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Schlecht
Michael E
Schlecht
Incontro的点评
点评：Gemütliches Restaurant. Wirt persönlich nimmt Bestellung auf, berät, empfiehlt selbstgemachte Pasta. Serviertes Essen ist bei der Hälfte der Gäste nicht das bestellte, u. a. statt Bandnudeln mit Pilzen undefinierbar gefüllte Cappelletti. Angeblich nicht deutsch sprechende Bedienung reagiert nicht auf Zurückweisung des servierten Gerichts. Z. T. winzige Portionen, geringer als Vorspeisen, wovon selbst ein kleines Kind nicht satt geworden wäre.
Wirt taucht erst zum Kassieren wieder auf. Erklärt schließlich auf hartnäckige Reklamationen, er sei alleine mit Aushilfskraft, Koch und Bedienung seien krank und er hätte nicht genügend Pasta gehabt (und deshalb eine Portion auf drei Personen verteilt...?). Serviert durchgeweichtes Tiramisu als Entschuldigung.
Wir hätten Info/Gegenvorschlag bei Bestellung erwartet, alternativ beim Kassieren, aber nicht unbedingt befriedigend, einen Preisnachlass für die betroffenen Gäste!
Wirt taucht erst zum Kassieren wieder auf. Erklärt schließlich auf hartnäckige Reklamationen, er sei alleine mit Aushilfskraft, Koch und Bedienung seien krank und er hätte nicht genügend Pasta gehabt (und deshalb eine Portion auf drei Personen verteilt...?). Serviert durchgeweichtes Tiramisu als Entschuldigung.
Wir hätten Info/Gegenvorschlag bei Bestellung erwartet, alternativ beim Kassieren, aber nicht unbedingt befriedigend, einen Preisnachlass für die betroffenen Gäste!
翻译：温馨舒适的餐厅。老板亲自点餐、提供建议，并推荐自制意面。但有一半客人点的菜与他们点的不一样，比如用一种难以辨认的馅料做的卡佩莱蒂面代替了蘑菇宽面。据说这位不会说德语的女服务员对顾客对菜品的拒绝置之不理。有些菜的份量很小，比开胃菜还小，即使是小孩子也吃不完。
老板只会再次出现收钱。最后，在顾客不断抱怨之后，他解释说，他和一位临时员工单独用餐，厨师和服务员都生病了，而且他的意面不够（所以他把一份意面分给了三个人……？）。他以湿透的提拉米苏作为道歉。
我们原本期待在点餐时能得到信息/反建议，或者在付款时为受影响的客人提供折扣，但这实在令人不满意！
老板只会再次出现收钱。最后，在顾客不断抱怨之后，他解释说，他和一位临时员工单独用餐，厨师和服务员都生病了，而且他的意面不够（所以他把一份意面分给了三个人……？）。他以湿透的提拉米苏作为道歉。
我们原本期待在点餐时能得到信息/反建议，或者在付款时为受影响的客人提供折扣，但这实在令人不满意！
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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