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巴厘岛乌鲁瓦图安纳塔拉度假酒店
Anantara Uluwatu Bali Resort

Jl. Pemutih - Labuan Sait Impossible Beach, 乌鲁瓦图80361 印度尼西亚
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1,117 条点评0 个房间贴士

点评

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这是一个终生难忘的地方。你不会失望的。你的钱花在了最高级的服务和质量上。感谢酒店对细节的关注,也感谢酒店让我们在一起的旅程如此特别。我还在梦见在那里看日落!等不及要再去了。
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与 Minor Hotels 合作收集的点评
办理入住时,就觉得这里的员工非常不专业。前台员工把我们当完全不会英文的人对待——这很奇怪,因为我们一直生活在伦敦。他们多次询问我们账户里是否有足够的现金。最后居然让我们出示银行账单,这是我们从没遇到过的体验。很明显他们系统只允许刷信用卡,所以之后我们拿出信用卡很轻松地解决了这个问题。
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回复来自巴厘岛乌鲁瓦图安纳塔拉度假酒店的Public Relations ManagerAnantaraUluwatu
2019年7月15日已回复
Dear Kurtdem, Thank you very much for sharing your comments following your current stay on TripAdvisor. We sincerely regret that you feel disappointed and we hope that our team efforts were able to turn around your experience. We hope you will give us the opportunity to showcase the service that our guests have come to expect from us. With kind regards, Anantara Uluwatu Bali Resort team
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我们在巴厘岛乌鲁瓦图安纳塔拉度假酒店度过了蜜月的前四天,很棒。我们的海景套房带有私人泳池和按摩泳池(房号:603)。我们在这里度过了美好的时光,甚至都不用出度假村。工作人员很友好。早餐很好吃。他们有两个提供午餐和晚餐的餐厅,我们都去了,很棒。客房服务的菜单也很棒,而且提供24小时服务。他们还送了一个免费的小蛋糕庆祝我们的婚礼和蜜月。还提供了在酒店各处的免费拍照项目,帮我们留住了美好的回忆。
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这是我一生中最宝贵、最愉快的经历。让我感到像重生了,这是我永生难忘的。我觉得我应该把这个分享给大家。强烈推荐在这里享受巴厘岛度假。
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与 Minor Hotels 合作收集的点评
我刚到的时候,酒店房间并不符合标准,因此我感到非常恼火。本来打算预订隔壁的丽笙酒店,但最后一分钟我改变主意了,而事实证明这是一个巨大的错误。泳池旁的木材扶手已经腐烂,房间的门不会自己关了,床铺和床单不是成套的,床垫还会下沉,各项设施都不符合标准,房间也很老旧,幸好还只是在这里住一晚时间。
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回复来自巴厘岛乌鲁瓦图安纳塔拉度假酒店的Public Relations ManagerAnantaraUluwatu
2019年5月30日已回复
Dear Justin S, We sincerely regret that your overall experience was so disappointing.Please accept our sincere apologies if we did not meet your expectation. Please rest assured that your feedback has been taken very seriously and was already shared with the team for improvements to be made. We have clearly failed on this occasion but we do hope you will give us the opportunity to redeem ourselves. With kind regards, Anantara Uluwatu Bali Resort team
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价位
¥1,927 - ¥9,444 (基于标准间的平均价格)
位置
印度尼西亚巴厘岛乌鲁瓦图
客房数量
72
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