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罗斯福酒店
The Roosevelt Hotel

12,103 条点评
在508家纽约市酒店排名第429
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45 East 45th Street & Madison Avenue, 纽约市, NY10017
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关于

在 纽约市 的 508 家酒店中排名第 429
位置
卫生
服务
性价比
酒店设施
附近付费公共停车场
WiFi
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
酒店外保龄球
飞镖
儿童电视网络
出租车服务
代客泊车
公共 WiFi
付费 WiFi
付费上网
网络
咖啡店
餐厅
提供早餐
客房内早餐
小食吧
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屋顶酒吧
提供上网服务的商务中心
会议设施
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会议室
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美甲
修脚
沙龙
脱毛服务
屋顶露台
24 小时安保服务
行李寄存
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无烟酒店
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无烟房
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浴缸/淋浴
客房服务
保险箱
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熨斗
笔记本电脑保险柜
唤醒服务/闹钟
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免费洗漱用品
吹风机
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酒店信息
酒店星级
酒店风格
历史酒店
经典
所说语言
中文, 英语, 西班牙语
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酒店优惠信息

位置

全屏
100非常适合步行
评分:100/100
550 家餐厅0.5 公里内
143 个景点0.5 公里内
区域
中城区
这里代表着许多游客出行前对纽约的总体概念:克莱斯勒大厦和帝国大厦等宏伟的摩天大楼、中央车站和纽约公共图书馆等公共建筑,以及川流不息熙熙攘攘的街道。第五大道是购物者的天堂,这里有各式各样的商店,平价或奢侈的时尚品牌应有仅有。可以去参观洛克菲勒中心,见识高耸宏伟的装饰艺术风格建筑。吃货们会爱上韩国城里营业至深夜、人气爆棚的餐厅。夜幕降临后,中城会稍稍安静下来,但无论何时,它都能让你感受到百分百的%纽约风情。
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点评

旅行者评分
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上周我在这家酒店住了3晚,我认为这家酒店的地理位置很好,对于所有的旅游景点和旅游线路都很方便,房间有点小,也有些过时,和其他评论者的描述一样。房间很干净,虽然淋浴间里有苍蝇飞来飞去,天花板上也爬满了死苍蝇,显然这些苍蝇已经在那里呆了一段时间了。这并没有影响我们的住宿,但是有点恶心。我还会留下来,但希望那时苍蝇已经飞走了。
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回复来自罗斯福酒店的Guest Relations RepresentativeChristina M
2019年10月30日已回复
Thank you for sharing you feedback. We are glad to hear you enjoyed much about your stay with us. We do apologize that your bathroom had flies in it. We have a pest control company on full-time retainer at the hotel and have reported your experience to them. They will be sure to look into it. We hope on a future visit to NYC, we'll have the opportunity to host you again.
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罗斯福酒店位于市中心。房间又小又旧。但是大厅里有一则广告,说新年就要开始装修了。酒店的工作人员很友好,而且非常干净。
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回复来自罗斯福酒店的Guest Relations RepresentativeChristina M
2019年10月26日已回复
Thank you for sharing your feedback. We appreciate hearing from our guests, and we do indeed have plans for a guest room renovation in the near future! We hope on a future trip to NYC, we'll have the pleasure to host you again!
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于凌晨3:30左右办理登记入住,虽然当时酒店一点也不忙,但仍至少等了半小时左右才办好登记入住手续。结果入住的房间甚至都未整理过,而且位于角落内,要走很长一段路才能抵达。所以我们又拖着行李下楼去前台换房,结果接待我们的前台员工Arianna脾气暴躁,对我们毫无歉意,而且在准备为我们换房期间,还不友好的耸肩,对我们说得房间问题置之不理。千万别被这家酒店漂亮的外观给骗了。酒店亟需翻修, 特别是厕所。 床单不干净,让人发痒。而且酒店也不在意你的意见反馈.(以上)就是你将在这家酒店所能接受到的服务。
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回复来自罗斯福酒店的Guest Relations RepresentativeChristina M
2019年10月28日已回复
We are sorry to read you had a poor stay with us. We apologize your stay began with a long wait at the front desk to only be given an unserviced room. We understand no one wants to start their stay that way. We expect our staff to always be friendly, helpful and responsive to guest needs and regret to hear that wasn't your experience. We do have plans for a guest room renovation in 2020 which will be a great update and enhancement to the hotel. We hope after the renovation, you'll consider giving us another opportunity to host you. In the meantime, please know your feedback will be shared with our management in our continual effort to improve guest satisfaction.
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在看了以前的评论后,我们有点担心我们的住宿。如果你在下午3点前登记入住,系统会自动向你收费。每个房间每晚要收取40美元的费用,其他大多数酒店也是如此。这些费用包括了WiFi和健身房。其中的15%是食物和饮料的费用。我的建议:不要在这里吃喝。快餐车随处可见,而且它们都能提供便宜好喝的咖啡。可以去快餐店吃饭,不然你就得准备花一大笔钱,加上20%的小费和8.8%的税。我们住在17楼,那里的景色非常好。浴室是过时的,但是房间干净、温暖、舒适。大厅很漂亮,很舒适,工作人员也很乐于助人。酒店位置很好。总的来说,我会推荐这家酒店,并且一定会再次入住。
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回复来自罗斯福酒店的Guest Relations RepresentativeChristina M
2019年10月23日已回复
Dear Julie, Thank you for choosing to stay at The Roosevelt and share your feedback. We are happy to read you had an enjoyable stay with us! We hope the next time you find yourself in NYC, we'll have the pleasure to host you again!
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第一个房间很糟糕,很小。这里有很旧的墙纸,地毯,没有抽屉或衣柜。这里有一个可见的插头!很旧的落地式空调。没有洗发水,润肤露只有一片肥皂。没有迷你冰箱。街上传来可怕的噪音。当我们到达接待处时,我们的两个房间要额外支付250美元的“度假费”,但我们没有得到通知!我们把房间搬到了一个更大的但同样劣质的房间。我们几乎没睡过觉,因为路上总是有噪音。双层玻璃窗是不合适的,所以我们在窗台上塞了毛巾,但没什么用。不要穿睡衣。至少这个可怕的房间有一些抽屉。光线从门廊周围射入房间。我5点半坐在黑暗中,试着让空调工作。我很冷。我们要尽快到接待处要求退款。我们在英国用Dialaflight预订了这家酒店,他们说这是一家“顶级”的酒店,可以享受现代的奢华。哈哈!!请不惜一切代价避开这个地方。
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价位
¥1,028 - ¥2,805 (基于标准间的平均价格)
其他名称
roosevelt hotel new york city, roosevelt hotel nyc
位置
美国纽约州纽约市Manhattan / Manhattan / 中城区
客房数量
1025
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