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哈德森酒店
Hudson New York

8,468 条点评
在508家纽约市酒店排名第473
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358 West 58th Street, 纽约市, NY10019-1804
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关于

在 纽约市 的 508 家酒店中排名第 473
位置
卫生
服务
性价比
酒店设施
免费上网
有健身房的健身中心
自动售货机
娱乐室
桌球
出租车服务
商务中心的复印机/传真机
行李寄存
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付费 WiFi
网络
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无烟酒店
共用休息室/电视区
急救包
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24 小时前台服务
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洗衣服务
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客房特色
无烟房
套房
办公桌
客房整理服务
保险箱
电话
熨斗
平板电视
笔记本电脑保险柜
唤醒服务/闹钟
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酒店信息
酒店星级
酒店风格
中档
所说语言
英语, 西班牙语
8,468 条点评0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 1,333
  • 2,584
  • 2,007
  • 1,286
  • 1,271
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这家酒店的位置无可挑剔,但我不能只对位置做出评价。我和我17岁的儿子一起在这住了5晚,他们坚持让我住在只有一张双人床的房间里!淋浴室很小,真的很小,我长得不高,但就连我用厕所都很难,它离墙只有1尺!他们给我们的房间还没准备好,床没铺好,我们没有浴巾和其他一切东西!请记住,我们是在半夜入住的!淋浴室里有一扇很棒很透明的大玻璃窗,让我和我儿子同住一屋时完全没有任何隐私!管道系统一整晚都在发出尖叫一样的巨大噪声,员工则完全不管。房间很脏,而且价格过高!我绝对不会再住在这里
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2019年10月22日已回复
Dear Chandris, We're sorry that our accommodations and service did not live up to your standards nor our own. Our team will be looking into your comments as we value the comfort and convenience of all our guests. Please give us another chance to impress you should you return to New York.
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在我看完所有关于这家酒店的差评之后我就对住在这家酒店感到担忧,但它确实没有那么糟糕。如果你期望值有五星级酒店那么高那么你会失望的,如果你只是想找一个地方休息并且不会在酒店房间里呆很久就会觉得还行。入住手续办的很快而且很简单。服务员也很友好很有礼貌。里面非常黑但是接待区有好闻的味道。我们定了一间高级客房,它很小但是我们也足够住了。床睡的很舒服也没有杂音吵醒我们,有一点点车子的声音,但是在市区还是可以接受的。 房间确实需要改进但也不是那么糟糕。我们可能还会来住。
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2019年10月22日已回复
Dear Sarah, We can't thank you enough for joining us and for sharing your feedback. To learn you enjoyed our comfortable beds, the lovely smell of the reception area, and the friendly staff from check-in, brightens our day. Nonetheless, we are disheartened to hear that the room accommodation did not meet your expectations. Rest assured that your comments will be looked into by our team to ensure immediate solutions. We look forward to welcoming you back the next time you are in the area.
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我们从10月14日起在哈德森酒店住了4晚。这家酒店的位置很好,离中央公园很近,离时代广场也很近,不会太拥挤。接待区很暗,但很有气氛,是个坐着的好地方,虽然人们抱怨很暗,但感觉很好。在办理入住时,接待台的女士想要从我的卡上刷300美元,但我之前给酒店发过邮件,也上网查询过,我知道他们总共应该只刷200美元——包括4晚的度假费用和50美元的损坏押金。我对此表示怀疑,她告诉我这是为什么,然后她说只刷200美元就好了!如果你觉得他们会多刷你的钱,一定要提出质疑,那个女接待员无力反驳我,因为她心知肚明。在离开酒店时,我的信用卡显示着酒店刷了两次费用,而且是不包含损坏押金的,所以我希望酒店不要对我重复收费。电梯绝对是一场噩梦——你永远需要等待,而且电梯总是满员,即使电梯满员了,每一层都会停。在这么大的酒店里,似乎只有几部电梯在同时工作,这简直是疯了!通往房间的走廊已经破旧不堪!我们入住的楼层的走廊经常有一股大麻的味道,有时很强烈,很难闻!房间很小,这一点我们已经想到了,不过房间很干净。它每天都打扫,我们的房间没有问题,我很高兴看到这么多不好的评论,所以请不要太担心这个。床单被撕破了,几天后就换了,不过更换的床单也被撕破了,但破损的地方在床尾,所以没有影响到我们,我们是后来发现的。浴室很小,但非常适合我们的需要,每天都可以洗热水澡,酒店提供洗漱用品,而且在一周内会即使补充。房间里有熨衣板和熨斗,还有吹风机,棒极了。房间里的保险柜很大,用起来很方便。房间里有一根带有衣架的晾衣杆和一个有两个架子的碗柜,我们在入住的时候,觉得可以足够存放我们的物品,塞在前门的行李箱很好,没有碍事,我们发现房间足够大,可以容纳我们两个人。浴室和卧室窗户之间的窗帘有点奇怪,但这对我和我老公来说不算问题,因为我们中的一个人上厕所时,另一个人会把头扭向另一侧,如果能够安装磨砂玻璃就好多了。房间里没有热饮制作设备,冰箱里也没有什么东西。酒店的设施很差,总的来说,它只是勉强符合了入住需求而已!我们是在英国航空公司的特卖会上预订的这家酒店,但如果是常规价格,我们可能就不会预定了!如果能进行一些翻新和更好的管理,我相信这里会成为一个更好更时尚的酒店。
