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Nicht sehr gastfreundlich
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Nicht sehr gastfreundlich
Gartenbistro的点评
点评：Wir waren an einem Freitag Nachmittag hier, an dem viel los war. Das Platzieren ging zwar relativ flott, aber der Service und die Freundlichkeit sind definitiv ausbaufähig - auch bei vielen Gästen kann man jeden lieb begrüßen und sagen "Einen Moment bitte" nur mal so als Anregung. Als wir am Tisch saßen, passierte nämlich erst mal einige Minuten nichts.
Ein Mitarbeiter fragte uns dann vom Tresen aus, was wir möchten. Es kam erst jemand zu uns, nachdem wir ihm sagten, dass wir bitte erstmal die Karte haben möchten, was dann auch geschah. Eine Mitarbeiterin nahm dann nach relativ kurzer Zeit die Bestellung meiner Bekannten auf - und drehte sich dann zum Nachbartisch, um diesen abzukassieren! Da verschlug es mir echt die Sprache.
Als dann meine Bekannte schon ihren Tee und Kuchen hatte, wollte immer noch niemand meine Bestellung aufnehmen. Erst als ich die Mitarbeiterin nochmals per Handzeichen auf unserem Tisch aufmerksam machte, kam sie. Mit den Worten: ich dachte, sie wollen noch schauen... Also spätestens nachdem sie sah, dass meine Bekannte schon ihre Bestellung erhielt, hätte sie mich eigentlich fragen können, ob ich jetzt bestellen will. Egal. Letzten Endes nahm sie meine Bestellung doch noch auf mit einem ziemlich dummen Kommentar, den sie sich hätte sparen können. Er sollte wohl ihre eigene Unfähigkeit überspielen und witzig sein. Ich fand ihn einem Gast gegenüber eher unangebracht. Die Dame setzte der Unfreundlichkeit echt die Krone auf.
Es dauerte eine weitere Ewigkeit - und nichts passierte. Ich musste dann den Mitarbeiter am Tresen nochmal auf meine Bestellung aufmerksam machen. Dann brachte er diese auch prompt.
Leider kann ich das See Bistro nicht weiter empfehlen. Das Personal sollte dringend in Freundlichkeit und Aufmerksamkeit geschult werden. Ich habe Verständnis dafür, dass es mal länger dauern kann, aber dann sollte man trotzdem dem Gast gegenüber in einer freundlichen Art signalisieren dass er willkommen ist.
Ein Mitarbeiter fragte uns dann vom Tresen aus, was wir möchten. Es kam erst jemand zu uns, nachdem wir ihm sagten, dass wir bitte erstmal die Karte haben möchten, was dann auch geschah. Eine Mitarbeiterin nahm dann nach relativ kurzer Zeit die Bestellung meiner Bekannten auf - und drehte sich dann zum Nachbartisch, um diesen abzukassieren! Da verschlug es mir echt die Sprache.
Als dann meine Bekannte schon ihren Tee und Kuchen hatte, wollte immer noch niemand meine Bestellung aufnehmen. Erst als ich die Mitarbeiterin nochmals per Handzeichen auf unserem Tisch aufmerksam machte, kam sie. Mit den Worten: ich dachte, sie wollen noch schauen... Also spätestens nachdem sie sah, dass meine Bekannte schon ihre Bestellung erhielt, hätte sie mich eigentlich fragen können, ob ich jetzt bestellen will. Egal. Letzten Endes nahm sie meine Bestellung doch noch auf mit einem ziemlich dummen Kommentar, den sie sich hätte sparen können. Er sollte wohl ihre eigene Unfähigkeit überspielen und witzig sein. Ich fand ihn einem Gast gegenüber eher unangebracht. Die Dame setzte der Unfreundlichkeit echt die Krone auf.
Es dauerte eine weitere Ewigkeit - und nichts passierte. Ich musste dann den Mitarbeiter am Tresen nochmal auf meine Bestellung aufmerksam machen. Dann brachte er diese auch prompt.
Leider kann ich das See Bistro nicht weiter empfehlen. Das Personal sollte dringend in Freundlichkeit und Aufmerksamkeit geschult werden. Ich habe Verständnis dafür, dass es mal länger dauern kann, aber dann sollte man trotzdem dem Gast gegenüber in einer freundlichen Art signalisieren dass er willkommen ist.
翻译：我们在一个繁忙的星期五下午去了这里。安置进行得相对较快，但服务和友善度绝对可以提高——即使有很多客人，您也可以向每个人打招呼并说“请稍等”作为建议。当我们坐在桌旁时，几分钟内什么也没有发生。
然后一名员工从柜台问我们想要什么。只有在我们告诉他们我们想先拿到这张卡后，才有人来找我们，事情就是这样发生的。相对较短的时间后，一名员工接了我朋友的订单 - 然后转向下一张桌子取货！我当时真的很无语。
当我的朋友已经喝完茶和蛋糕时，没有人愿意接受我的订单。只有当我再次用手势将员工的注意力吸引到我们的桌子上时，她才来了。配上一句话：我还以为你还想看呢……嗯，最晚她看到我朋友已经收到她的订单了，居然问我现在要不要点。全部都一样。最后她带着一个相当愚蠢的评论接受了我的命令，她本可以拯救自己。他或许应该掩饰她自己的无能，开个玩笑。我发现它对客人很不合适。这位女士真的把王冠放在了不友善上。
又过了一个永恒——什么也没发生。我不得不再次向柜台的员工询问我的订单。然后他很快就把它们带来了。
不幸的是，我不能进一步推荐 See Bistro。工作人员应紧急接受友好和专心的培训。我知道有时可能需要更长时间，但您仍应以友好的方式向客人表示欢迎。
然后一名员工从柜台问我们想要什么。只有在我们告诉他们我们想先拿到这张卡后，才有人来找我们，事情就是这样发生的。相对较短的时间后，一名员工接了我朋友的订单 - 然后转向下一张桌子取货！我当时真的很无语。
当我的朋友已经喝完茶和蛋糕时，没有人愿意接受我的订单。只有当我再次用手势将员工的注意力吸引到我们的桌子上时，她才来了。配上一句话：我还以为你还想看呢……嗯，最晚她看到我朋友已经收到她的订单了，居然问我现在要不要点。全部都一样。最后她带着一个相当愚蠢的评论接受了我的命令，她本可以拯救自己。他或许应该掩饰她自己的无能，开个玩笑。我发现它对客人很不合适。这位女士真的把王冠放在了不友善上。
又过了一个永恒——什么也没发生。我不得不再次向柜台的员工询问我的订单。然后他很快就把它们带来了。
不幸的是，我不能进一步推荐 See Bistro。工作人员应紧急接受友好和专心的培训。我知道有时可能需要更长时间，但您仍应以友好的方式向客人表示欢迎。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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