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2017/07/05 2017/07/06
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    烟台南山皇冠假日酒店 Crowne Plaza Yantai Seaview

    在386家烟台市酒店排名第5
    山东省烟台市莱山区港城东大街299号 265500
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    2017/07/05 2017/07/06
    1 间客房
    • 1 间客房
      2 位成人
      • 2 位成人
        ¥637*
        ¥637*
        ¥723*
        旅行者 (102)
        客房和套房 (39)
        餐饮 (28)
        烟台金海岸希尔顿酒店
        92条点评
        在烟台市 386 家酒店中排名第 1
         
        烟台金沙滩喜来登度假酒店
        117条点评
        在烟台市 386 家酒店中排名第 4
         
        烟台万达文华酒店
        46条点评
        在烟台市 386 家酒店中排名第 2
         
        金海湾酒店
        144条点评
        在烟台市 386 家酒店中排名第 6
         
        概览
        • 非常好44%
        • 很好42%
        • 一般11%
        • 2%
        • 很糟1%
        2017-4-3
        “优良”
        2017-5-13
        “越来越差的酒店”
        免费Wifi
        免费停车
        自助早餐
        空调
        游泳池
        无烟房
        餐厅
        机场接送
        客房送餐服务
        套房
        健身中心
        门房服务
        Spa
        商务中心
        干洗服务
        4.5 星酒店
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        烟台南山皇冠假日酒店的优惠
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        酒店优惠信息
        烟台金海岸希尔顿酒店
        92条点评
        在烟台市 386 家酒店中排名第 1
         
        烟台金沙滩喜来登度假酒店
        117条点评
        在烟台市 386 家酒店中排名第 4
         
        烟台万达文华酒店
        46条点评
        在烟台市 386 家酒店中排名第 2
         
        金海湾酒店
        144条点评
        在烟台市 386 家酒店中排名第 6
         
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        点评 (297)
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        1 - 5 条点评,共 297 条

        作为一个一年住了烟台皇冠9次的优悦会白金卡我来吐槽一下烟台皇冠,这酒店以后最好别住了吧。 设施老,一进房间感觉回到了千禧年初,塑料材质的浴缸底部还能整体活动,佩服!房间地毯很沧桑,淋浴头也像前列腺肥大患者一样,滴答不净。 房间的网络速度慢的感觉是在学生时代在用拨号上网。 空调十分不给力,制冷制热效果都不好。声音还很大,类似哮喘病人发作。 2017年5月3号入住那天,房间电视坏了,不能播台,根本懒得跟工程部说,太失望了。 早餐质量真一般,赶上节假日,夏天旅游旺季,跟赶集一样。 绝妙的是5月3日那天被告知白金卡已经不能用酒廊了。 来烟台皇冠的这9次,从来没体验过套房,但是同时作为希尔顿钻卡去烟台金沙滩希尔顿,每次都给套房,服务待遇也更好,记得最清楚,有一次我的账户定了三间烟台希尔顿最基础房,两间给了海景,一间给了套房,如果这在烟台皇冠,想都不敢想。 说了这么多,希望烟台皇冠办的越来越好吧,反正我是一般不会去了。

        感谢 在路上1913
        回复来自烟台南山皇冠假日酒店的Public Relations ManagerMelinda X回复时间:2017-5-17

        尊敬酒店会员: 感谢您入住烟台南山皇冠假日酒店,并与我们分享您的入住体验。对于房间的设施问题我们已经和相关部门反映问题,并作出了整改措施。了解到您对此次入住体验如此不满,我们感到非常遗憾。您可致电或发私信与我们进一步沟通。酒店秉承洲际酒店集团皇冠假日品牌的服务标准,始终提供一流的住宿环境和高品质的服务,出门在外,住得舒心是每个旅者的期望,也是酒店服务的终极目标。我们会不断努力,令旅途尽善尽美。衷心希望您能够继续支持我们酒店并见证我们的完善,期待您的下次入住。 市场传媒部经理

        酒店位于烟台东部,距离市中心有一段距离,大约需要半小时车程,周边配套设施不足。不过酒店自身设施不错,房间宽敞,也有海景房间,风景较好。自助早餐品质多样,整体优良。

        感谢 luqibb
        回复来自烟台南山皇冠假日酒店的ManagerMelinda X回复时间:2017-4-5

        尊敬的宾客,感谢您入住烟台南山皇冠假日酒店,并留下宝贵的点评。酒店地处莱山区海滨,周边山海园河环绕,空气清新宜人,环境舒适优美,自酒店出发仅需20分钟便可驱车到达烟台市中心地段,前往经济技术开发区、牟平区、高新技术产业区也一路畅行无阻,十分便利。是您商务休闲旅行的不二选择。同时酒店十分了解营养丰盛的早餐对于开启您美好一天的意义,我们会继续努力,为宾客们提提供更加完善的入住体验,让您的旅途倍加轻松!再次感谢您的入住,诚挚期待您的再次光临!

