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罗彻斯特凯悦酒店 Hyatt Regency Rochester

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在31家罗切斯特酒店排名第22
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罗彻斯特凯悦酒店
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936条来自 TripAdvisor 社区的点评

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1条点评
2周前点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

如果酒店没有在建设的话,我认为我的经历会更好。酒店中最友好的人是创建者,在门口护送我,帮助我找到了前台,因为这里没有标志物。往返班车是免费的,但在需要时无法使用。前台工作人员显得很有压力和疲惫,甚至没有试图给我一个微笑。新装修的房间是可爱的,但没有得到彻底检查,所以在房间里仍然有一些碎片和一些东西不可以用。经理Matt很抱歉,并且做了他所能做的一切,我很感激他。他是了不起的!我确信装修后一切都会改变,但现在远离。

与 Hyatt Hotels 合作收集的点评

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感谢 Q7808QYlisat
3条点评
2017-3-18的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

注意!预定时根本没有提到(酒店正在)装修。酒店是一栋损毁的建筑!房间在装修期间价格过高。一定要提前打电话确认所有列出的酒店设施事实上是在正常运转的。

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感谢 nicski1
6条点评
2017-2-26的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

装修时已关闭大堂,停止大部分服务。当你穿过车库进入销售和餐饮办公室,就发现大堂服务以及关闭了。客房真是太糟糕了,房子很老旧,觉得一切都很肮脏。我能听到住在我隔壁房间里的客人说的每一个字。他们有两个小孩子,非常活泼好动。窗户太脏了,你几乎看不见外面的景色。我希望再次前往罗切斯特的时候,我不会再留在这里。

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感谢 arleent2013
J_Rettberg,罗彻斯特凯悦酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

Hello Arleen T, Thank you so much for taking the time to tell us about your most recent visit. We... 更多 

日本大阪市
1条点评
2017-1-28的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

在我入住的前一天,这家酒店正在进行大翻修。主要入口不能走,从早上8点到下午5点,这里听起来像一个建筑工地,而且“走廊”区域布满了灰尘。我的房间虽然有些过时但很干净。工作人员们友好而充满歉意,我还拿到了一篮子水果作为道歉。

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感谢 JWinJPN
J_Rettberg,罗彻斯特凯悦酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

Hello JWinJPN, Thank you for taking the time to tell us about your most recent visit. We appreciate the honesty.... 更多 

5条点评
2017-1-7的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

游泳池为了维修周末的大部分时间都是关闭的,还有按摩浴缸也是关闭整个周末!制冰机是脏的。床很不舒服,床单的尺寸甚至和床的大小不适合,露出来了脏得变了色的床垫!预订了一间有两张床的房间,而且我办理入住时被告知他们已经走了!所以我们不得不用很糟糕的帆布床!再也不会再呆在这里!!!

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感谢 820catrinaw
3条点评
2016-12-4的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我们主要在宾馆餐厅的风景里吃了早餐。罗莉和妮可被超越。星期五我们进行了一次很长的旅行,又累又饿。星期六早上回来。说他们都是我们入住期间最好的是低估了他们,他们都很真诚、很好、乐于助人,自助餐很棒。

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感谢 334charlesm
1条点评
2016-10-14的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

出发那天电梯是一个问题。试着用楼梯然而却令人困惑,没有很好的指示告诉大厅出口的方向,尤其是带着两个行李箱。总的来说不是一个很好的体验。然而当我到了大厅的时候酒店员工很棒,他们帮我到会议中心并把行李放上离开 的巴士。这让我感到开心因为我有残疾。

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感谢 edwardd844
1条点评
2016-8-3的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

所有的一切都很好,位于市区,很适合出差住在这里。酒店风景很好可以看到整个罗彻斯特城。离很多有趣的地方也很近。一次很棒的体验!

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感谢 onelioa2016
Nicole M,罗彻斯特凯悦酒店 的 Manager,回复了这篇点评

Hello Onelio A, Thank you for taking the time to tell us about your most recent experience. It's great to... 更多 

纽约州罗切斯特
2条点评
2016-7-14的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我们选择了凯悦作为他们的“服务”的婚礼场地,不幸的是他们不能提供。食物供给很晚,没有像承诺的那样。酒吧的队列很长。葡萄酒的提供服务是不存在的。这真是一个令人失望的昂贵场所。

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感谢 lisabmorris
Nicole M,罗彻斯特凯悦酒店 的 Manager,回复了这篇点评

Hello Lisabmorris, We understand how special a wedding is and want nothing more than make your day enjoyable and memorable.... 更多 

1条点评
2016-6-29的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

酒店整洁而且干净。员工友好且提供许多帮助。酒店附近没有什么娱乐项目,你需要一辆代步的车。酒店宣传时说有大巴可以在方圆3英里内接送,但经常无法搭乘,即使我们提前12小时订位也是一样。

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感谢 972penniem
Nicole M,罗彻斯特凯悦酒店 的 Manager,回复了这篇点评

Hello Pennie M, Thank you so much for taking the time to write a review. We appreciate all the feedback.... 更多 

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设施

特色
  • 游泳池
  • 餐厅
  • 有健身房的健身中心
  • 客房送餐服务
  • 酒吧/大堂
  • 免费高速WiFi
绿色领袖青铜级
关于此酒店
  • 残障通道
  • 禁烟酒店
  • 允许携带宠物( 可带狗/宠物)
酒店餐饮
Scene on Main
Scene on Main
菜系: 美式烹饪, 各国料理
活动设施
  • 游泳池
  • 餐厅
  • 有健身房的健身中心
  • 酒吧/大堂
  • 温水浴池
客房类型
  • 无烟房
  • 套房
  • 无障碍客房
  • 家庭房
客房内设施
  • 空调
  • 客房内冰箱
网络
  • 免费网络
  • 公用Wifi
  • 免费高速WiFi
服务
  • 客房送餐服务
  • 提供上网服务的商务中心
  • 会议室
  • 干洗服务
  • 洗衣服务
  • 宴会厅
  • 精通多国语言服务员
  • 会议设施
  • 机场接送
  • 自助式洗衣服务

罗彻斯特凯悦酒店的其它相关信息

地址: 125 E Main St, Rochester, NY 14604-1605
地区: 美国 > 纽约州 > 手指湖 > 罗切斯特
价格区间: ¥1,397 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:3.5星级 — 罗彻斯特凯悦酒店 3.5*
房间数: 338
预订选项:
TripAdvisor非常荣幸能与Booking.com (缤客), 携程(Ctrip.com), Hotels.com(好订网), Hyatt.com, Agoda.com 和 艺龙(eLong.com)合作,确保您在罗彻斯特凯悦酒店的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
酒店类型:
第 2 名绿色酒店,罗切斯特
第 8 名商务酒店,罗切斯特
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