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2017/07/09 2017/07/10
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    杭州西子湖四季酒店 Four Seasons Hangzhou at West Lake

    在2,387家杭州市酒店排名第1
    浙江省杭州市灵隐路5号 310013
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    2017/07/09 2017/07/10
    1 间客房
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      2 位成人
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        概览
        • 非常好84%
        • 很好11%
        • 一般3%
        • 1%
        • 很糟1%
        1周前
        “西湖边最舒服的酒店”
        3周前
        “西子湖四季绝对是一个不容错过的酒店”
        免费Wifi
        免费停车
        自助早餐
        游泳池
        禁烟酒店
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        客房送餐服务
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        酒吧/大堂
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        杭州凯悦酒店
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        杭州西子湖四季酒店新近的点评 查看最新点评

        11 - 15 条点评,共 126 条

        2017-4-19点评

        酒店的位置绝佳, 对面公车站牌可直达灵隐寺, 绿茶餐厅, 走路十分钟可到西湖风景区, 非常方便; 我们入住东厢二楼客房, 房间很大, 床偏软, 大人小孩都有拖鞋浴衣与盥洗用具; 这次因为带六岁孩子入住四季, 原本两天都要去西湖散步, 但酒店内的花园令人舍不得离开, check out之后我们选择待在花园内的凉亭休息, 旁边就是儿童游戏区, 还能欣赏部分盛开的桃花, 不论是大人或小孩待在那儿都觉得很惬意! 酒店服务打从我们进门当下到离开, 服务员都是彬彬有礼, 面带微笑且热情款待每一位房客; 酒店的早餐丰盛, 手工饼干是米飞兔, 米奇与米妮的图案真的好可爱, 每一项都非常美味, 金沙厅是来杭州必吃的餐厅 , 果然平日来用餐也是客满的呢! 非常推荐龙井炖奶(布丁), 是极少吃到口味; 我们已经回国近一个月, 心里仍念念不忘四季酒店的一切, 这里不论是服务, 景观, 食物都是一流, 从里到外无可挑剔, 是非常完美的住宿体验!

        感谢 elin12260
        回复来自杭州西子湖四季酒店的Public Relations ManagerAlleen W回复时间:2017-4-20

        尊敬的客人,感謝您對酒店環境、花園,客房、餐飲及服務的喜愛及認可。很高興您和您的家人在杭州西子湖四季酒店度過了一段美好的旅程。您的美評將有助於我們進一步提升服務水準。衷心期待您的下一次光臨!

        2017-4-18点评

        因园林设计和名声而来,园林美景果然不会辜负,像古代帝皇的度假山庄,典雅和西湖的灵气完美结合,浴室略带古罗马浴场风格。房间方正,沉稳。整体来说更适合商务活动。餐饮也力求完美,客房服务很赞。 相对不太适合孩子,更不适合幼儿。

        与 Four Seasons 合作收集的点评
        感谢 微末
        回复来自杭州西子湖四季酒店的Public Relations ManagerAlleen W回复时间:2017-4-20

        尊敬的客人,感谢您对酒店环境、花园,客房及餐饮的喜爱及认可。很高兴您在杭州西子湖四季酒店度过了一段美好的旅程。您的美评将有助于我们进一步提升服务水准。我们最近刚刚在户外花园区域新建了儿童游乐淘气堡,并且还为住店的小朋友设计了夺宝奇兵游乐项目,希望可以为我们的小客人带去更好的入住体验。衷心期待您的下一次光临!

        2017-4-10点评

        亲爱的杭州西子湖四季酒店: 很荣幸及时向你们反馈我们这次愉快、满意的入住体验。 我是一名普通的客人,在整个入住期间,除了我本人,连同家人、来访的朋友都感受到了西子湖四季酒店的热情服务。身在异乡却让我有“主场”的待客之道,唯有你们可以做到。 从一月份预订到四月份完成入住,整个流程顺畅高效,同事间的沟通和交接没有任何障碍。从前厅到两间餐厅,从spa到健身中心,工作人员都能够准确地称呼客人,除此以外还有诸多看似微不足道的细节之处,都让人倍感亲切。 入住期间正逢太太生日,宾客服务团队在我们离开房间的短短两个小时中飞快地做了“生日布置”,当太太回到房间时给了她大大的惊喜。看似无意得之,实为用心付出。我们房间里温情暖暖、其乐融融,你们才是幕后英雄。 待人如待己。我深深地被西子湖四季酒店员工们的细致服务所打动,这来源于每一位遇见到的员工发自内心的笑容,也来自于你们不断提高服务水平的强烈意愿。如果社会上每一个岗位的员工都能如此“走心”,那我们的生活将会多么美好! 感谢FOM前厅经理带领的服务团队专业、高效的工作! 希望西子湖四季酒店能够给予优秀员工更广阔的发展空间以及相应的回报,让正能量...更多

        与 Four Seasons 合作收集的点评
        感谢 dingg2017
        回复来自杭州西子湖四季酒店的Public Relations ManagerAlleen W回复时间:2017-4-13

        尊敬的葛先生,感谢您对酒店服务及员工的认可。很高兴您和家人在杭州西子湖四季酒店度过了一段美好的旅程。您的美评将有助于我们进一步提升服务水准。我们衷心的期待您的下一次光临!

        非常棒的酒店,保持了地理位置优越的同时又保有了住客的隐私。酒店不是特别大,但是环境不错,有很美的庭院,室内外各有一个泳池。金沙厅的食物令人印象深刻。服务、设施是标准的四季水平,无需赘述。

        感谢 MeiqiWang
        回复来自杭州西子湖四季酒店的Public Relations ManagerAlleen W回复时间:2017-4-13

        尊敬的客人,感谢您对酒店环境、花园,金沙厅及服务的喜爱及认可。很高兴您在杭州西子湖四季酒店度过了一段美好的旅程。您的美评将有助于我们进一步提升服务水准。衷心期待您的下一次光临!

        2016-12-14点评

        来杭州休闲游住西子湖四季绝对是壹种享受。整个酒店都是中式的设计和布局,非常有韵味。从服务,住房,食品都尽善尽美,处处体现细节的用心。

        感谢 EricSyh92
        回复来自杭州西子湖四季酒店的Public Relations ManagerAlleen W回复时间:2017-1-4

        尊敬的客人,感謝您對酒店設計的喜愛及對服務的認可,很高興您在杭州西子湖四季酒店度過了壹段美好的旅程。您的美評將有助於我們進壹步提升服務水準。衷心期待您的下壹次光臨!

        杭州凯悦酒店
        1,308条点评
        在杭州市 2,387 家酒店中排名第 8
         
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        杭州香格里拉饭店
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        • 第 2 名商务酒店,杭州市
        • 第 3 名家庭式酒店,杭州市
        • 第 56 名最物超所值酒店,杭州市
        • 客房类型
        • 套房 ,
        • 无烟房 ,
        • 家庭房
        • 房间数
        • 81
        • 预订选项
        • TripAdvisor非常荣幸能与Booking.com (缤客), 携程旅行网, Official Site, Hotels.com(好订网) 和 艺龙旅行网合作,确保您在杭州西子湖四季酒店的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
        • 位置
        • 中国 >
        • 浙江省 >
        • 杭州市
        • 别名
        • 杭州四季酒店 ,
        • 杭州四季大酒店
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        客房和套房 (547)
        餐饮 (143)
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