        酒店欢乐时光又来囉~但体验过IHG的欢乐时光后就会知道SPG的Happy Hout有多美好了~我开始怀念熟悉的SPG了!服务人员的态度有待加强,来到这很难期待有好的服务,我都开始怀疑什么是专业的服务了?

        感谢 Alex5977
        回复来自烟台南山皇冠假日酒店的公關經理Melinda X回复时间:2017-1-17

        尊敬的Alex, 您好,感谢您百忙之中分享入住体验。很抱歉,我们的欢乐时光未能令您十分满意,这是我们需要进步的地方,我们会加强员工的服务,令每位宾客在此有段舒心的体验。感谢您的点评,请给我们机会,见证我们的改变。期待您的再次光临。 祝工作顺利 市场传媒经理

        那一天出差去烟台 那一天想住到市区 那一天选择了南山皇冠假日酒店 那一天当我自己洗完衣服后 发现了这张便条 朋友圈的朋友们说字写的太丑 我说字丑无妨,这份心很暖人 我不认识这位楼层服务员 但我莫名感到一种荣幸,谢谢南山皇冠假日酒店带来的高兴时光。

        感谢 Netpeter
        回复来自烟台南山皇冠假日酒店的ManagerMelinda X回复时间:2016-11-9

        尊敬的顾客您好: 感谢您对我们酒店的评价。很高兴您对于洗衣房工作的好评和肯定,也是我们应该做的。您的称赞就是我们前行的动力。我们会不断努力,创造更为舒适的住宿体验,令你一扫旅途疲惫,活力再出发!我们期待您的再次下榻! 市场传媒部经理

        中午12:00 左右酒店有给我电话问我什么时候到云云!我也说啦,也要求加多一张床,吸烟房!到入住之前给我的感觉嘟还不错! 但当我办理入住的时候给我感觉100%下降!我是ihg 的白金卡会员,正常来说每次入住都会有免费的饮料券!但这次我们是3 个人一间房!当那个男的帮我办理入住时我也说了能否给我3 张!总不能给我而我2位同事没有吧,再说我是白金卡,我不觉的我的要求有度过分!那个男的说OK,谁知道那个时候来了个女的说我们只能给我们的会员阿云云。。。。。你要么不要给我,要么给3 张!给我感觉很不好,最后我把她给我的2张嘟仍回给她,我不是乞丐,怎么人家Accor and Spg 不要我说嘟给我呢? 后来她看我生气说邀请我去40楼happy hour !拜托我不需要这样的施舍。 床有加,但沐浴的东西没有加上去,这些人是怎么干活的? 厕所的地板很脏。都是鞋印,不要和我说这是正常的。 是我要求太高了吗?我之所以付那么多钱不就是为了想有好的服务和干净的环境!但我感觉不到在这里。

        感谢 clint1980
        回复来自烟台南山皇冠假日酒店的Public Relations ManagerMelinda X回复时间:2016-9-28

        尊敬的宾客, 您好。感谢您入住了烟台南山皇冠假日酒店。通过您的点评,我们获悉您在入住酒店期间,出现了免费的欢迎饮料券、沐浴用品和客房卫生的问题,您可通过拨打酒店总机05356899999或邮件gsm@crowneplazayantai.com与我们进一步沟通,我们热切希望倾听您独到的见解和意见。我们将不断提升优悦会服务,力争为每一位客人创造绝佳的入住体验。再次感谢您的惠顾和支持!我们深切期盼您下一次的到来,见证我们的改善和提高! 市场传媒经理

        烟台金海岸希尔顿酒店
        92条点评
        在烟台市 386 家酒店中排名第 1
         
        烟台金沙滩喜来登度假酒店
        117条点评
        在烟台市 386 家酒店中排名第 4
         
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        在烟台市 386 家酒店中排名第 2
         
        金海湾酒店
        144条点评
        在烟台市 386 家酒店中排名第 6
         
        关于
        设施
        • 顶级设施
        • 游泳池
        • 免费高速WiFi
        • 有健身房的健身中心
        • 客房送餐服务
        • 餐厅
        • 免费停车
        • Spa
        • 酒店设施
        • 提供上网服务的商务中心
        • 客房送餐服务
        • 免费停车
        • 干洗服务
        • 会议室
        • 洗衣服务
        • 门房服务
        • 会议设施
        • 机场接送
        • 房间设施
        • 空调
        • 迷你吧台
        • 活动设施
        • 游泳池
        • 有健身房的健身中心
        • 餐厅
        • Spa
        详细资料
        • 酒店星级
        • 酒店类型
        • 第 5 名最物超所值酒店,烟台市
        • 第 5 名豪华酒店,烟台市
        • 客房类型
        • 套房 ,
        • 无烟房
        • 房间数
        • 701
        • 预订选项
        • TripAdvisor非常荣幸能与IHG, Booking.com (缤客), 携程旅行网, Hotels.com(好订网), Agoda.com 和 艺龙旅行网合作,确保您在烟台南山皇冠假日酒店的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
        • 位置
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