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昆山君豪酒店
Kunshan Sovereign Hotel

77 条点评
在367家昆山市酒店排名第11
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旅行者 (8)
客房和套房 (3)
餐饮 (2)
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  • 很好60%
  • 一般12%
  • 1%
  • 很糟3%
2016-11-22
“房间脏”
2016-7-6
“地点方便”
设施
免费Wifi
免费停车
游泳池
餐厅
客房送餐服务
套房
酒吧/大堂
4 星级酒店
所有酒店详情
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点评 (77)
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65 条结果
旅行者评分
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1 - 5 条点评,共 65 条
2016年11月22日点评 通过移动设备发表

非常脏乱的房间,地毯明显看到垃圾脏污 房务清洁需要很努力 空调差,有烟味 酒店周围停车环境很不优,后方垃圾丢弃一堆 没有酒店管理的模式,糟透了 不推荐朋友入住

感谢 小貞林
2016年7月6日点评

酒店在黄河路附近, 行过一两条行就有好多食肆! 酒店房间够宽敞, 服务员态度有善, 第一天入住还附送水果! 干净度高, 但相对地比较旧!

感谢 cccccc123
2015年4月1日点评

酒店其他方面都很好,就是房间送的水果太差劲了。 特别是那个苹果,我感觉是市场最差的那种。其实送不送都无所谓,既然送了,就要表诚心。 还有那个水果刀,居然是“弯”,想用不敢用。唉!

感谢 dianpingyouxyouxiang
2013年12月7日点评

工作关系,在酒店住了差不多一个月,在这一个月中,把酒店的感受分享给大家,希望能给别人一些帮助。 不好的地方: 房间的卫生 可能是连续住多天的原因吧?每天的卫生就是把酒店的东西更换,不足的补齐。 地板及地毯上非常脏,感觉在入住期间没有用过吸尘器。 丢在地上的购物胶袋,从入住的第一天到离店的那一天,还是那样的乱扔在行李架下,不知道因为是客人的东西还是不愿意打扫?还有办公桌也是从来不整理,不知道是没有时间整理还是粗心? “体验完美待客之道,尽在君豪酒店!”的宗旨感觉不到,感到非常遗憾。 好的地方: 1:西餐厅的早餐面条非常好吃,每次吃饭时,都要煮一碗面条。 可是面包的种类有点少,没有喜欢的口味。不过住店的客人比较多,每个人都满足实在是有点为难,希望以后常常更换品种。 2:中餐厅的餐饮不错,虽然南方的口味很少,但是所点的菜还是比较合口味。 其中值得一提是,居然还能吃到餐饮总监亲手下厨煎煮的牛排,感觉有点意外, 开始以为口味不怎么样,吃过之后胜过厨师的手艺,值得称赞。 有机会下次去吃饭时,希望再能得到意外的服务。 建议事项:...更多

感谢 dianpingyouxyouxiang
回复来自昆山君豪酒店的公关经理kunshanjunhao回复时间:2013年12月12日

尊敬的贵宾,您好。非常感谢您下榻昆山君豪酒店并给予如此详尽中肯的点评。在此代表酒店对您入住期间感到的不适部分,致上最深的关切与歉意。秉持待客如亲的服务理念,宾客入住期间感到任何的不愉快与不满意,皆是说明酒店还有完善和提升的空间。酒店管理层一直高度重视来自客人最真实的声音,重视品牌声誉。客户的每一张订单,皆是一次酒店对宾客用心服务的承诺。我们通过您详尽的叙述,了解到您是位非常注重细节的客人。服务人员在清洁房间时,确实会清理桌面和书桌旁纸篓内的生活垃圾。而客人桌面如有打开的书报文件、未喝完的饮料瓶、空的药品包装盒等,服务员会维持物品摆放的原状,以免打扰了客人的阅读习惯或清理了客人原本要保留的物品。为每一位客人创造清新洁净的入住环境,是酒店服务最基本的要求。在此也很感谢您的提醒。今后在长住客房间打扫上,服务人员会更多征询您的意见和要求,并对自身不足的部分做出检讨。同时,感谢您将水果品质问题第一时间反馈给过我们,酒店采购部将在后续的进货验收过程实施更严格的质量控制。同时,客房部也会要求服务员随时检查送入房间水果的状况,避免香蕉一类的水果在暖空调环境下出现外皮变黑的现象。很高兴您对我们的早餐感到...

2013年3月21日点评

饭店管理者非常注重细节和品质管理,根据我的观察,他们家台湾和日本客人一直很多。服务超号的,房间特干净,昆山应该找不出第二家了。尤其前台员工非常训练有素。早餐也不错。从总字辈的到基层员工,上上下下对客人都蛮用心的,住过很多次,常常有小惊喜,比如总经理或执行副总经理签名的欢迎信、小礼物或者免费升级还有免费夜宵什么的。唯一遗憾就是他们部分设施老化,跟不上时代潮流了。尤其健身房看起来就很落伍,游泳池冬天也不开的。隔壁一栋商务楼房间住过一次也不错,就是离吃早饭的地方比较远,我不习惯。总体性价比还是很高的,下次还会住。

感谢 CWLC
回复来自昆山君豪酒店的公关经理kunshanjunhao回复时间:2013年3月29日

尊敬的客人,您好。感谢您给予君豪酒店的高度评价以及对酒店服务品质的认可与信任。从您详尽细致的点评中,看出您是位非常细心的客人,而且对酒店内外部环境相当熟悉。酒店为拥有您这样的客人而感到荣幸。作为营运第九年的台商独资企业,酒店管理与服务团队通过持续努力也积累了相对丰富的服务经验并对产品不断创新升级。酒店管理层重视来自每一位客人最真实的声音,站在客人的角度考量服务的细节,推陈出新,将温情细腻的服务融入到工作的各处细节中,致力于为每一位客人提供轻松愉悦的入住环境,营造家外之家的温馨氛围。卫生是酒店客房品质的基本要求。酒店所有对外销售的房间都是经过领班查房,主管复查,经理抽查的多层管理制度,以确保为您提供一个洁净舒适的睡眠环境。我们注意到您是一位注重运动与健康的客人,酒店游泳池于每年的5月至10月开放,酒店目前正在进行游泳池开放前的准备工作。期望到时您能来店体验。再次感谢您详尽细致的点评,也期待您一如既往的支持君豪酒店。衷心的祝愿您身体健康,万事如意。

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简介
设施
高级设施
游泳池
免费停车
餐厅
免费高速WiFi
客房送餐服务
酒吧/大堂
有健身房的健身中心
酒店设施
免费停车
提供上网服务的商务中心
客房送餐服务
干洗服务
会议室
活动设施
游泳池
餐厅
酒吧/大堂
有健身房的健身中心
详细资料
酒店星级
酒店类型
第 9 名豪华酒店,昆山市
第 9 名物超所值酒店,昆山市
客房类型
套房, 家庭房
详细资料
酒店星级
酒店类型
第 9 名豪华酒店,昆山市
第 9 名物超所值酒店,昆山市
客房类型
套房, 家庭房
旅行者 (8)
客房和套房 (3)
餐饮 (2)
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