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2019年10月21日已回复
To begin, we would like to thank you for staying with us for four nights during your recent trip to NYC and your valuable feedback. Our property has always been the go-to place for most travelers due to our ideal location, and we are glad that our proximity suited your travel needs too. It is delightful that after your fun-filled day, you were able to enjoy our well-kept accommodations despite your concerns with some of our in-room amenities. Know that your insights are noted, and we utilize them for future improvements. Similarly, the issues you have raised regarding our elevator and the corridors will be forwarded to the appropriate departments for review and proper action. Please accept our apologies for the inconvenience you had with your final billing. Our lines are always open to discuss your experience further so we can best address your situation and explain any fees we have. Your constructive review will be used to improve upon our guest accommodations and services continually. We hope you give us another chance and witness all the various ways in which we have gotten better. We wish you all the best along your way.
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酒店为我们服务,我们只在那里睡觉。我们所有的时间都在城里度过。不过,它可能更干净,显然需要更新。曼哈顿的鞋盒房。我们的房间日夜都能看到美丽的景色。非常嘈杂的街道没有打扰我,我睡过了,但我的朋友用耳塞。纽约从不睡觉,这是事实。我们错过了在房间里泡一杯咖啡或茶的机会,或者至少在酒店买得到。我们被告知屋顶酒吧关门了,整个夏天都是这样。好吧,我们会再呆在那里,但只是为了睡觉,而不是出去玩。这是在麦克斯一家三星级酒店。
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2019年9月24日已回复
Dear Helle, We know that your time is valuable and truly appreciate your helpful comments. It pleases us to see that you enjoyed our perfect location and beautiful views. We're sorry that the Sky Terrace was closed during your stay and regret that your room was smaller than you would have preferred. For future reference, we offer upgrades to larger accommodations. Thank you for spending some time with us and please come back soon.
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第一个房间很漂亮,但非常脏,灯也坏了。空调也不好,吵死人了。我通知了前台(打扫卫生+换灯),3个小时后我回来了,啥都没变。我向经理投诉,他给了我另外一个房间,还免除了一些费用。这第二个房间里面有人住了。第三个房间还可以,比第一个大,很干净,但没有衣柜,只有衣架。空调很好。第二天,我发现吹风机坏了,我把一部分东西放在了1号房间。前台的跟我说: (1) 跟我说现在里面有人住了 /我说不可能(2)说里面已经打扫过了,没有发现什么东西/我说不可能。长话短说,我说服她把1号房间的钥匙给我,我发现了我的东西和还有那些张兮兮的东西和破灯,和前一天一样。总结一下,人还不错,设施很差。这家吧台确实不错。
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2019年9月23日已回复
Dear Marcia, We appreciate you taking the time to reach out and share your insightful comments. We're pleased that you received friendly service from our team and had the opportunity to try the Library Bar. However, we're sorry to hear that there were some aspects of your stay that could have been better. Please accept our apologies for any issues you experienced with your room and for any miscommunication regarding the items left in your original room. We will address the concerns you mentioned with the rest of our team and work on making improvements. Thank you for your feedback, and we hope you'll consider staying with us again so we can provide a more enjoyable visit!
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价位
¥882 - ¥2,791 (基于标准间的平均价格)
其他名称
hudson hotel new york city, hudson hotel nyc, hudson new york city
位置
美国纽约州纽约市Manhattan / 中城西 / 地狱厨房 / Manhattan
客房数量
876
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