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    恬居·云南香格里拉Hylandia by Shangri-La

    这是您的企业吗?
    在178家香格里拉县酒店排名第5
    云南省香格里拉县池慈卡1号Jiantang Town 674400
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    2017/12/24 2017/12/25
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    ¥700*
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    旅行者 (136)
    客房和套房 (50)
    餐饮 (15)
    概览
    • 非常好66%
    • 很好27%
    • 一般1%
    • 4%
    • 很糟2%
    2017-7-13
    “不虚此行”
    2017-5-30
    “寻”
    免费Wifi
    免费停车
    自助早餐
    空调
    游泳池
    无烟房
    餐厅
    机场接送
    客房送餐服务
    套房
    酒吧/大堂
    健身中心
    门房服务
    Spa
    残障通道
    商务中心
    干洗服务
    屋顶露台
    4.5 星酒店
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    恬居·云南香格里拉的优惠
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    酒店优惠信息
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    写点评点评 (85)
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    1 - 5 条点评,共 26 条

    2017-7-14点评

    第三方的订单,告知会员号后,取现了1500现金,这是香格里拉的一个特色。取完后,故事就开始了,因为前台自己数了钱,我就没数,直接交给了夫人。过了一个小时,前台来电话,问是不是给多了我500,我赶紧让夫人拿出来数钱,数了下是1500.又过了一个小时,宾客经理打电话来,又来质问是不是多给了500,还说“还是愿意相信顾客的”,既然相信还第二次打电话来? 让他们自己去查监控。 第二天,早餐完,问前台,钱查得怎么样了,答曰已经找到了,是她们自己不仔细。 找到了也不和客户说,找不到了就怀疑客户,这家香鸡也是够了,呵呵

    感谢 Gutiwong
    回复来自恬居·云南香格里拉的Public Relations ManagerHylandia回复时间:2017-7-18

    尊敬的宾客:欢迎回家。非常感谢您能选择恬居作为您在香格里拉的居停首选,同时您能与我们分享您的入住体验;我们非常抱歉让您有不愉快的入住体验,我们已经将您的意见传达至我们的管理层,相信您的下次到来,香格里拉的服务让您满意而归,为您创造愉快的旅途。我们真诚期待您的下次光临。

    第三方订单,告知会员号后取现1500。故事就这么来了,办完入住一个小时前台电话打来,问我是不是多拿了现金,说实话还真没数钱,赶紧让老婆点了下,1500没错。 过了一个小时,值班经理电话来了,再次质疑是不是拿了2000,还说“还是相信客户的”。如果相信就不会一直来电话质疑了。让他们自己去调监控。 第二天早餐完,去前台问钱到底怎么回事,查了监控没,说前台自己已经找到了。 找到了也不来电话说明,没找到倒是一直电话质疑是客户拿的。我也就哼哼了

    感谢 Guti
    回复来自恬居·云南香格里拉的Public Relations ManagerHylandia回复时间:2017-7-18

    尊敬的宾客:欢迎回家。非常感谢您能选择恬居作为您在香格里拉的居停首选,同时您能与我们分享您的入住体验;我们非常抱歉让您有不愉快的入住体验,我们已经将您的意见传达至我们的管理层,相信您的下次到来,香格里拉的服务让您满意而归,为您创造愉快的旅途。我们真诚期待您的下次光临。

    暑假全家出游,经朋友介绍选择香格里拉,当然必须入住香格里拉里的香格里拉,酒店位置棒,设计一流,风景美丽。一进酒店感觉进入了室外桃源,幽静儿放松,酒店员工彬彬有礼,让客人感到放松且像家人一般亲切,特别是前台Nancy,认真仔细,非常感谢在入住亲近细心照顾,香格里拉般的温暖无法忘怀,当然还会介绍更多的朋友来这里享受香格里拉般的温暖

    1  感谢 xiaolin66
    回复来自恬居·云南香格里拉的Public Relations ManagerHylandia回复时间:2017-7-18

    尊敬的宾客:欢迎回家。非常感谢您能选择恬居作为您在香格里拉的居停首选,同时您能与我们分享您的入住体验;相信您的下次到来,香格里拉的服务也会让您满意而归,为您创造愉快的旅途。我们真诚期待您的下次光临。

    停车没有人指挥,感觉硬件确实没问题,也有特色,就是软件还需要加强啊,早餐其实还不错啦,不能要求太高吧,希望下次来能改进提出的问题

    感谢 炳南
    回复来自恬居·云南香格里拉的Public Relations ManagerHylandia回复时间:2017-6-5

    尊敬的炳南:欢迎回家。非常感谢您能选择恬居作为您在香格里拉的居停首选,同时您能与我们分享您的入住体验;您的宝贵建议我们已经传达酒店管理层,相应改进措施将责任运作部门研究。相信您的下次到来,香格里拉的服务让您满意而归,为您创造愉快的旅途。我们真诚期待您的下次光临。

    2017-4-14点评

    酒店非常新,服务很有本地特色,非常喜欢,特别是免费接送机服务,车用的是奔驰商务车,非常好,礼宾和前台的小姑娘很可爱,房间卫生间是我住过酒店最大的,总的非常好。

    与 shangri-la.com 合作收集的点评
    1  感谢 张明洲
    回复来自恬居·云南香格里拉的Public Relations ManagerHylandia回复时间:2017-4-17

    尊敬的宾客:欢迎回家。非常感谢您的点评;您的表扬让我们为之振奋,我们将秉承香格里拉的热情好客为更多下榻恬居的宾客提供宾至如归的服务。香格里拉的春季百花盛开,希望在这个美丽的季节您可以再到香格里拉,让我们再次为您提供回家一般温馨的服务。

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    关于
    奖项和认可
    卓越奖
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    • Spa
    • 免费高速WiFi
    • 有健身房的健身中心
    • 酒店设施
    • 客房送餐服务
    • 免费停车
    • 机场接送
    • 干洗服务
    • 会议室
    • 提供上网服务的商务中心
    • 洗衣服务
    • 门房服务
    • 宴会厅
    • 精通多国语言服务员
    • 会议设施
    • 儿童活动 (适合儿童/家庭)
    • 房间设施
    • 空调
    • 迷你吧台
    • 活动设施
    • 游泳池
    • 餐厅
    • 酒吧/大堂
    • Spa
    • 有健身房的健身中心
    • 室内泳池
    详细资料
    • 酒店星级
    • 客房类型
    • 套房 ,
    • 无烟房 ,
    • 家庭房 ,
    • 吸烟房
    • 房间数
    • 228
    • 预订选项
    • TripAdvisor非常荣幸能与Agoda.com, Shangri-La.com, 携程旅行网, Booking.com (缤客), Hotels.com(好订网) 和 艺龙旅行网合作,确保您在恬居·云南香格里拉的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
    • 位置
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    • 香格里拉县
    旅行者 (136)
    客房和套房 (50)
    餐饮 (15)
    酒店及庭园 (150)
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