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威斯汀卡纳帕利海洋别墅度假酒店
The Westin Ka'anapali Ocean Resort Villas

5,698 条点评
在31家拉海纳酒店排名第13
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6 Kai Ala Drive, 拉海纳毛伊岛, HI96761-5915
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旅行者 (372)
客房和套房 (97)
泳池和海滩 (66)
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关于

在 拉海纳 的 31 家酒店中排名第 13
位置
卫生
服务
性价比
旅行者之选
绿色领袖 白银级
酒店设施
电动汽车充电站
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
游泳池
酒吧/酒廊
网球场
有氧运动
儿童看护服务
代客泊车
酒店内付费公共停车场
停车
免费上网
WiFi
公共 WiFi
网络
桑拿
热水浴缸
泳池/海滩毛巾
室外泳池
恒温泳池
餐厅
提供早餐
自助早餐
客房内早餐
池畔酒吧
儿童活动 (适合儿童/家庭)
儿童乐园
儿童泳池
儿童户外游乐设备
接送车辆/交通服务
出租车服务
传真/复印
Spa
情侣按摩
头部按摩
按摩
行李寄存
礼宾部
便利店
无烟酒店
商店
遮阳伞
24 小时前台服务
干衣机
干洗
洗衣服务
自助洗衣
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客房特色
海景
无烟房
套房
家庭房
空调
其他浴室
小厨房
平板电视
客房整理服务
私人阳台
保险箱
熨斗
唤醒服务/闹钟
洗碗机
微波炉
冰箱
厨具
DVD/CD 播放器
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酒店信息
酒店星级
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绿色
家庭
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5,698 条点评0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 3,437
  • 1,295
  • 514
  • 250
  • 203
旅行者安全
时节
旅行者类型
语言
  • 更多
已选筛选条件
  • 筛选
  • 中文(简体)
行李员、伺候客人停车的人、客房部协调员、客房服务员和前台工作人员都非常友好和乐于助人。Caroline非常棒,办理入住手续很快,Beach Tower(沙滩塔)装修过的房间和走廊既漂亮又干净,但在我们入住的最后一个晚上就售罄了。因此,不幸的是,我们以一个超级糟糕的体验结束了这次旅行,因为另一个塔上,没有装修的房间很糟糕,我们绝对不会回到这家酒店,直到度假胜地被100%完全翻新,我们发现公共区域也是如此,大堂区域很漂亮,但是没有翻修的泳池却很糟糕,泳池里的工作人员也很稀缺,导致等待服务的时间很长。值得庆幸的是,附近有很多餐馆,所以餐馆关门不是大问题。但是,我是认真的,我不接受没有装修过的房间和走廊,在这种情况下我不能光着脚洗澡,有点糟糕。
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回复来自威斯汀卡纳帕利海洋别墅度假酒店的Front Office Managerwestinkor
2019年10月22日已回复
Aloha and thank you for your review. We are saddened to hear your stay was not to your complete satisfaction. Please accept our sincere apologies for the shortcoming you have experienced. Your experience is important to us and we wish to further discuss your concerns with you. Please send your preferred contact information to experiences@westinkaanapali.com so that one of our Westin team members are able to reach out to you. We do appreciate your feedback. We look forward to hearing from you soon. Mahalo, The Westin Kā’anapali Ocean Resort Villas
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我们达成了5天的度假协议。我们使用万豪Bon Voy积分(白金精英卡)延长入住2晚,但他们让我们在5天后换房间。这给我们带来了极大的不便,也改变了我们整个假期的体验。我们从一个适合我们度假的房间搬走了。在原来那个房间我们有一个迷人的阳台可以俯瞰锦鲤池。我们每天早晚都坐在外面欣赏风景。他们把我们搬到一个很高的楼层,我们讨厌这个楼层,这里还有一个无菌的阳台。我们解释了低楼层对我们有多重要,但唯一能让我们得到低楼层的方法是在第二天早上再换一下,这将导致我们失去我们的预付。我们很难相信在让我们不得不搬走。明智的选择是,您只在威斯汀酒店预定为期5天的Encore度假套餐,要知道如果您延长住宿时间,就不会住在同一房间。
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回复来自威斯汀卡纳帕利海洋别墅度假酒店的Front Office Managerwestinkor
2019年10月22日已回复
Aloha and thank you for your review. We are saddened to hear your stay was not to your complete satisfaction. Please accept our sincere apologies for the shortcoming you have experienced. Your experience is important to us and we wish to further discuss your concerns with you. Please send your preferred contact information to experiences@westinkaanapali.com so that one of our Westin team members are able to reach out to you. We do appreciate your feedback. We look forward to hearing from you soon. Mahalo, The Westin Kā’anapali Ocean Resort Villas
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与妻子和两个孩子住在这里,有一间卧室。房间很大,孩子们睡在拉出的沙发上。度假村管理得很好,房间也很干净。我们喜欢这个地方,因为他们有全套的厨房用具,在房子周围有烧烤架,如果你想烧烤,你可以在那里做饭,而不是每顿饭都在外面吃。地理位置优越
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回复来自威斯汀卡纳帕利海洋别墅度假酒店的Front Office Managerwestinkor
2019年10月20日已回复
Aloha! We are excited to hear that you and your family had a wonderful time with us. We are glad that you were able to experience all that The Westin Ka'anapali Ocean Resort Villas, and Maui has to offer. On behalf of our entire staff, we would like to thank you for choosing us for your Maui Family Vacation. We hope to welcome you all back again soon. Mahalo, The Westin Kā’anapali Ocean Resort Villas
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作为South & North的老板,我认为,对表现出模范职业精神的员工予以认可是很重要的。我遇到了一个无法控制的“问题”,助理员工德韦恩·阿奎拉尼以最大的能力和专业精神,悄悄地帮我解决了这个问题。主管RoyLanoza也提供了帮助,说到了游泳池工作人员会接受一些培训。很明显,培训以及阿奎拉尼先生对我所遇到的“问题”的迅速而安静的解决付出了努力。我感谢这两位员工的努力、帮助和勤奋。我认为他们可以成为威斯汀卡纳帕利海洋别墅度假酒店的典范。我希望威斯汀酒店的管理层可以了解到他们的努力和勤勉。
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回复来自威斯汀卡纳帕利海洋别墅度假酒店的Front Office Managerwestinkor
2019年8月29日已回复
Aloha, Thank you very much for taking the time to review our resort. We are delighted to hear you enjoyed your stay with us. We will certainly recognize out wonderful Aqualani associates for their outstanding professionalism and service. Once again, thank you for choosing to stay with us at the Westin Ka'anapali Ocean Resort Villas. Mahalo, Westin Ka'anapali Ocean Resort Villas Management
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我必须向Oceanside酒吧的Ryan致敬,他风度翩翩,是一流的调酒师。“天堂水疗中心”的Cathy是一位专业的按摩治疗师,给了我很好的建议(Nucca),很好的缓解了我的背部。OceanSide餐馆的Patricia速度很快,非常高效,是我们全家在整个旅途中遇到的最好的服务员。感谢威斯汀酒店!我们喜欢你们的工作人员!
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价位
¥3,236 - ¥6,513 (基于标准间的平均价格)
其他名称
the westin kaanapali ocean resort villas hotel lahaina, westin kaanapali ocean resort villas, westin lahaina, westin ka anapali ocean hotel, westin villas maui, lahaina westin, westin maui villas
位置
美国夏威夷毛伊岛拉海纳
客房数量
1021
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