这家酒店的地理位置绝佳，但是在办理入住手续的时候排了很长的队，除此之外的方方面面都非常不错。前台给了我一份普罗塞克起泡酒和蛋糕作为生日礼物，而且酒店的哈利酒吧提供了口味超赞的美食，对于一家小酒店里的酒吧来说，真的非常难得。礼宾部提供了丰富的信息，周边也不乏出租车可以使用。前台的妮可很讨人喜欢。酒店里可以看到公园景色的房间是最棒的，风景绝佳，床睡起来很舒服，提供各种尺寸的毛巾。
前台工作人员热情相助，尤其是文森特、戴安娜和卡丽娜。特别感谢我们的司机穆罕默德·埃塞德。默罕默德非常友善、可靠，有助于我们整个旅程。从酒店可以欣赏到美丽的景色。谢谢所有的工作人员。
我们最近在纽约度过了一个小假期，不得不说这是我们在纽约度过的最好时光。我们的房间一尘不染，公园的景色美不胜收。工作人员总是面带欢迎的微笑，我需要提到的是，前门的文森特先生在客户服务方面确实是与众不同的，使我们在这里的日子非常愉快!我们期待着回到纽约，从现在起，我们不会考虑其他的酒店了。
如果我能给0星，我一定会这么做的……昨晚入住的（普通房的房费是715美元一晚），地毯很脏，房间很脏，经理Doe简直就是粗鲁。 赫尔姆斯利柏宁酒店被成为“40多年来，保持卓越的客户体验”，绝对是个笑话。这个地方简直让人恶心，我再也不会踏进这家酒店一步。床上的被单有污迹，热水也不够热。Doe简直负分滚出——她根本不在乎“卓越的客户体验”。
我们在9月17日到达了酒店，提前预订了一间大床房。他们告诉我已经把我的房间升级到可以看到公园的双人房。我提醒他们我预订了一个升级版的大床房，最后，他们还是满足了我的要求……这比双人房要好。我住在25楼，很明显这家酒店经济紧张。走廊里所有的地毯都有污渍，整个地板都损坏了。当我到达2515号房时，污渍就更严重了，地毯和墙壁上也有油漆污渍。非常肮脏。在房间里的地毯还可以。房间很简单，没什么特色……也许比城里的房间大一点……卫生间小，也不好用。空调很吵，于是，我起身去检查走廊，而且向窗外望了望。那天晚上我把污渍的情况告诉了经理。因为第二天要退房，所以我就呆在了房间里。第二天早上，我和那位经理谈了话，她人很好，但效率不高。她给了我名片，并提出下次住可以打八折。我们预订了3个房间，含税价格约468/500美元。说实话，房间价格不便宜。周围有不少比这性价比更高的酒店。坐电梯时，我发现其他楼层似乎有更干净的新地毯。大厅接待不够热情，态度很一般。酒店不够吸引力，不够热情，不注重隐私……而且空间很小，所以很拥挤。这里有两个入口。一个带有漂亮装饰、灯光和沙发，另一个则非常单调，很遗憾，我们没有多花200/300美元住在丽兹酒店或广场酒店。同样的，你可以花300美元住在城市的其他酒店，这样会有更好的入住体验。
价位 | ￥1,316 - ￥4,186 （基于标准间的平均价格） |
其他名称 | the helmsley park lane hotel new york city, helmsley park hotel |
原名为 | The Helmsley Park Lane |
位置 | 美国纽约州纽约市Manhattan / 中城西 / 中城区 |
客房数量 | 631 |
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