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TripAdvisor(猫途鹰)
诺福克

Wyndham Garden Norfolk Downtown

660 条点评
在38家诺福克酒店排名第19
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700 Monticello Ave, 诺福克, VA23510-2517
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旅行者 (36)
客房和套房 (21)
泳池和海滩 (4)
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酒店优惠信息
660 条点评0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 260
  • 113
  • 90
  • 119
  • 141
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这些点评为英文的机器翻译。 显示机器翻译?
我们在2019年11月16日在这里经历了最糟糕的经历。从北卡罗来纳州开车将近5个小时后,我们大约在晚上10:15 pm入住,所以我们当然很累,可以睡觉了。当我们进入房间时,我们注意到房间没有加热。我们给前台打了电话,他们说他们要派人上路,与此同时我们出去了。当我们回到房间时,它仍然没有变热。我们现在几乎晚上11:00坐在衣着整齐的房间里。我们再次给前台打了电话,这次我们派了一名保安人员检查我们的房间。在检查完我们的房间之后,他下楼,并带着名叫Dave的主管返回。然后,我的男朋友向戴夫展示了热量是如何从顶部吹散而空气如何从底部吹散而导致房间不加热的。戴夫对此的回应是:“好吧,我没有另一个房间可以把周六晚上的所有人都塞满,而且我不给你钱。但是,欢迎您留下来” 戴夫然后和我的男友来回来回,因为那是非常体贴和无礼的。戴夫和保安人员离开我们的房间后,我的男朋友打电话给前台,要求戴夫拒绝给他的公司编号。因此我们决定离开,因为当房间已经大约40度在外面且风很大时,我们无法在那个房间睡觉。但是,一旦我们到达大厅,就会有另一位主管,他礼貌得多(我没有叫他的名字),要求保安员向我们展示另一间房间,我们最后住的那间实际上有暖气。第二天早上,我们起床去商店,当我们返回并试图在上午9:30进入我们的房间时,钥匙已被停用。我不明白为什么会这样,因为当我们办理入住手续时,我被告知退房时间是上午11点。这是我们经历过的最糟糕的时光。在此位置,客户服务显然并不重要。我不会推荐这家酒店给我最大的敌人。
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伟大的住宿。客房服务非常周到。酒吧很棒。意见是不可思议的。我想特别感谢Dru所做的出色工作。他使我的访问非常舒适。
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不确定所有负面评论。我的经验在各个方面都是积极的。由于评论,我差点取消了住宿。如果您期望“ posh”,请留在其他地方。如果您想要一间洁净室和友好的工作人员,请不用担心。
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与该酒店合作收集的点评
同意其他关于客房质量差和酒店维护的更详细的评论。我们的房间钥匙不起作用,保安也无法进入我们的房间。我们由于航班延误而感到疲倦,经过了漫长的等待,前台才同意将我们升级为“套房”,因为没人可以打开我们的第一个房间的门。卧室中套房的天花板在窗户附近散开。家具看起来像70年代初或更早的年代。房间很整洁,但还不是很干净,正如另一位评论者指出的那样。该套房真的是开玩笑,配备比普通客房小的电视。旅馆的电梯地板很脏,走廊上有杂物。套房中的床垫又柔软又下垂,我们要求他们找到一间带牢固床垫的普通房间。他们说床垫是一个睡眠数字,但没有控制。我们最终进入了一个残障人士房间,房间仍然不大,但有一个更好的床垫。一侧的床灯熄灭了,冰箱的后部脏了。该酒店不符合温德姆标准,并且温德姆连锁酒店应从该酒店删除其名称。绝对不会回来,TripAdvisor需要降低他们的评分,以便其他人不要误导。
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与该酒店合作收集的点评
每天都是我有过的最糟糕的酒店。他们会给您放气的空气床垫,并尝试说服您舒适。酒店很脏,位置很粗糙。这栋建筑应该被拆除!
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与该酒店合作收集的点评
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价位
¥894 - ¥1,788 (基于标准间的平均价格)
其他名称
radisson hotel norfolk
原名为
Norfolk Plaza Hotel
位置
美国弗吉尼亚诺福克
客房数量
204
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