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TripAdvisor(猫途鹰)
纽约市

纽约宾夕法尼亚酒店
Hotel Pennsylvania

2,017 条点评
在510家纽约市酒店排名第466
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401 Seventh Avenue At 33rd Street, 纽约市, NY10001
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57 人正在查看该酒店
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¥658
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旅行者 (1060)
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全景 (4)
客房和套房 (269)
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关于

位置
卫生
服务
性价比
酒店设施
免费上网
酒吧/酒廊
提供上网服务的商务中心
会议设施
24 小时安保服务
行李寄存
24 小时入住
24 小时前台服务
WiFi
付费 WiFi
付费上网
网络
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提供早餐
自动售货机
会议室
礼宾部
便利店
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酒店内 ATM
快速入住/退房
洗衣服务
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客房特色
城市景观
无烟房
套房
空调
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客房整理服务
电话
浴缸/淋浴
熨斗
免费洗漱用品
吹风机
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酒店信息
酒店星级
所说语言
英语, 西班牙语
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酒店优惠信息

位置

全屏
100非常适合步行
评分:100/100
532 家餐厅0.5 公里内
101 个景点0.5 公里内
区域
中城区
这里代表着许多游客出行前对纽约的总体概念:克莱斯勒大厦和帝国大厦等宏伟的摩天大楼、中央车站和纽约公共图书馆等公共建筑,以及川流不息熙熙攘攘的街道。第五大道是购物者的天堂,这里有各式各样的商店,平价或奢侈的时尚品牌应有仅有。可以去参观洛克菲勒中心,见识高耸宏伟的装饰艺术风格建筑。吃货们会爱上韩国城里营业至深夜、人气爆棚的餐厅。夜幕降临后,中城会稍稍安静下来,但无论何时,它都能让你感受到百分百的%纽约风情。
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点评

