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上海苏宁宝丽嘉酒店
Bellagio by MGM Shanghai

306 条点评
在4,887家上海市酒店排名第36
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200080 中国 上海市 虹口区北苏州路188号
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关于

在 上海市 的 4,885 家酒店中排名第 36
位置
卫生
服务
性价比
旅行者之选
上海苏宁宝丽嘉酒店是继美国拉斯维加斯之后全球开业的第二间宝丽嘉品牌酒店。在宝丽嘉,世界级的享乐生活与高雅文化完美结合,每一间酒店都会带给宾客亲切、恒久、细致、卓越的感受,完美诠释“至臻体验,岂止 难忘”的品牌真谛。
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酒店设施
免费停车
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
游泳池
酒吧/酒廊
提供儿童餐椅
机场交通
提供上网服务的商务中心
室内停车场
停车
免费上网
WiFi
公共 WiFi
商务中心的免费 WiFi
付费上网
网络
健身/Spa 更衣室
私人教练
桑拿
热水浴缸
景观泳池
室内泳池
恒温泳池
餐厅
提供早餐
自助早餐
客房内早餐
免费速溶咖啡
免费茶饮
儿童餐
户外用餐区域
特殊饮食菜单
葡萄酒/香槟
出租车服务
会议设施
宴会厅
会议室
传真/复印
商务中心的复印机/传真机
Spa
身体裹敷
情侣按摩
面部护理
足部按摩
全身按摩
按摩
颈部按摩
沙龙
蒸汽浴室
屋顶露台
24 小时安保服务
行李寄存
礼宾部
使用行政酒廊
报纸
无烟酒店
户外家具
商店
酒店内 ATM
管家服务
门童
急救包
雨伞
24 小时入住
24 小时前台服务
快速入住/退房
私人入住/退房
干洗
洗衣服务
熨衣服务
擦鞋
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客房特色
城市景观
无烟房
套房
遮光窗帘
空调
办公桌
咖啡机/茶壶
有线/卫星电视
地标景观
家庭房
空气净化器
浴衣
客房整理服务
提供连通房
私人阳台
客房服务
保险箱
座位区
沙发
电话
衣柜/衣橱
瓶装水
衣架
熨斗
笔记本电脑保险柜
私人浴室
瓷砖/大理石地面
唤醒服务/闹钟
迷你吧
冰箱
电热水壶
平板电视
点播电影
iPod 坞站
加长床
步入式淋浴间
浴缸/淋浴
免费洗漱用品
吹风机
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酒店信息
酒店星级
酒店风格
精品
浪漫
所说语言
中文, 英语
306 条点评0 个房间贴士

点评

旅行者评分
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趁着五星酒店都在打折,带着家人来度一个完美周末!! 之前从不曾知晓宝丽嘉大名,进门伊始的感觉就是精致和有内涵,装修上下了大功夫;我住过宝格丽也住过半岛和柏悦,在酒店风格和服务人员的亲切友善的服务加持下,我觉得宝丽嘉排名在他们之前! 办理入住虽然时间等了挺久,前台这边客人络绎不绝,但是体验并不差,前台小姐姐的态度非常好,隔着口罩看得到的微笑😊 果然不是白等的,房间很大,用品摆放整齐而且设施非常新!虽然不是靠在苏州河这边但是下次有机会再回来享受😍 下午去了Lago喝下午茶,环境、露台都非常棒,唯一遗憾就是那天天气有点热,服务生很热情,先端来了一杯冰水给我和家人降降温,下午茶很精致、风景很美丽,满分💯 晚餐在嘉府壹号吃中餐,设计风格我喜欢,也挺安静的,服务周到,菜品很地道,喜欢熏鱼和免费的餐前小吃,烤鸭也很好,听说是正宗果木烤制,因为没有提前预定还等了挺久的,不过非常值得! 一家三口人也没多点,鱼肚羹也很美味,中西餐都超级棒! 第二天的早餐,一看就是高级酒店的风格-半自助,可以选择菜单上的任一菜品,小姐姐说不够随时再点,虽然餐厅很忙碌,服务人员也不多,但是依然井然有序,我要latte也上桌很快,现做的班尼迪克蛋可不是自助台自取的可比的!非常新鲜,流黄的蛋心、松软的面包;小姐姐还帮我续了果汁,十分贴心! 在宝丽嘉的每位服务人员都特别有礼貌,特别在餐厅里,是近几年我住过最好的酒店,也是硬件和软件标准很高的一家! 完美周末很快结束了,但是我一定会再次入住宝丽嘉,特别开心🥳
