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2017/12/31 2018/1/1
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    花园饭店Okura Garden Hotel Shanghai

    在5,161家上海市酒店排名第46
    中国上海市黄浦区茂名南路58号 200020
    011 86 21 6415 1111
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    旅行者 (505)
    客房和套房 (137)
    餐饮 (54)
    概览
    • 非常好44%
    • 很好46%
    • 一般8%
    • 1%
    • 很糟1%
    3天前
    “Fantastic W Suzhou 无与伦比的服务”
    2017-11-6
    “白玉兰的两碗米饭”
    免费Wifi
    免费停车
    自助早餐
    空调
    游泳池
    无烟房
    餐厅
    机场接送
    客房送餐服务
    套房
    酒吧/大堂
    健身中心
    门房服务
    Spa
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    商务中心
    干洗服务
    4.5 星酒店
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    21 - 25 条点评,共 277 条

    2015-12-12点评

    不错的酒店,周围也非常方便。非常感谢前台服务的小姐,为我们升级房间。 经历了几件事情,需要说一下。 1、第二天水龙头坏掉了,不过处理还是很及时的。 2、入住第一天晚上,因为浴室门的问题(门不能处于打开状态,不用手推着就会关闭),妈妈抱着宝宝出来,两个人都摔倒了,还好没有受伤。我觉得这类细节应该重视。 3、我有申请过One Harmony会员,据说住宿和餐厅都可以积分。在白玉兰用餐的时候忘了出示。我的意见是,餐厅工作人员是不是该更加thoughtful一点?主动问一下。 4、我们在前台check in的时候,问工作人员,是否知道白玉兰有自助餐,她们居然不知道。我不能理解。 4、Check in的时候有出示one harmony,说可以积分。但是到现在都没有查询到。期间也发邮件问过,至今都没有任何回复。 都是一些小细节,但是酒店服务品质就是体现在这样的细节里面。日本酒店据说是以注重细节知名的,感觉这些地方还应该改进。 谢谢!

    1  感谢 leoxu401
    回复来自花园饭店的フロント オフィス マネージャーPLJIANG回复时间:2015-12-20

    尊敬的客人: 您好!感谢您的入住和点评。 从您的点评中,我们看到自己的服务质量还有待于进一步的提高。 感谢您的建议,我们会加强培训,不断提升服务水平。 请您继续关注我们,期待再次光临。谢谢! 前台经理

    2015-10-13点评 通过移动设备发表

    第一次去上海住的酒店,位置好是选择的重要因素。酒店开业了比较久了,所以设施相对于新开的酒店有一定的差距,但是总体来说还是很不错的。酒店前面的小花园也很棒。

    感谢 mong_y
    回复来自花园饭店的フロント オフィス マネージャーPLJIANG回复时间:2015-11-8

    尊敬的客人: 您好! 非常感谢您选择入住花园饭店(上海)并且百忙中留下对本酒店的点评。 我们会继续努力,并随时欢迎您再次光临! 前台经理

    2015-5-25点评

    饭店建筑本身有点历史感很是雅致,房间大小及设备也很不错,可以看到夜景,很美,所以没什么好嫌弃的,早餐的日式套餐也很可口。饭店附近有不少店可以逛。

    感谢 748katec
    回复来自花园饭店的フロント オフィス マネージャーPLJIANG回复时间:2015-5-29

    尊敬的748katec 您好 感谢您选择入住花园饭店并给予点评,您的认可和支持是我们不断进步的动力。 花园饭店作为大仓集团旗下的日系酒店,一贯秉承亲切细致的服务理念,为客人提供舒适温馨的入住环境。能得到您的肯定是我们莫大的荣幸,我们将会一如既往的保持我们的高水准的服务,真挚的期待您的下次光临。 花园饭店(上海)

    感觉对待外国人和国人的态度差别太大 对外国人特到位 早上在餐厅吃饭,看到一老外问可不可以带点水果回房间的 经理特单位的拿了袋子 给老外暗暗的打包 就上前意思性的去问他可不可以带个香蕉拿着吃 回复我是不可以 可真够崇洋媚外的嘴脸

    4  感谢 懒小蚊
    回复来自花园饭店的フロント オフィス マネージャーypwang回复时间:2015-5-20

    尊敬的客人: 您好!非常感谢您入住花园饭店(上海)。 您的信息反馈让我们及时了解到了您的感受,我们万分抱歉没能让您感到满意。在工作中,我们确实还有做的不到位的地方,让您产生了误会,我们深表歉意并诚挚的希望能得到您的谅解。 您的意见是对我们最大的鞭策,我们一定虚心接受并会在以后的工作中加强注意,努力做的更好!期待您的再次光临,并希望在您再次光临之时,能够得到您不同的评价。 再次感谢您的点评!

    2015-5-4点评

    虹桥机场打车过来60左右。有门童帮忙开门,但是无人帮提行李。前台人员态度很好,酒店内就有ATM。客房面积不大,30品左右,尽管有些局促,但是各种设施一应俱全。马桶容易堵这一点很不好,酒店餐厅貌似不贵,没有去尝试。据说花园很美,没时间参观。最后,酒店位置真的不错,去各景点都不远。

    感谢 jkks
    回复来自花园饭店的フロント オフィス マネージャーypwang回复时间:2015-5-8

    尊敬的客人: 您好!非常感谢您选择入住花园饭店(上海)并忠心感谢您的评价,更加感谢您提出的宝贵意见,我们一定会加以改进,并保证能为客人提供更好的服务。我们全体员工期待您的再次光临! 花园饭店(上海)

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    关于
    奖项和认可
    卓越奖
    设施
    • 高级设施
    • 游泳池
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    • Spa
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    • 温水泳池
    • 室内泳池
    详细资料
    • 酒店星级
    • 酒店类型
    • 第 46 名豪华酒店,上海市
    • 第 47 名商务酒店,上海市
    • 第 51 名浪漫酒店,上海市
    • 第 114 名物超所值酒店,上海市
    • 客房类型
    • 套房 ,
    • 无烟房 ,
    • 家庭房
    • 房间数
    • 485
    • 预订选项
    • TripAdvisor非常荣幸能与Agoda.com, Booking.com (缤客), 携程旅行网, Hotels.com(好订网) 和 艺龙旅行网合作,确保您在花园饭店的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
    • 位置
    • 中国 >
    • 上海地区 >
    • 上海市 >
    • 前法租界 / 淮海路
    • 别名
    • 上海花园酒店 ,
    • 上海花园饭店
    旅行者 (505)
    客房和套房 (137)
    餐饮 (54)
    泳池和海滩 (3)
    酒店及庭园 (425)
    浴室 (22)
    商务中心和活动室 (8)
    附近
    前法租界
    While there are technical borders to the area formerly
    governed by the French in Shanghai, the "French
    Concession" of today is an amorphous neighborhood that
    is a favorite of the city's foreign residents. While
    it is mostly within the Xuhui district, residents will
    sometimes include parts of Jing'an and Luwan in their
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    seems frozen in time, characterized by quiet,
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    "房间朝向好像不重要,花园值得去去。"
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