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我从来不看重他人的评论,因为我总是感觉如果你总是旅行,难免会遇到各种磕磕绊绊。然而你不能让这些影响了你的旅行。所以当我看到这家酒店的大厅的时候,我还是蛮兴奋的。这里看起来很酷。那个时候我觉得这里值得320美金一晚的价格,因为曼哈顿的酒店房间通常不太够两个人住。但是当我得到自己的房间,哇!我真的从来没有住过这么破旧的房间。电视机不工作,屋子里面和走廊上的毛毯也很脏。他们的贴线瓷砖也掉在地上。墙面上的大部分区域都有大的破损(12英寸以上的那种)。房间里的卫生间,我的天,太糟糕了。厕所漏水,下水口漏水,浴缸没办法用因为浴缸底部的瓷片损失了太多。我当时没有抱怨因为我下午四点入住,第二天早上6点就走了。我不想我第一次来曼哈顿就花一两个小时抱怨,所以我还是尽量适应这里。我只知道我以后不会住在这里了,也不推荐这里。如果你当时就提出这些问题,我希望他们可以解决好这些问题。员工很不错,但是他们很忙。
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回复来自纽约宾夕法尼亚酒店的General ManagerGM_Front_Desk
2019年9月24日已回复
Your feedback is appreciated. We are working hard and investing in our hotel to improve our guest experience. As part of that, we are renovating rooms and incorporating the latest technology. We are also creating inviting public spaces on every floor for our guests to enjoy. Being in such a prime location in NYC means that demand for our hotel is high. To ensure we keep up with our guests' needs, we have purchased check-in kiosks to speed up that process for our guests. That process can be challenging, especially when we encounter a large tour group arriving by bus, which may slow down the check-in process. This is our 100th anniversary, and we will be ready to exceed your expectations in every aspect. We hope you will give us another try. Sincerely, Gene Nicotra, Vice President/General Manager
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因为网站上显示的酒店位置和照片,预订了这家酒店。虽然位置很好,但实际上的房间跟照片上完全不一样!我们住的房间看起来好像上个世纪的,完全没有升级!我不确定网站上照片里的房间在哪里,但是我们的房间太糟糕了!请不要因为照片预订这家酒店。
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回复来自纽约宾夕法尼亚酒店的General ManagerGM_Front_Desk
2019年9月22日已回复
Dear Chesney, We appreciate you taking a moment to share your perspective. Although it is terrific to know that you loved our location, we are sorry that your room fell short of your expectations. As you noted from our site, we feature a large variety of rooms from our older Classic option to our brand new Penn Plaza Collection. We would love to get you connected with the ideal choice for your needs in the future! Come back and see us. Sincerely, Gene Nicotra, Vice President/General Manager
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我们是因为地理位置好才选了这家酒店。办入住要排很长的队伍而且也很慢。前台接待客户的人员只有3个左右。我们的房间很旧,看上去需要整修一番。我们3次要求洗衣服务,第二天终于安排了。灯的电线够不到插座,所以没法用。我们入住的时候发现房间很脏,地板上还有塑料叉子和上衣。用了床垫之类的硬板床单就不够长了,而且上面还有一块棕色污渍。我要了高层的房间,感觉会更安静一些。我想低层可能装修过了。这家酒店真的需要再前台多安排一些员工。因为这些问题,酒店给了我两张托运行李的优惠券。相比我们受到的服务来说,酒店的价格过高了。大堂地上有块鸡骨头,整整2天都没人清理。空调/暖气遥控器边上的指示卡太旧了,完全看不清怎么设置。
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回复来自纽约宾夕法尼亚酒店的General ManagerGM_Front_Desk
2019年9月20日已回复
We're also glad that you could experience all the convenience our location affords, though it is unfortunate that you encountered a lengthy check-in. Guests are also welcome to use the lobby kiosks for faster service. Our hotel is uniquely 100 years old, providing a quirky mix of old and new in a location that is second to none. We have set out on a plan to revitalize the facilities and while many have been successfully modernized, there are still many we need to work on. Should you be back in NYC, we hope you consider us again and try out one of our Penn Plaza Collection rooms. We would love to see you again! Sincerely, Gene Nicotra, Vice President/General Manager
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这是一家很老的酒店,也许正在翻新,但我住的那层楼还是古老的样式。这里有着破旧的地毯,糟糕的照明,没有茶壶,没有现代化的设施。酒店里没有游泳池和健身俱乐部。相反,酒店会安排你参观纽约体育俱乐部,并使用那里的设施。同样的,这家酒店的早餐也是和其他酒店合作的,你需要去另一个地方吃早餐。最令人震惊的是,礼宾部为客人存放行李还要收费,我还真是第一次听说。酒店的位置很好,但是设施很糟糕,比如这里的空调应该至少是40年前的了!!
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回复来自纽约宾夕法尼亚酒店的General ManagerGM_Front_Desk
2019年9月19日已回复
Dear Hareesh, Thank you for your feedback. Yes, we are a historic hotel; however, for the satisfaction of our guests and to keep up with times, we have been incorporating modern furnishings and amenities, which can be seen in our Penn Plaza Collection rooms. We would love you to experience one next time so you can see for yourself! We are confident you will enjoy them just as much as you do our location. We want to be the full package you can depend on when you're in the city, so come back soon for a more impressive visit! Sincerely, Gene Nicotra, Vice President/General Manager
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这是我一生中最糟糕的经历。 我简直不敢相信我是在纽约的一家酒店里。最低要求都没有达到。 尽管我和我丈夫很累,但我们几乎连床都不想碰。 我只想说,停业整顿,重新装修,收拾干净。
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回复来自纽约宾夕法尼亚酒店的General ManagerGM_Front_Desk
2019年9月19日已回复
Dear Samar, A good night's sleep is what we strive to provide, and we're sorry we missed this goal due to the issues you had with our accommodations. Our team will review your comments to ensure we improve for our guests in the future. During your next trip to New York, we'd be eager to make it up to you through our Penn Plaza Collection rooms! Sincerely, Gene Nicotra, Vice President/General Manager
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价位
¥929 - ¥3,222 (基于标准间的平均价格)
其他名称
pennsylvania new york, pennsylvania hotel nyc, hotel pennsylvania nyc, hotel pennsylvania new york city, hotel new pennsylvania york
位置
美国纽约州纽约市Manhattan / 田德隆 / 切尔西 (Chelsea) / 中城区
客房数量
1705
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