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回复来自上海苏宁宝丽嘉酒店的Guest Experience DirectorBellagioShanghai
2020年6月22日已回复
尊敬的Compass45077846842: 非常感谢您下榻上海苏宁宝丽嘉酒店并用您宝贵的时间与我们分享您的入住体验。从您的反馈中获悉您和您的家人在我们宝丽嘉酒店度过了一段愉悦的时光,我们十分开心。 款待四海宾客是我们的本职工作。让您满意而归是我们前行的动力。我已经将您的反馈特别是您对我们设施和餐厅的赞誉与我们的团队进行了分享。这是对我们追求宾客满意度的极大鼓励。我们的团队将继续秉持着对至悦奢华服务的追求和对宾客的真诚关怀,力求为每一位宾客缔造迷人、极致及真诚的体验。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样的愉悦。 至臻体验,岂止难忘! Sarah 宾客体验总监 上海苏宁宝丽嘉酒店
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+1
经过这次大隔离之后就一直打断出来走走,奈何又不能离开上海你们都懂得,也是无奈,搜了搜室内的几家酒店后打算来体验一下这家Bellagio。入住的时候是工作日,酒店客人也不多,内部装潢十分有格调,低奢的黑金风格。不过分张扬也不太过压抑。nice。前台办理入住后会有贴心的小姐姐帮你提包入住,一路带领到房间,房间面积是在上海住过的酒店里算大的了,有专门的化妆台,和步入式衣帽间也是real贴心。第二天早餐,是半自助式的,虽然没有像其他一些酒店的自助眼花缭乱,但可以看得出是走小而精的路线,还可以点菜单上的热菜,中西兼顾。最近好像很流行这样的精品酒店,虽然靠近外滩,但有一种老上海独有的底蕴,哈哈哈也是不错的体验,应该很适合商务入住,品质好又方便
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回复来自上海苏宁宝丽嘉酒店的Guest Experience DirectorBellagioShanghai
2020年6月14日已回复
尊敬的Odyssey39972498907: 非常感谢您下榻上海苏宁宝丽嘉酒店并用您宝贵的时间与我们分享您的入住体验。从您的反馈中获悉您在我们宝丽嘉酒店度过了一段愉悦的时光,我们十分开心。 款待四海宾客是我们的本职工作。让您满意而归是我们前行的动力。我已经将您的反馈特别是您对我们设施和服务的赞誉与我们的团队进行了分享。这是对我们追求宾客满意度的极大鼓励。我们的团队将继续秉持着对至悦奢华服务的追求和对宾客的真诚关怀,力求为每一位宾客缔造迷人、极致及真诚的体验。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样的愉悦。 祝好! Sarah 宾客体验总监 上海苏宁宝丽嘉酒店
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+1
之前因为预定的不愉快体验,酒店解决后我还是选择来继续入住体验一次。酒店选址好,夜景非常棒,客房大,硬件好,装修风格奢华又不失高级感,但因为酒店糟糕透顶的餐饮,我只能给出三星一般的评价。 酒店选址没得挑,距离乍浦路桥仅一步之遥,这次入住豪华河景露台房,上海滩三大神器在客房,餐厅,健身房都能一览无遗,这样的地理位置真是得天独厚,客房硬件面积细节处理也都担得起奢华的定位。 服务水准基本在线,客房部的服务可以给满分,细节上很到位无可挑剔。前台和礼宾部略逊一筹,尤其是在办理完入住到进入客房这一段,他家客房极其隐蔽我找了半天没找到,既然宝丽嘉给自己的定位是奢华酒店,那么办理完入住有礼宾部员工将客人送到客房才是该有的服务标准。 然后说说宝丽嘉最大的雷区,餐饮部。去了酒店的三间餐厅,间间爆雷!真心建议酒店要考虑下你们餐饮总监的能力是否可以胜任这个职位?和大部分奢华酒店一样早餐是自助点单相结合,让我无法接受的是点单每人只能点一次!早餐的蛋料理不提供自助需要下单,也就是说主食和蛋料理我只能选其一,要了面就不能再要鸡蛋。鸡蛋档是酒店早餐最基础的部分,只能点餐一次的酒店早餐我住了那多年酒店是第一次遇到,这操作简直超出了我的认知范畴!此外自助和菜单上都没有酸奶,我疑惑去询问服务员才给我提供了酸奶杯,早餐不主动提供酸奶也让人匪夷所思。LAGO餐厅的下午茶同样有失水准,餐具不精致,摆盘不好看,拿铁不拉花,甜品口味差,这些问题都不应该在奢华酒店的下午茶中出现,不远处的半岛华尔道夫下午茶可以吊打宝丽嘉。午餐在中餐厅,服务员连最基本的有无忌口都不问,直接给我上了一碗洒满香菜的羹,这不及格的服务水准配上敷衍粗糙的菜式,整顿饭吃得莫名其妙! 一间好的奢华酒店,是不可能没有一个水准在线的餐饮部加持的,可能不会让人惊喜,但也绝不该让人惊吓!加上服务上也有很多细节不到位,
