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Hotel Venetur Margarita

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加利福尼亚Nevada City
1条点评
2014-9-27的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

不知道这个酒店发生了什么事情,不推荐大家住到这里来。2013年12月的时候我到这个酒店来度蜜月,他们把我照顾的很好,让我想起了那个刚刚结婚的经理在酒店迎接我们,带我们进行了一个短暂的旅行,还开车带着我们和我们的行李到我们的房间,因为有很好的印象,我们上个月又去了,从9月1号住到10号,这一次跟他不一样,酒店的人很无理。
1. 6点有人到了前台,给了我们一间房间,要晚上10点才能入住,但是没告诉我们,我们从Snow Margarita乘了差不多23个小时的飞机才到,很累了,可是他们还给我们一间这么晚才能住的房间。
2. 我们去房间的时候也很不爽,因为电梯只能有一个人乘坐,有一个清洁工弄脏了我们的包。
3. 进了房间之后,我们发现所有东西都是修过的,在卫生间的垃圾桶里,我老婆发现了一个避孕套,于是打电话叫人来打扫房间,但是你们说没有服务员了,明天会打扫。我们睡觉了,第二天早上起来想泡咖啡喝,但是发现没咖啡,五星级酒店的房间里居然没有咖啡机,后来下楼吃早餐,早餐真的很差劲,跟上次比起来,东西少了很多。我们要求和总经理说话,因为我们之所以预定这次住宿是因为上次的经历很好,令我们惊讶的是,之前的总经理走了,现在是一个女士,我们不想跟她讲,因为她很忙,我们是第一批支付薪水给他们的人,他们帮我们下了订单,却没有时刻关注我们,还一直看着手机,告诉我们他们有很多的房间。我们跟前台反映问题,我们争论房间里的白蚁、差劲的空调,我们没有毛巾,我们甚至没办法停下抱怨,我们离开重新找另一家酒店。我们要求你们退还我们的钱,经理却说他们不想退钱给我们,我们想要退还我们自己的货币,委内瑞拉货币,我们自己的钱。我提这个是为了别人不要再到这个酒店上当,因为从经理层开始就提供不了任何服务。来自George的歉意。
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设施

特色
  • 游泳池
  • 海滨
  • 免费网络
  • 免费停车
  • 餐厅
  • 酒吧/大堂
关于此酒店
  • 海滨
活动设施
  • 游泳池
  • 餐厅
  • 酒吧/大堂
客房内设施
  • 空调
网络
  • 免费网络
服务
  • 免费停车
  • 洗衣服务

Hotel Venetur Margarita的其它相关信息

地址: Calle Los Uveros Urb. Costa Azul, Porlamar, Margarita Island 58, Venezuela
地区: 委内瑞拉 > Insular Region > 滨海群岛 > 玛格丽塔岛 > 波拉马尔
价格区间: ¥3,145 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:5星级 — Hotel Venetur Margarita 5*
房间数: 487
预订选项:
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酒店类型:
第 2 名豪华酒店,波拉马尔
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