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18 St. Thomas Street | Windsor Arms Hotel, Toronto, Ontario M5S 3E7, Canada
+1 416-971-9666
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  • 非常好21%
  • 很好14%
  • 一般21%
  • 12%
  • 很糟32%
2010-5-11
“Swiss Chalet的食物服务更好!”
2010-5-9
“母亲节--真叫人失望”
餐厅营业时间 停业
美食
美式烹饪, 加拿大菜, 提供无麸质美食, 适合素食主义者
价格
¥¥¥¥
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服务
食物
实惠
氛围
位置
18 St. Thomas Street | Windsor Arms Hotel, Toronto, Ontario M5S 3E7, Canada
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点评 (57)
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2010-5-11点评

我在这家酒店为5个家庭举办了一场母亲节的早午餐会,时间定于12点一刻。这家酒店除了价位高之外,食物等等方面的服务质量都不高。早午餐前的饮料问题最严重。第三次要饮料的时候,我只得自己到酒吧去拿了。 酒吧服务生没有接到任何点单。我们已经等了30分钟了。三次上的咖啡都是凉的。我们放弃了热咖啡。我们只好要了三次水。食物一般,但自助餐的样子让人没胃口。我们第一次走向厨师现场制作摊位时,立刻走开了,因为烤牛肉看上去像是狗食。 15分钟后,我们又走到了一份新切的牛肉那里。牛肉很嫩,口感非常好,但上面的油脂太多了。我们派对的一些人很明智,要了把小刀,把上面那层油脂切下去了,然后才享用牛肉。这份牛肉上的油脂类似沙拉酱。不是非常美味可口。 剪出扇形褶皱的土豆是凉的。我们没有吃鸡肉,因为这只鸡看上去像是整个早上都坐着不动的。非常干。芦笋和水煮的马哈鱼非常好。放甜品的桌子像是被一辆卡车洗劫了一样。 我和我姐姐选择了我们认为是冻糕的来避免碰触到被搅合得乱七八糟的蛋糕。结果只发现了热酸奶和格兰诺拉麦片。我们点了第二轮饮料,30分钟后才上来,原来点单又没送到酒吧。我自己去拿饮料到桌子上的。 跟经理说话的时...更多

感谢 1034BIRCH
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2010-5-10点评

安大略省,多伦多,约克维尔,我们在Windsor Arms的用餐经历 这些经历至今还历历在目,我们一行12人还有3位母亲在这家餐厅糟糕的用餐经历,而这天,是每个人生命中最重要的一天--母亲节...这里的服务真是太恶心了。我们预订在下午2点的12人的座位,竟然被改到了晚上7点。另外一桌上面的4个人,等了半小时才有服务员过来把上面的餐具收拾了然后再重新布置。这还仅仅是个开始。这里的早午餐每个人要收费75美元(约合人民币510元),到了你就会发现原来是看上去非常垃圾的自助餐。所有的食物都还行,但是桌布非常的脏,用来夹食物的公用夹子也根本找不到,而我们座位前面的吧台上面就有的凯歌香槟,我们竟然花了15分钟才拿到,都变热了。我们起身要了3次才得到。还有更严重的呢,一瓶150多美元(约合人民币1020元)的香槟已经变热了。请原谅我的抱怨,无论你是不是WindsorArms的老板George Freedman,但是请你问问你自己,你能受得了这样的服务吗?等我们的账单出来之后,没有人为我们道歉,也没有什么折扣之类,一分钱没少。更有甚者,一次自助餐还要强制性地收取18%的服务费用? 不用多想,服务人...更多

感谢 yyztravel9056607000
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2010-2-22点评

我很喜欢喝傍晚茶(High Tea ),所以预订了Windsor Arms酒店作为对生日的庆祝。我们一行六人,但是从头到尾都没有得到应有的对待。那个女侍应生的开场白居然是:“你应该知道的,我们的开始时间是三点半,多以请你出去,三点再回来。” 后来,终于入座了,可他们拿过来的茶壶之一的壶嘴居然是破的。每当我朋友倒茶的时候,茶会从那边滴下来,滴到桌面上。他很礼貌地把这件事告知了那个女侍应生。她没有道歉,反倒一脸不悦,好像讨厌我的朋友害她要重新拿个壶。她似乎没有意识到,一个所谓的“高端”酒店,不管怎样都不应该用破损的壶给客人上茶。另外,到最后我们觉得自己是被赶出来的,因为我们还坐在那里吃东西呢,结果他们就把应该最后上的草莓和奶油给端过来了。 我们付了钱以后,那个女侍应还责备我们,说我们没有按小费的百分比重写收据上的总数——因为我们已经把小费分摊到每个人的信用卡账单上去了。其实,如果她想让我们用她希望的方式出收据,完全可以好好跟我们沟通的。 真是屋漏偏逢连夜雨,到了寄存大衣的地方,掌管客人衣服的女士也没有好脾气,应该是我们打扰了她喝其他雇员的热烈谈话吧。她花了好半天才给我把衣服取出来,还...更多

感谢 Love2TraveldaWorld
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餐厅详细信息

参考价位
¥205 - ¥338
位置和联系信息
  • 地址: 18 St. Thomas Street | Windsor Arms Hotel, Toronto, Ontario M5S 3E7, Canada
  • 地点: 加拿大  >  安大略省  >  多伦多>  > 市中心
  • 街区: 市中心
  • 电话号码: +1 416-971-9666
  • 电子邮件
  • 这家餐厅位于 温莎阿姆斯酒店
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