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TripAdvisor(猫途鹰)
纽约市

纽约北野酒店
The Kitano Hotel New York

1,371 条点评
在507家纽约市酒店排名第136
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66 Park Avenue, East 38th Street, 纽约市, NY10016-3007
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旅行者 (83)
360
全景 (4)
客房和套房 (43)
卓越奖
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关于

位置
卫生
服务
性价比
卓越奖
酒店设施
代客泊车
WiFi
酒吧/酒廊
接送车辆/交通服务
提供上网服务的商务中心
会议设施
烧烤设施
行李寄存
付费 WiFi
付费上网
网络
餐厅
提供早餐
自助早餐
客房内早餐
免费茶饮
欢乐时光
汽车出租
宴会厅
会议室
商务中心的复印机/传真机
礼宾部
外汇兑换
礼品店
报纸
无烟酒店
商店
酒店内 ATM
雨伞
24 小时入住
24 小时前台服务
快速入住/退房
私人入住/退房
干洗
洗衣服务
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客房特色
城市景观
无烟房
套房
无过敏房
空调
办公桌
咖啡机/茶壶
有线/卫星电视
地标景观
提供吸烟室
遮光窗帘
隔音房
空气净化器
浴衣
客房整理服务
客房服务
保险箱
座位区
独立用餐区域
独立起居室
沙发
电话
衣柜/衣橱
瓶装水
衣架
私人浴室
唤醒服务/闹钟
迷你吧
电热水壶
平板电视
浴缸/淋浴
免费洗漱用品
吹风机
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酒店信息
酒店星级
酒店风格
城市景观
宁静
所说语言
中文, 英语, 法语, 俄语 和 11 种其他语言
1,371 条点评0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 680
  • 498
  • 123
  • 41
  • 20
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我在这里出差,这是我在曼哈顿最喜欢的酒店之一。服务一流,快捷高效。我的理解是,这是曼哈顿唯一一家由日本人经营和管理的酒店,他们做得很好。客房传送服务很精确,但其他很多都不是。🙂这在早上很重要。许多客人是日本人,但也有许多美国游客。在我的职业生涯中,我在曼哈顿的很多酒店都住过,但这是最好的!😎
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回复来自纽约北野酒店的General Managerzzahran2018
2019年10月18日已回复
Thank you for taking the time to review our property and great review of The Kitano Hotel New York. Glad you found value in your visit. We appreciate your business, and we hope to have another opportunity to serve you in the future. I welcome you to contact us on your next visit. Our goal is to ensure your satisfaction and exceed your expectation. Best Regards, Zack Zahran. General Manager
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在2009年,2011年和2019年,我的家人曾三次入住北野。在所有这三次,我们都有一个愉快的住宿,一个美好的夜晚睡眠,并没有提出任何投诉。然而,我认为北野酒店现在已经落后于2个区域(与我们在这个假期住过的其他酒店相比):1.Wi-Fi:我们这次旅行中住过的其他3家酒店都是免费的,就像现在美国和欧洲的大多数酒店一样。然而,北野仍然收取10美元的日常费用。2.插座/USB接口:我们的房间里没有USB接口,只有很少的插座(我们不得不搬床才能使用其中一个插座),因为现在每个人都有很多需要充电的便携式设备,事实证明这很有挑战性。
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回复来自纽约北野酒店的General Managerzzahran2018
2019年10月18日已回复
Please accept our sincere apologies for the challenge you experienced. It is comments such as yours that allow us to correct our shortcomings. Be assured that this was an isolated incident and has been addressed for corrective action. Our goal is to make your every visit as flawless as possible. We do value your patronage and I hope that you will give us another chance, please. On your next visit, I would like to meet you in person, as I would like to regain your support. All of us at the Kitano Hotel look forward to welcoming you back soon. Once again, our apologies. Yours sincerely, Zack Zahran. General Manager
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我们在搜索了“纽约最安静的酒店”后订了这家酒店。评论没有让我们失望,酒店也没有。我们收到了热烈的欢迎,房间很大很舒适,干净得一尘不染,床也非常舒适。酒店位于一个非常安静的位置,但靠近中央车站——沿路前行只需5分钟就到了。我们住的是12楼的一个房间,从窗户往外看,可以看到帝国大厦。酒店靠近市中心的购物区和梅西百货——这家酒店简直就是游客们的完美基地。来自两位购物狂魔的强烈推荐!
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2019年10月18日已回复
Thank you for taking the time to review our property and great review of The Kitano Hotel New York. Glad you found value in your visit. We appreciate your business, and we hope to have another opportunity to serve you in the future. I welcome you to contact us on your next visit. Our goal is to ensure your satisfaction and exceed your expectation. Best Regards, Zack Zahran. General Manager
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这是一家很棒的酒店,入住率很高,酒店是日式风格,卫生间很棒,带有洗衣机和烘干机,早餐有日式和美式食物可供选择。唯一的缺点是,房间里的迷你冰箱很小,放不进去多少东西,里面只能放2听啤酒,瓶装酒放不进去。酒店地理位置优越。
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2019年10月18日已回复
Thank you for taking the time to review our property and great review of The Kitano Hotel New York. Glad you found value in your visit. We appreciate your business, and we hope to have another opportunity to serve you in the future. I welcome you to contact us on your next visit. Our goal is to ensure your satisfaction and exceed your expectation. Best Regards, Zack Zahran. General Manager
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根据一位朋友的推荐,我从我常住的纽约酒店换到了这家北野酒店内住宿,他向我推荐这家酒店是有着“物美价廉、服务周到,这里的员工是会好好招待你的”这些的承诺的,但是我到了后,实际上是活在粗鲁的服务中的,我感到将会在11:00点时被赶出我的房间(在纽约谁会遇到这种事?我真的是相当震惊的) 。另外,相对于房间的质量来说,这里的房价是很贵的,而且客房服务员每天只为我服务一次。总而言之,是不值得到这家酒店住宿花钱的。这里的前台的服务态度是相当粗鲁的,他们把到这家酒店住宿的顾客当做是恶魔,而不是客人。这里的房价是差不多每晚需要400美元的,假如付这个价格,是有足够好的其他的酒店可以选择的。我住在这家酒店,真的是大失所望的。
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2019年10月18日已回复
Please accept our sincere apologies for the challenge you experienced. It is comments such as yours that allow us to correct our shortcomings. Be assured that this was an isolated incident and has been addressed for corrective action. Our goal is to make your every visit as flawless as possible. Please know that we will work on additional training for our members, to ensure the high standard of service and to exceed expectation, especially at check in. We do value your patronage and I hope that you will give us another chance, please. On your next visit, I would like to meet you in person, as I would like to regain your support. All of us at the Kitano Hotel look forward to welcoming you back soon. Once again, our apologies. Yours sincerely, Zack Zahran. General Manager
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价位
¥1,535 - ¥4,090 (基于标准间的平均价格)
其他名称
kitano new york hotel new york city, kitano new york city, kitano hotel new york city
位置
美国纽约州纽约市Manhattan / Murray Hill
客房数量
150
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