点评:Leider habe ich die schlechten Bewertungen erst jetzt gesehen, als ich über meine eigenen Erfahrungen schreiben wollte. Ich kann mich nur anschließen - Europcar in Dublin bzw. generell in Irland unbedingt vermeiden!
Auch wir haben über 2,5 Stunden auf ein reserviertes Auto gewartet. Auch uns wollten sie auf biegen und brechen eine Versicherung verkaufen, die wir nicht brauchten.
Prompt hatte das Auto einen Reifenschaden, der allerdings erst nach der 12 Stunden Einmeldefrist sichtbar wurde. Wir mussten den Reifen tauschen lassen. Europcar hat uns eine Werkstatt genannt, mit der sie zusammenarbeiten. Für unsere bereits vor der Reise abgeschlossene Versicherung benötigen wir eine Bestätigung von Europcar, dass wir die Reparatur bei ihrem Vertragspartner durchführen ließen. Dieser Bestätigung laufen wir nun seit dei Wochen hinterher.
Offenbar arbeiten bei Europcar nur Mitarberter:innen, die keinerlei Befugnisse haben. Äußerst frustrierend!
翻译:不幸的是,直到现在我才想写写自己的经历,却看到了那些差评。我完全同意——在都柏林,或者说在爱尔兰,千万别去Europcar租车!
我们等了两个半小时才等到预订的车。他们还不顾一切地向我们推销我们根本不需要的保险。
车很快就爆胎了,这在12小时的登记期结束后才被发现。我们不得不去换轮胎。Europcar给了我们一家他们合作的修理厂的名字。对于我们在出行前购买的保险,我们需要Europcar确认我们的维修工作是由他们授权的合作伙伴进行的。我们已经等了好几个星期了,还没等到这个确认。
看来,Europcar雇佣的都是些毫无权威的员工。真是让人抓狂!