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纽约喜来登酒店
Sheraton New York Times Square Hotel

11,329 条点评
在510家纽约市酒店排名第303
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811 7th Avenue 53rd Street, 纽约市, NY10019-6002
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关于

在 纽约市 的 511 家酒店中排名第 303
位置
卫生
服务
性价比
绿色领袖 白银级
酒店设施
附近付费私人停车场
WiFi
有健身房的健身中心
游泳池
酒吧/酒廊
自行车租赁
允许携带宠物( 可带狗/宠物)
提供上网服务的商务中心
停车
公共 WiFi
付费 WiFi
付费上网
网络
餐厅
提供早餐
自助早餐
会议设施
宴会厅
会议室
行李寄存
礼宾部
无烟酒店
商店
门童
24 小时前台服务
干洗
洗衣服务
熨衣服务
显示更多
客房特色
无烟房
套房
空调
客房整理服务
保险箱
VIP 房设施
迷你吧
平板电视
熨斗
显示更多
酒店信息
酒店星级
酒店风格
家庭
位于中心地带
所说语言
英语, 俄语, 韩语
酒店链接
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酒店优惠信息

位置

全屏
100非常适合步行
评分:100/100
574 家餐厅0.5 公里内
168 个景点0.5 公里内
区域
中城区
这里代表着许多游客出行前对纽约的总体概念:克莱斯勒大厦和帝国大厦等宏伟的摩天大楼、中央车站和纽约公共图书馆等公共建筑,以及川流不息熙熙攘攘的街道。第五大道是购物者的天堂,这里有各式各样的商店,平价或奢侈的时尚品牌应有仅有。可以去参观洛克菲勒中心,见识高耸宏伟的装饰艺术风格建筑。吃货们会爱上韩国城里营业至深夜、人气爆棚的餐厅。夜幕降临后,中城会稍稍安静下来,但无论何时,它都能让你感受到百分百的%纽约风情。
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点评

旅行者评分
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  • 3,947
  • 2,040
  • 816
  • 621
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旅行者类型
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住了一个长长的周末。位置很好。隔壁的停车场很不错。前台的工作人员非常热心,乐于助人。 然而,房间本身并没有达到标准,看我发布的照片。沙发已经很旧了,浴室门框上的油漆剥落了,壁橱的门刮得很厉害,水槽的排水塞坏了,浴缸的排水很慢,我洗澡的时候站在深及脚踝的水里。 保险柜一到就是锁上的,打电话要求打开保险柜,但他们一直不来。 电源插座坏了,直到我的手机关机我才意识到这一点。一位住在另一个房间的同事说,他的马桶冲水不正常,排水管也很慢。我只是利用这个房间睡觉和洗澡,所以我不想花时间去换房间。看我的房间,这个地方需要大修了。我不认为它值得每天“花费或浪费”30美元,也不喜欢结账后还要为每个包支付4美元(只收现金)的行李寄存费。我知道这里是纽约,东西都很贵,但我觉得他们处处在敲竹杠。我以前住过这里,我记得我的房间没有这么糟糕的状态,但这次旅行令人失望。
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回复来自纽约喜来登酒店的ManagerTeamMarriott
2019年10月28日已回复
Dear seacoastNH, Thank you for posting a review of your recent stay. Although we are delighted to see you enjoyed our central location, parking garage location, and our service, we are truly sorry that we failed to provide you with a quality room. We appreciate you bringing this to our attention and want to assure you we are working to address these issues with our engineering team. What we cannot address will be noted for the individuals responsible for formulating plans for our future. In addition, we regret the frustrations you noted from our destination fee. These comments will be noted for the management team. Thank you once more. We hope you will consider a return visit as we would love the opportunity to make it up to you. Joseph Giordano Reputation Management Coordinator
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这是我第一次来这家酒店。选择这家酒店是因为这里的位置很不错。目前为止,我觉得酒店各方面都不好。酒店并不认可我的会员身份,可能是因为在办理入住的时候她们把我的预订弄错了,使得办理入住的时间很长。我现在依旧不清楚到底是多少钱。网站上说比最开始预订要贵500美元。不管了。退房之前不想为这事儿烦恼了。房间很小,很昏暗,很脏,条件很差。我想要换一个更好的房间,并没有要求升级房间,但是想换一个更干净,条件好一点的,不想住这个很久没有翻修过的房间。工作人员回答:所有房间目前都在翻修(真奇怪,但是我不想跟她争执)。而且他说我的房间已经给我升级过了,真的吗?一定要注意了!我都没住过比这更差的房间。我唯一担心的是浴室里的霉菌。员工并不在意。我出差来这里入住。如果有时间的话,我会四处看看换一家酒店住。很明显,我不会再来了,也不推荐给其他人。
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回复来自纽约喜来登酒店的ManagerTeamMarriott
2019年10月24日已回复
Dear Hedonisio_Marquez, Thank you for sharing your review and the details surrounding your recent stay. We appreciate you bringing these issues to our attention and assure you that corrective measures have been taken. Our team's first priority is making sure that every guest has a comfortable and relaxing stay, and we apologize that this was not your experience. We regret that our staff did not respond to your requests while you were here and apologize for that inconvenience and frustration. However, we assure you that your comments will be properly addressed. It was our pleasure serving you this time, and we hope you will give us another chance in the future. Joseph Giordano Reputation Management Coordinator
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我是带我的女儿来纽约庆祝她的16岁生日的。查莱特·麦克莱恩(Charlette McLean)做的实在是太棒了,使她度过了一个非常愉快的时光,我相信她永远不会忘记这次在纽约的经历。非常感谢你们!!很棒的一家喜来登酒店!!
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作为标间来说,价格有点贵,但是可以预料到这一点,因为在纽约。干净整洁的房间,超棒的地理位置,在第七大道,离时代广场很近,很方便就能走到百老汇。看了屋顶风景以后有点失望。
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回复来自纽约喜来登酒店的ManagerTeamMarriott
2019年9月27日已回复
Dear 317karenm Thank you for choosing the Sheraton New York Times Square Hotel. It's great that our guests can seamlessly access an array of landmark attractions and one-of-a-kind activities from our excellent location. World-class dining, unparalleled shopping, and museums are right at our doorstep! However, we were sorry to read that your room and the view did not live up to your expectations. We hope to see you again on your next visit to the Big Apple! Joseph Giordano Reputation Management Coordinator
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这家酒店真的非常棒。从办理入住到退房,全部体验都非常棒。这里的员工非常友好且熟悉工作流程。他们总是面带微笑。房间宽敞,温度调控非常方便,冷热可控。我非常喜欢这里准备的房间保险箱。酒店位置很好。非常遗憾在这里住不到很久。附近的几个街区有很多吃饭的地方。地铁站就在转角处。我期待下次来访。
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价位
¥1,571 - ¥3,677 (基于标准间的平均价格)
其他名称
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原名为
Sheraton New York Hotel
位置
美国纽约州纽约市剧院区 / 中城西 / Manhattan / 中城区
客房数量
1780
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