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回复来自上海苏宁宝丽嘉酒店的Guest Experience DirectorBellagioShanghai
2020年6月14日已回复
尊敬的Dong_ddd: 十分感谢您选择宝丽嘉酒店作为您的下榻之所并在百忙之中给予反馈。 很抱歉的看到我们的服务未能达到您的期望,请允许我们向您致以最诚挚的歉意。 对于您提及的问题我们非常重视并已经着手开始进行调查和整改,请您相信我们对每一位客人都真诚礼待。 我们期待您能够再给予我们一次为您服务的机会,并亲自检验我们对您的反馈之高度重视,以及我们在追求宾客满意度上所做出的不懈努力。 谨启 Sarah 宾客体验总监 上海苏宁宝丽嘉酒店
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+1
从小一起长大的妹妹在这里举行婚礼💒婚礼本身非常棒 有很棒的乐队幸福的气氛 婚庆的布置也非常大气漂亮 宝丽嘉应该也算是上海新晋的网红酒店了 坐落在北外滩 位置和景观应该说是很不错了 酒店的硬件很新还不错 网红的大屏确实很赞 但是服务实在是不敢恭维 到了大厅带着宝宝询问厕所在那里 问了三四个人都给我指了不同方向 我们跑来跑去兜了好几圈 最后问了经理你们厕所到底在哪里…真的蛮无语的 吃饭的时候喊服务员把例汤的碗碟回收 怕小朋友打翻了 我喊了服务员三次才把碗碟收走 落座后橙汁也是喊了两次才给倒上…服务培训要跟上啊…
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回复来自上海苏宁宝丽嘉酒店的Guest Experience DirectorBellagioShanghai
2020年6月14日已回复
尊敬的宾客: 非常感谢您抽出宝贵的时间给予我们宝贵的问题反馈。 关于您对去年九月参加婚宴时发生问题,我们已经进行了妥善的改进。在此,我想向您重申我们对高品质标准的承诺,致力于缔造迷人、极致及真诚的体验是我们铭记于心并始终全力以赴的宗旨。 再次感谢您给予我们宝贵的反馈,期待您的下次光临。 祝好! Sarah 宾客体验总监 上海苏宁宝丽嘉酒店
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+1
非常满意的一次住宿体验。 很久就心仪这家高端酒店品牌,果然没有让人失望,带给我和全家的更是太多惊喜。也感谢管家Viola,在得知我们是过20周年结婚纪念日,还特意在房间里做了一番布置,还放置了我和老公的合照,给我老公一个意外惊喜 感觉像在自己家。不仅赠送了红酒🍷晚上晚餐后房间更是送了一个非常漂亮可口的蛋糕。 在预定前原本定的时间满了,预定部也是得知我们是过纪念日特意安排了非常豪华的大套房(我仅仅补了一部分差价,但非常值得)包含了晚上的晚餐。 整个酒店的每一位员工待客都很nice,宝丽嘉酒店不仅地理位置优越,酒店的各个设施也非常人性化,各类品牌也很高端,非常值得推荐,下次一定还会入住。
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回复来自上海苏宁宝丽嘉酒店的Guest Experience DirectorBellagioShanghai
2020年5月29日已回复
尊敬的宾客: 来自宝丽嘉的问候! 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海苏宁宝丽嘉酒店的体验。很荣幸,您对酒店的服务和配套设施很满意。 期待在不久的未来能够有机会再次为您奉上高品质的服务。 至臻体验,岂止难忘! 谨启 Sarah 宾客体验总监 上海苏宁宝丽嘉酒店
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价位
¥1,813 - ¥2,665 (基于标准间的平均价格)
位置
中国上海地区上海市浦西(上海市区) / 虹口区
客房数量
160
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