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    杭州香格里拉饭店 Shangri La Hotel Hangzhou

    这是您的企业吗?
    在2,414家杭州市酒店排名第29
    浙江省杭州市西湖区北山路78号 310007
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    为您呈现入住最优价
    2017/9/3 2017/9/4
    ¥882*
    ¥882*
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    旅行者 (283)
    客房和套房 (57)
    餐饮 (10)
    杭州西子湖四季酒店
    488条点评
    在杭州市 2,414 家酒店中排名第 2
     
    黄龙饭店
    371条点评
    在杭州市 2,414 家酒店中排名第 25
     
    浙江世贸君澜大饭店
    269条点评
    在杭州市 2,414 家酒店中排名第 31
     
    天伦精品酒店
    234条点评
    在杭州市 2,414 家酒店中排名第 36
     
    概览
    • 非常好35%
    • 很好50%
    • 一般11%
    • 3%
    • 很糟1%
    2017-5-9
    “杭州香格里拉大饭店入住体验”
    2016-11-1
    “景色优美的老牌酒店”
    免费Wifi
    免费停车
    自助早餐
    游泳池
    无烟房
    餐厅
    机场接送
    客房送餐服务
    套房
    酒吧/大堂
    健身中心
    门房服务
    Spa
    残障通道
    商务中心
    干洗服务
    托婴服务
    4.5 星酒店
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    杭州香格里拉饭店的优惠
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    酒店优惠信息
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    杭州西子湖四季酒店
    488条点评
    在杭州市 2,414 家酒店中排名第 2
     
    黄龙饭店
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    杭州香格里拉饭店新近的点评
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    11 - 15 条点评,共 1,105 条

    2017-2-23点评

    环境不错位置绝佳,离岳王庙苏堤曲月风荷都是步行距离。湖景房可看到西湖一角。住的东楼,非常安静。虽然设施略陈旧,但收拾得非常整洁干净,老杭香不逊色于其他城市的香格里拉酒店。咖啡厅的早餐品种和品质都不错,选择范围很大。香宫的菜品一般,加上服务费和税性价比较低。唯一需要注意的是,如果是商务出行,可能会有诸多不便,如客房wifi无论是连接还是速度都非常艰难以及不稳定。

    与 shangri-la.com 合作收集的点评
    感谢 阅步周
    回复来自杭州香格里拉饭店的总经理杭州香格里拉饭店回复时间:2017-4-11

    尊敬的阅步周,感谢您下榻杭州香格里拉饭店,并感谢您对饭店环境的喜爱。杭州香格里拉饭店有着悠久的文化历史,并坐落于 “西湖文化遗产区”中,群山绿树环绕,咫尺俯瞰西湖。感谢您对饭店服务的肯定,我们十分注重客人的入住体验,希望为每一位客人带来宾至如归的感受。感谢您对咖啡苑早餐的喜爱,您的评论将鼓励我们进一步提高服务品质,我们真诚地希望您再次光临,享受香格里拉殷勤待客之道。 谢谢!

    2017-1-8点评

    房间网络很差,总连不上,路标稀少很多地方找不到酒店员工总是说不清楚,态度也不好,我问行政酒廊能不能用直接被前台拒绝还说你以后多住就知道了,如果我都知道我要酒店服务做什么?

    与 shangri-la.com 合作收集的点评
    2  感谢 ccc1234562017
    回复来自杭州香格里拉饭店的总经理杭州香格里拉饭店回复时间:2017-1-9

    尊敬的ccc1234562017,感谢您选择杭州香格里拉饭店,并利用宝贵的时间与我们分享您对饭店的评价。对于未能在服务中达到您的期望值,我们深表歉意, 希望不会影响到您此次入住的心情。我们已与相关部门沟通,更加注重服务细节,以充分体现香格里拉热情好客的服务标准。我们真诚地希望您再次光临。感受香格里拉殷勤待客之道。 谢谢!

    2016-11-2点评

    酒店有东西两栋主楼,西楼的历史悠久,更靠近岳王庙,传说西楼的阴气会重一些哦。酒店是建在一个小山坡脚下,面朝西湖,精致优美,满眼翠绿,要是赶上濛濛细雨的天气,一定会让人文思如泉涌。出门过马路就是曲院风荷,苏堤等景点。而且相比于城中香格里拉酒店,北山路更加清幽一些。酒店的设施是非常老旧了,没有什么好多说的,上世纪80年代风格,好在客房面积还算大。有儿童入住的话,还会提供儿童牙刷牙具以及沐浴露,非常好的体验

    感谢 KDS老青蛙
    回复来自杭州香格里拉饭店的总经理杭州香格里拉饭店回复时间:2016-12-14

    尊敬的宾客,感谢您下榻杭州香格里拉饭店,并感谢您对饭店环境的喜爱。杭州香格里拉饭店有着悠久的文化历史,并坐落于 “西湖文化遗产区”中,群山绿树环绕,咫尺俯瞰西湖。我们真诚地希望您再次光临,享受香格里拉殷勤待客之道。 谢谢!

