire n’est pas une obligation. Si vous y voyez là un moyen de fidéliser votre personnel sur le dos de vos clients pour ma part j’estime (et d’autres personnes à la vue des commentaires) que nous sommes assez proches de l’extorsion surtout si l’on a mal compris les explications, mal lu le TPE (pas tout le monde a 10/10),… ou que le serveur est à côté du client.
Pour le reste, service correct et nourriture dans les niveaux de ce genre d’établissement. Plats servis chauds donc un bon point.
Merci de cesser votre système de pourboire qui fait que vos clients ne reviennent plus.
翻译:谨防信用卡付款,他们会勒索小费,让你以为是在给服务打分,但实际上,评分决定了自动支付小费,而且现在小费的数额简直离谱……提醒本店管理层,服务费已包含在价格中,小费并非强制性的。如果你认为这是以牺牲顾客利益为代价来留住员工的手段,我个人认为(根据评论,其他人也这么认为),我们离敲诈勒索已经很近了,尤其是在你误解了解释、误读了电子转账(并非每个人都能打出10分)……或者服务员就坐在顾客旁边的情况下。
除此之外,服务还算不错,食物也符合这类餐厅的标准。菜品上桌时很热,所以是个加分项。
请停止使用你们的小费制度,这会阻碍顾客再次光顾。