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    上海衡山路十二号豪华精选酒店Twelve at Hengshan, a Luxury Collection Hotel, Shanghai

    在5,160家上海市酒店排名第17
    中国上海市徐汇区衡山路12号 200031
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    概览
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    5天前
    “甜蜜之旅不可缺”
    6天前
    “一个洁癖者的中肯评价”
    免费Wifi
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    自助早餐
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    健身中心
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    5.0 星酒店
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    写点评点评 (525)
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    31 - 35 条点评,共 212 条

    2周前点评

    酒店非常不错,闹中取静!距离法租界很近,平时走走逛逛很舒服。 酒店房间很大,比普通的上海酒店都要大很多。 中餐厅超级喜欢,人不多,性价比很高。

    感谢 wechatoqtefuhchy2017
    回复来自上海衡山路十二号豪华精选酒店的Marketing Communications DepartmentMarcom_12HSLC回复时间:1周前

    尊敬的宾客, 感谢您入住上海衡山路十二号豪华精选酒店,并为我们留下好评。看到您对酒店感到满意,我们非常荣幸。酒店位于老法式街区衡山路,闹中取静,出酒店即到达地铁1号线,到达周边景点及商区也非常便利。酒店所有工作人员也期待您的下次光临! 您诚挚的, 酒店市场传媒部

    2周前点评

    地理位置很好,地铁就能到,很方便。环境也很好,酒店员工很亲切很热心,你要去上海游玩的话都可以询问酒店,他们都会很细心的回答你。

    感谢 wechatoqtefucvk92017
    回复来自上海衡山路十二号豪华精选酒店的Marketing Communications DepartmentMarcom_12HSLC回复时间:1周前

    尊敬的贵宾 感谢您与您的家人下榻衡山路十二号豪华精选酒店,并慷慨分享您的点评!我们很高兴得知您喜欢衡山路十二号豪华精选酒店的地理位置及设施。我们相信您的分享也为更多旅行者提供有价值的参考。酒店全体工作人员期待您的下次光临! 您诚挚的, 酒店市场传媒部

    喧嚣城市中的一片绿洲,设施服务餐饮各方面都非常棒。地理位置也是非常好,地铁一号线出门便是,对于拥堵的上海,出行坐地铁很方便。酒店员工很热心,会回答你想知道的关于上海的历史,衡山路的历史。酒店中庭花园很有特色,在园内享受下午茶,很是惬意。

    感谢 菲神
    回复来自上海衡山路十二号豪华精选酒店的Marketing Communications DepartmentMarcom_12HSLC回复时间:3周前

    亲爱的菲神, 非常感谢您选择衡山路十二号豪华精选酒店,并为我们留下好评!我们非常高兴得知您有一个愉快的入住体验,我们相信您的分享也将为更多旅行者提供有价值的参考。 酒店全体员工殷切期待您在不久的将来再次光临,并为您提供难以忘怀的服务! 您诚挚的, 酒店市场传媒部

    11月5日晚上7点30~7点50期间,本人4岁的亲外甥在酒店门口的水池处玩耍,本人亲姐(同为住店客人)知晓水池处有电,也正在对孩子进行劝离。但酒店某位礼宾员见状便在远处对本人外甥大声训斥,言语极其粗鲁!并且与孩子母亲在酒店门口进行长时间争吵,直到孩子母亲表明自己是住店客人后,此人语气才软下,在母子二人离去时,此礼宾员仍在背后与同事喋喋不休! 试问,4岁大的孩子在水池边,若是因为此人的无理,导致孩子在母亲劝离期间受到惊吓,因此不慎掉入水中,这个责任酒店能否负责的起! 当得知是住店客人后,礼宾员语气有了明显改变,如果今日是非住店客人遇到这样的问题,那本人非常好奇会是怎样一个结果,与此同时在我看来,人与人之间是平等的,是没有三六九等区分,本人严重质疑此礼宾员的为人 豪华精选做为SPG高端品牌,在上海也算知名五星级酒店,礼宾作为一个酒店的门面,就是以这样的面貌与服务来迎接客人? 此外,孩子刚于11月2日刚做完眼部手术,在术后一周内,医生万分叮嘱不能让孩子眼睛受到感染包括流泪。但正是因为此人的无理,导致本人外甥受到惊吓,当即哭出来!若因此次原因,孩...更多

    1  感谢 zzzzzjt
    回复来自上海衡山路十二号豪华精选酒店的Marketing Communications DepartmentMarcom_12HSLC回复时间:2017-11-9

    尊敬的贵宾, 首先请允许我代表酒店向您的外甥及他的母亲表示最真挚的歉意。希望此次事件没有影响到您外甥受伤眼睛的正常恢复。酒店的喷水池处不仅可能带电,也是由坚硬的石块所建成,一个四岁的孩子一旦掉落其中,其可能引起的后果可想而知,通过视频回播您外甥已经走到泳池内部边沿二三米处,极有可能因为不慎而发生意外。出于职责所在,此员工立即进行了劝阻,如果当时在言辞上有所冒犯或让您觉得不妥的我们也希望再次向您的外甥和他的母亲表达诚挚的歉意,这并不是他的本意。对于您的反馈意见,酒店也极为重视已对该涉事员工做出严肃处理。 同时,我们将继续加强酒店员工服务意识的培训和考核,不管何时您再来我酒店,请与我们联系,我们真心希望能有机会再次为您或您的家人提供更好并且舒适的入住体验。 再次感谢您拨冗提供宝贵的意见与建议,希望您能再次光临上海衡山路十二号豪华精选酒店,让我们有机会为您提供更好的服务! 您诚挚的 酒店市场传媒部

    2017-11-3点评

    地理位置极佳,处于闹中取静的衡山路。客房和庭院都很美丽,尤其是秋天的庭院,傍晚和清晨的时分很适合在里面逛一下。

    感谢 最美丽的女神
    回复来自上海衡山路十二号豪华精选酒店的Marketing Communications DepartmentMarcom_12HSLC回复时间:2017-11-8

    亲爱的最美丽的女神, 非常感谢您入住衡山路十二号豪华精选酒店,并分享您的入住经经历,我们很荣幸您喜欢我们酒店。我们相信您的分享也为更多旅行者提供有价值的参考。 酒店全体员工殷切期待您在不久的将来再次光临衡山路十二号豪华精选酒店。 您诚挚的, 酒店市场传媒部

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    奖项和认可
    卓越奖
    设施
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    详细资料
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    • 客房类型
    • 家庭房 ,
    • 套房
    • 房间数
    • 171
    • 预订选项
    • TripAdvisor非常荣幸能与Agoda.com, 携程旅行网, Booking.com (缤客), Hotels.com(好订网) 和 艺龙旅行网合作,确保您在上海衡山路十二号豪华精选酒店的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
    • 位置
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    • 前法租界 / 衡山路
    旅行者 (315)
    客房和套房 (94)
    餐饮 (23)
    泳池和海滩 (10)
    酒店及庭园 (246)
    浴室 (30)
    商务中心和活动室 (7)
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    附近
    前法租界
    While there are technical borders to the area formerly
    governed by the French in Shanghai, the "French
    Concession" of today is an amorphous neighborhood that
    is a favorite of the city's foreign residents. While
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    "房间X31、29、27、03、05、07、17、19、21、45、43、41、39会好点."
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