    2016-10-7点评

    我觉得这是很可惜的一间酒店,其得天独厚的位置, 掌故多多和看西湖的风景是绝佳的,却一直没有装修,不知是否有难言之隐?在行政酒廊,你可以看到很美的天际线,很开阔。早上的空气是那样清新。 房间巨大,行政楼层的套房很气派,可惜可惜,淋浴设施太差,电视没法看,商务客太折磨。 这个也就罢了,服务现在也是一塌糊涂,从前台经理到普通服务员到门童到酒吧,都是没有受过培训的。行政酒廊的员工基本常识都没有。 最后,控烟做得极差,到处是抽烟的人,差评。 G20准备工作进行时,保安的态度差得不得了。

    感谢 Anthonychen666
    回复来自杭州香格里拉饭店的总经理杭州香格里拉饭店回复时间:2016-12-14

    尊敬的宾客,感谢您下榻杭州香格里拉饭店,并感谢您对饭店环境的喜爱。杭州香格里拉饭店有着悠久的文化历史,并坐落于 “西湖文化遗产区”中,群山绿树环绕,咫尺俯瞰西湖。,感谢您利用宝贵的时间与我们分享您对饭店的评价。对于未能在服务中达到您的期望值,我们深表歉意。我们会针对您反映的情况作详细调查,并立即做出改进。我们会检查并更新房间的设施用品,不断加强对服务人员的培训,努力为客人制造美好的回忆。我们真诚期待您的再次光临,希望您能感受到我们的用心待客之道。谢谢!

    这次由于换工作,提早订了8月的杭州之行,但后来听说是G20期间杭州不能去,抱着忐忑的心情就走了,到了才知道西湖进口只有3个各种安检,按国家最高标准,和机场差不多就是不用脱鞋子而已,经过2-3次安检后终于到了酒店,发现这个酒店的位置紧邻西湖旁,非常好,西湖内,餐厅酒吧大堂非常安静,静悄悄的杭州,没有了往日熙熙攘攘的人群Check in完了之后就开始体验酒店了,发现住过这家酒店的伟人不计其数,有周恩来、巴金、基辛格、尼克松等,它分东楼和西楼,东楼以前是西冷饭店、西楼则是杭州饭店,1985年被香格里拉冠名后合并了,但听说东楼2035后因为申遗的原因要拆除,灰常可惜。房间就是比较有年代感保守的房间,还算大有30几平方,但没有干湿分离。我住的房间是西楼靠西湖那边的,有阳台,颠一下脚可以看到雷锋塔,超美。每次到五星级酒店我必定要享受下🏊池,泳池不大但格局不错,最让人感动的,是连日本也没有见过的,酒店更衣室里提供冰的毛巾,你蒸完桑拿后可以擦脸,这个细节很感动。酒店早饭种类不多但每一款做的都很用心,很精致好吃,体现香格里拉精神,比起希尔顿、喜达屋、洲际,等级高出不少(本人也做酒店4-5年了)非常时期...更多

    感谢 Daniel0920
    回复来自杭州香格里拉饭店的总经理杭州香格里拉饭店回复时间:2016-12-14

    尊敬的宾客,感谢您下榻杭州香格里拉饭店,并感谢您对饭店环境的喜爱。杭州香格里拉饭店有着悠久的文化历史,并坐落于 “西湖文化遗产区”中,群山绿树环绕,咫尺俯瞰西湖。感谢您对饭店服务的肯定,我们十分注重客人的入住体验,希望为每一位客人带来宾至如归的感受。您的评论将鼓励我们进一步提高服务品质,我们真诚地希望您再次光临,享受香格里拉殷勤待客之道。 谢谢!

    杭州西子湖四季酒店
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    黄龙饭店
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    在杭州市 2,414 家酒店中排名第 25
     
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    269条点评
    在杭州市 2,414 家酒店中排名第 31
     
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    在杭州市 2,414 家酒店中排名第 36
     
    关于
    设施
    • 顶级设施
    • 游泳池
    • 有健身房的健身中心
    • 客房送餐服务
    • 餐厅
    • 免费停车
    • 酒吧/大堂
    • Spa
    • 免费高速WiFi
    • 酒店设施
    • 客房送餐服务
    • 提供上网服务的商务中心
    • 免费停车
    • 机场接送
    • 干洗服务
    • 会议室
    • 洗衣服务
    • 门房服务
    • 宴会厅
    • 精通多国语言服务员
    • 会议设施
    • 托婴服务
    • 房间设施
    • 迷你吧台
    • 活动设施
    • 游泳池
    • 有健身房的健身中心
    • 餐厅
    • 酒吧/大堂
    • Spa
    详细资料
    • 酒店星级
    • 酒店类型
    • 第 25 名商务酒店,杭州市
    • 第 28 名豪华酒店,杭州市
    • 第 44 名最物超所值酒店,杭州市
    • 客房类型
    • 套房 ,
    • 无烟房 ,
    • 家庭房
    • 房间数
    • 382
    • 预订选项
    • TripAdvisor非常荣幸能与Shangri-La.com, Booking.com (缤客), Agoda.com, Hotels.com(好订网), 携程旅行网 和 艺龙旅行网合作,确保您在杭州香格里拉饭店的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
    • 位置
    • 中国 >
    • 浙江省 >
    • 杭州市
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