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TripAdvisor(猫途鹰)
吉隆坡

迎维多套房酒店
Ramada Suites Kuala Lumpur City Centre

1,446 条点评
在475家吉隆坡酒店排名第43
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No 1 Lorong Ceylon Bukit Ceylon, 吉隆坡50200 马来西亚
4 人正在查看该酒店
缤客 Booking.com
¥488
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旅行者 (184)
360
全景 (12)
客房和套房 (89)
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关于

位置
卫生
服务
性价比
酒店设施
停车
免费高速WiFi
游泳池
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
自行车租赁
晚间娱乐
出租车服务
免费上网
WiFi
公共 WiFi
网络
无边泳池
室外泳池
咖啡店
餐厅
自助早餐
免费速溶咖啡
夜店/DJ
会议设施
会议室
24 小时安保服务
行李寄存
礼宾部
无烟酒店
门童
24 小时入住
24 小时前台服务
干洗
洗衣服务
自助洗衣
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客房特色
无烟房
空调
办公桌
客房整理服务
私人阳台
咖啡机/茶壶
平板电视
浴缸/淋浴
保险箱
座位区
沙发
电话
瓶装水
熨斗
小厨房
微波炉
冰箱
免费洗漱用品
吹风机
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酒店信息
酒店星级
酒店风格
中档
现代
所说语言
中文, 英语, 西班牙语, 印地语
1,446 条点评0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 746
  • 482
  • 146
  • 38
  • 41
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旅行者类型
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很清洁, 很舒服 ,工作人员服务很好 ,酒店的位置在于市中心, 非常的方便 ,附近也很多大型的商场 ,值得一来 ,尤其是Ridwan , Lawrance , Jesse ,和 Nick 的招待...
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我一走进酒店,就被要求预付600美元的定金,这是我完全没有意识到的。当我入住我的房间时,我对卫生间感到恶心,因为它在浴室瓷砖上有藻类,在我洗澡的2分钟内,热水就被关掉了。有人告诉我外面有一个开关打开热水,但即使这样,还是没有热水。第二天早上我去吃早饭时,他们告诉我早餐上午11点结束。我10点到那儿,我妻子10点半到那儿。在10:45时,我要喝茶,然后给我的答案是“我们正在收拾,没有更多的茶了”,我与管理层交谈,他们告诉我,酒店经理周末不在,他周一一回来就会和我联系,但到目前为止,我仍在等待正式讨论此事。如照片所示,你会看到淋浴的水龙头坏了,还有恶心、肮脏的藻类,也有气味。
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尊敬的管理团队,请注意,您的酒店服务和系统太糟糕了。这与您的员工无关,而与您的服务系统有关。1.早上没有门童,只有下午三点后才有,您难道希望抱着孩子的客人自己把所有行李搬到房间里??? 2.房间里的梳妆台上没有镜子。桌子上只有一个小剃须镜。 3.停车系统很差,每天需要使用touch&go卡支付20林吉特。如果客人没有这个卡怎么办? 4.一楼餐厅的厕所非常臭,而且清洁很糟糕。老实说,这是我见过最糟糕的酒店系统和服务。我原本期望这里能够达到马六甲华美达酒店的标准,这是镇上最好的酒店,我希望高级管理层能够重视这些问题。我是酒店会员,但如果酒店维持这样的水平,我明年将不再续会员。我们真的对您的酒店状况和服务感到失望。
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回复来自迎维多套房酒店的General Managertrip_me_rd
2019年9月26日已回复
Dear Yohan1403, Warmest greetings from Ramada KLCC and thank you for your recent stay with us. We thank you for your feedback and our replies are as below. 1. No ball boy at morning only at 3pm onward - how do you expect your guest who having a infant and carry all the luggage them self to the room??? - We have bell boys at our lobby, they must have been busy serving another guest. 2. In room No mirror on your dressing table.only a small shaving mirror on the table. - We have a vanity mirror on the writing desk and also a full length mirror as required by star rating standards on the wall of your cupboard near the fridge. There is also a wall mirror located in the bathroom if required. 3. Your parking system is bad,whereby need to use touch&go per day Rm20..how if the guest coming without touch & go card?? - Upon check in if you did register for your vehicle, you would be provided a flat Rm 10 per night charge. We are innovating the carpark to be a of a cashless system. 4. Your ground floor Restoran toilets are very-very smelly and the cleanliness is horrible.. - Point noted and we will look into this.
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假期和孩子们一起入住迎维多套房酒店。宽敞舒适的家庭房。游泳池很棒,孩子们在游泳池玩得很开心,我们也很喜欢待在这里。酒店设施好交通方便,步行就到吉隆坡地区。
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回复来自迎维多套房酒店的General Managertrip_me_rd
2019年9月26日已回复
Dear Koo Y, Warmest greetings from Ramada KLCC and thank you for your recent stay with us, the best 4 star hotel in KL as awarded by the Malaysian Tourism Council. We thank you for giving us a high score of 4 out of 5 and for your positive comments. We look forward to welcoming you back again in the near future. Best Wishes, Rajesh Daswani Hotel Manager
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房间很干净,很大,视野很好,工作人员很友好,乐于助人,你可以在酒吧和餐馆享受夜生活。此外,你在房间里听不到噪音。
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2019年9月8日已回复
Dear Riwina, Warmest greetings from Ramada KLCC and thank you for your recent stay with us, the best 4 star hotel in KL as awarded by the Malaysian Tourism Council. We thank you for giving us a perfect score of 5 out of 5 and for your positive comments. We look forward to welcoming you back again in the near future. Best Wishes, Rajesh Daswani Hotel Manager
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价位
¥352 - ¥865 (基于标准间的平均价格)
位置
马来西亚联邦直辖区吉隆坡
客房数量
108
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