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Tripadvisor(猫途鹰)
火奴鲁鲁

威基基雅诗顿海滩酒店
Aston Waikiki Beach Hotel

4,555 条点评
在88家火奴鲁鲁酒店排名第60
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2570 Kalakaua Avenue, 火奴鲁鲁瓦胡岛, HI96815-3698
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在 火奴鲁鲁 的 88 家酒店中排名第 60
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我们在夏威夷度假结束时,在阿斯顿酒店住了三晚。到达后入住很快,但分配给我们的房间非常普通,可以看到隔壁酒店的景色,海景也很少……在与前台交谈后,我们被升级到海滨酒店,因为我们每晚要额外支付20美元。我们非常乐意这样做。这些房间好多了。阳台很小,但有两个座位,坐在外面很舒服。我们的房间每天都打扫得很干净,所有的沐浴用品都换了。床很舒服……两个双人床……我们接触过的每一位工作人员都彬彬有礼,乐于助人。泳池区在大厅层……我们没有使用游泳池,因为我们更喜欢海滩,但游泳池区域需要翻新……有很多日光浴床和雨伞。免费提供毛巾和沙滩椅。这家旅馆每天收取39美元的“度假费”,这是我们在入住时发现的。基本上我们每天花39美元买毛巾不是很高兴…也许这项费用需要计入他们的房价,这样在预订时你就能得到真实的价格。除此之外,我们在那里过得很愉快。
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回复来自威基基雅诗顿海滩酒店的Guest Relations ManagerNatasha_Akee
2019年9月29日已回复
Aloha Debowen1, Thanks for staying with us. We appreciate your review and are happy that you experienced an enjoyable stay. We value your feedback about our accommodating staff, cleanliness of your room and comfortable beds. It was a pleasure to host you. We look forward to welcoming you again. Mahalo, Guest Relations
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我和我的父母在这里住了7天。以下是我的想法。地点:10/10。如果你选择这家酒店,就选它的位置。它离海滩只有几步远,就在Waikiki的中心。价格/物有所值:我推荐这家酒店,只要你接受它是一家三星级酒店(他们试图以3.5或4星级的价格出售)。你必须还得接受,当你退房时,你将支付每个房间每天40美元的度假费用(费用已经上涨)。注意—当你预订时,即使你的预订上写着“费用和税已包括在内”,这也不会包括在你的“总额”中。但最好尽快接受,因为所有像样的住宿都要收取“度假费”。我要说的是,这里有一些很酷的福利—例如,你可以带着沙滩椅去海滩,你可以借GoPros。风景:我们多花了点钱选择了“海景房”,结果并不是直接面对大海。但其侧面的景色很美(看看从阳台上拍的照片)。有些房间直接面对大海,也许你可以要求这样一个房间。我得说“山景”也很美。如果我再住在这里,我会住山景房,省点钱。只是不去住“城市房”。工作人员:我无法批评工作人员。入住和退房很简单。注意高峰期需要排队。我们询问了乘公共汽车路线的建议,那人给我们拿来了一张地图,并告诉我们坐哪路公共汽车。当我们的房间准备好时,我们收到了一条短信(比他们下午3点登记入住的时间早很多)。食物:我很失望地发现酒店没有合适的早餐/吃饭的地方。但是,有一家不错的餐厅/酒吧叫Tikis,就在游泳池旁边。餐厅有海景(见附图)。他们从下午3点到6点是欢乐时光。你也可以在楼下一家叫做Wolfgang Puck Express的餐厅里随便找点吃的(不贵)。现在讲讲椰子俱乐部。您至少得为椰子俱乐部的钥匙支付30美元。在21楼有一个很好的用餐区,可以欣赏美丽的Waikiki海滩全景。我附上的其余照片都是在椰子俱乐部的阳台上拍摄的。30美元包括早餐和晚餐。早餐有点令人失望,但晚餐很美味。从奶酪到寿司,再到奶油曲奇和冰淇淋,应有尽有。单看风景就值这个钱。房间/装饰:好吧,我不想撒谎,地毯/墙壁/天花板需要重新装修。但当Waikiki海滩就在马路对面时,这又有多重要呢?房间很干净,大床也很漂亮。
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回复来自威基基雅诗顿海滩酒店的Guest Relations ManagerNatasha_Akee
2019年9月27日已回复
Aloha nadiastain, Thanks for staying with us. We are happy to hear that you enjoyed our great location in the heart of Waikiki. Please know we greatly appreciate your thorough feedback and look forward to the opportunity to host you again. Mahalo, Guest Relations
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我住在这里是因为那天是我的生日。我丈夫为我买了苹果手表作为礼物,不幸的是,我还没有戴它它就被偷了。我和丈夫去吃生日晚餐的时候,手表就放在电视旁边的梳妆台上。然而,当我们回来的时候,它被偷了。我们联系了保安,他们向我保证,他们正在尽一切努力来找回我被偷的东西。第二天,我的手表仍然没有找到,我也没有听到任何有关它在哪里或谁拿了它的消息。所以我打电话给警察报了警,他们告诉我这种情况经常发生,而且赃物通常不会被找回来。酒店不负任何责任,而且我也没有得到任何补偿。
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回复来自威基基雅诗顿海滩酒店的Guest Relations ManagerNatasha_Akee
2019年9月27日已回复
Aloha Verycherry1o1, We're very sorry to hear your recent visit wasn't an enjoyable one. Thank you very much for bringing our attention to the issue you experienced regarding your missing property. We've shared your comments with our management team. If you'd like to discuss this experience further, we kindly ask that you please reach out directly with your room number and contact info. Please accept our deepest apologies, and we sincerely hope you give us another chance in the future. Mahalo, Guest Relations
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酒店的位置超赞,与沙滩仅一条公路之隔。酒店的泳池很小,周围也没有足够的太阳伞。然而这里的房间急需翻修一下。工作人员非常友好热情。
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回复来自威基基雅诗顿海滩酒店的Guest Relations ManagerNatasha_Akee
2019年8月6日已回复
Aloha Pru W, Thank you for staying with us. We are happy to hear you enjoyed our terrific location and helpful staff. We also appreciate your feedback about our rooms. We look forward to the opportunity to host you again. Sincerely, Guest Relations
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房间本身很好,但对住5个人来说有点小,可是我下次还是想住在这里。酒店靠近海滩,海滩就在街对面,这很好。为方便起见,ABC商店分布在各个方向,步行2分钟就可以到达。我要说的是,我并不喜欢下午4点左右才开始保洁的人,但是客房部的工作人员非常快速高效。在椰子俱乐部的工作人员让我在这里度过了最美好的时光!早餐工作人员Pilar和Mia让我们吃早餐充满了乐趣,他们总是面带微笑地迎接我们。而下午那个人制作的无酒精鸡尾酒非常好,他的客户服务技巧也很棒!
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回复来自威基基雅诗顿海滩酒店的Guest Relations Manager6pillarsmarketing
2019年7月25日已回复
Aloha RaeGCaeG, Thank you for staying with us. We value your feedback about our staff and are happy that you enjoyed the Coconut Club, along with our convenient location. It was a pleasure to host you and we look forward to welcoming you again in the future. Mahalo, Guest Relations
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价位
¥1,201 - ¥2,088 (基于标准间的平均价格)
其他名称
waikiki beach hotel, aston honolulu, resort quest waikiki beach hotel, resortquest waikiki beach hotel hawaii, aston hotel waikiki
位置
美国夏威夷瓦胡岛火奴鲁鲁
客房数量
645
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