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Tripadvisor(猫途鹰)
火奴鲁鲁

威基基海洋渡假饭店
Hyatt Place Waikiki Beach

4,222 条点评
在88家火奴鲁鲁酒店排名第21
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175 Paoakalani Avenue, 火奴鲁鲁瓦胡岛, HI96815-3743
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旅行者 (371)
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关于

在 火奴鲁鲁 的 88 家酒店中排名第 21
位置
卫生
服务
性价比
旅行者之选
绿色领袖 青铜级
酒店设施
代客泊车
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
游泳池
免费早餐
儿童免费入住
允许携带宠物( 可带狗/宠物)
机场交通
附近付费私人停车场
安全停车
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WiFi
公共 WiFi
网络
泳池/海滩毛巾
室外泳池
酒吧/酒廊
咖啡店
餐厅
自助早餐
免费速溶咖啡
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提供上网服务的商务中心
会议设施
会议室
传真/复印
24 小时安保服务
行李寄存
礼宾部
礼品店
报纸
无烟酒店
共用休息室/电视区
阳光露台
酒店内 ATM
24 小时入住
24 小时前台服务
干洗
洗衣服务
自助洗衣
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客房特色
山景
无烟房
家庭房
遮光窗帘
空调
办公桌
咖啡机/茶壶
平板电视
海景
城市景观
客房整理服务
私人阳台
客房服务
保险箱
熨斗
冰箱
点播电影
浴缸/淋浴
免费洗漱用品
吹风机
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酒店信息
酒店星级
酒店风格
中档
绿色
所说语言
中文, 英语, 菲律宾语, 日语 和 1 种其他语言
酒店链接
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酒店优惠信息
4,222 条点评0 个房间贴士

点评

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我们在这里住了五天,而且很享受。我们的房间是一般大小,床很舒服,海景也不错。酒店的无线网络很快。同时酒店设有健身室和洗衣房。早餐自助餐的水平比一般的要好,还可以在两座酒店塔楼之间的露台上用餐,不过有一个基本原则:不要在食物无人看管时离开。鸽子和小鸟们会马上来吃。它们数量众多,而且攻击性强。这在威基基的户外用餐是很常见的。酒店的位置在威基基的东南端,离莫库公爵雕像不远。这意味着,如果您想去那些的威基基商店,你可以散步过去。海滩只有两个短的街区的距离。我们的房间有一些问题,主要是迷你冰箱冻住了所有东西,无法调整。两名维修人员告知我们无法修复,也没有可替代的东西。第二天,我们接到了经理布莱恩的电话,他为带来的不便表示歉意,并通知我们可替换的迷你冰箱已经准备好安装了,他问是否还有其他问题需要他来解决。他还提出要更换因冷冻而损坏的任何物品。这种客户导向型的服务水平太少见了。它还渗透影响到其他员工。我们注意到所有员工都很友好而且反应灵活。丽莎和尼克就包括餐厅在内的各种问题向我们提供了专业的指导服务。我们下次会再来。
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回复来自威基基海洋渡假饭店的Guest Relations ManagerManager-247
2019年11月3日已回复
Aloha tlahuele, It was our pleasure to extend to you the spirit of ohana we provide every day for our guests. Bryan will be glad to know he made such a difference in your stay, and we’re you felt the warmth from all our family members here at Hyatt Place. Your advice to fellow guests regarding our bird friends at breakfast will be helpful indeed, and we hope to have you back with us here in Honolulu soon. Mahalo, Guest Services Manager
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这家酒店距离海滩是只有一到两个街区远的。 很多很多的餐馆和购物场所都是可以步行到达的。 这家酒店是有两座塔楼的。 有三部电梯的那座塔楼是有14层楼高的,有两部电梯的那座塔楼是有20层楼高的,而且那些电梯都是非常非常慢的。 这是我从其他客人那里听到的唯一抱怨,我每天都是可以听到好几次的。 这里所提供的早餐是很好吃的,热热的早餐是有很多种类的食物可供选择的,例如谷物食物和糕点等,真的是有很多的。 这里的房间是很小的(如果你是和孩子一起住宿的话,那就选择到套房住宿吧!) 。这家酒店的房间就是这样的。 到这边住宿是超值的,这家酒店是非常干净的,还有着很有礼貌的员工,这里的客房还有空调。
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回复来自威基基海洋渡假饭店的Guest Relations ManagerManager-247
2019年11月3日已回复
Aloha jamescaje, We appreciate your helpful review, and are glad we could situate you in our Diamond tower, to ensure the swiftest lift to and from your room. We’re delighted you felt the value in your stay with your ohana, and we welcome you all back soon! Mahalo, Guest Services Manager
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这家酒店位于威基基海滩的绝佳位置。酒店需要翻新。酒店没有餐厅,但有一家酒吧,提供小吃。 附近有达美乐披萨,可以尝尝他们的披萨。工作人员很友好,乐于助人。房间很好,但比较久。需要更换新的家具设施。早餐很简单,每天都是相同的食物,几乎没有变化。与附近的其他酒店相比,这家酒店物有所值。
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我们在凯悦酒店住得很愉快。前台员工(Eloise和 Cliff)非常友好、乐于助人。他们帮我们顺利地办理了入住手续。我喜欢他们提供的5美元的每日折扣,如果你不需要每天打扫房间的话还会得到另外5美元(这是一项很环保的活动)。客房工作人员很优秀,也很友好。房间清洁人员玛丽亚女士非常友好,尽力满足了我们的所有需要,她也很乐于助人。我很喜欢每天的热早餐,非常美味!酒店位置很好,离海滩很近,步行不到5分钟。最重要的是,在酒店旁边有一家ABC,非常方便。房间很宽敞(我们住在18层,可以看到威基基海滩的美景)。唯一的缺点是电梯有点慢。我们在房间里发现了一只小虫子,工作人员迅速采取行动,并彻底检查,以确保没有任何感染或任何东西。谢天谢地,没有。他们做了彻底的检查,打扫了我们的房间。除此之外,我没有任何抱怨之处。我一定会再来的。
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房间很糟糕,没有打扫干净,当我们入住时,在马桶里还有排泄物。从纽约一路过来,还带着一个已经累倒的小孩,我们最后需要做的就是入住酒店。虽然我们拿到了酒店积分作为补偿,但是我完全不推荐这个地方。电梯不能满足所有顾客,我们得一直一直等电梯。房间陈旧,即使是顶楼外面也非常吵。
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与 Hyatt Hotels 合作收集的点评
回复来自威基基海洋渡假饭店的Guest Relations ManagerGuestservicehpwb
2019年9月17日已回复
Aloha Minka11520, Thank you for sharing your review of your experience with us in Honolulu. We are concerned at your comments regarding the challenge you encountered. We apologize that we missed the mark. Please be assured that is not Hyatt standard and has been addressed. We are glad to see that while on property you were assisted. Please feel free to contact our team at the property if there is anything we may be able to do to assist with.
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价位
¥1,349 - ¥2,629 (基于标准间的平均价格)
其他名称
ocean resort honolulu, hawaii ocean resort, ocean resort hawaii, ocean waikiki hotel, ocean resort hotel waikiki oahu, ocean resort hotel waikiki honolulu, ocean resort waikiki, ocean hotel waikiki, ocean hotel honolulu
位置
美国夏威夷瓦胡岛火奴鲁鲁
客房数量
426
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