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西安君乐城堡酒店
Grand Park Xian

614 条点评
在2,883家西安市酒店排名第23
收藏
旅行者 (314)
客房和套房 (81)
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卓越奖

概览

  • 非常好29%
  • 较好49%
  • 一般18%
  • 较差3%
  • 很差1%
  • 2018年4月1日
    “感谢在酒店大门口与前台之间接待的两位酒店员工”
  • 1周前
    “君乐城堡酒店”
访问酒店网站
陕西省 西安市 碑林区环城南路西段12号 在地图上查看
设施
免费Wifi
免费停车
自助早餐
空调
无烟房
餐厅
机场接送
4 星级住宿
其他信息
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点评 (614)
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239 条结果
旅行者评分
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1 - 5 条点评,共 239 条
1周前点评

酒店位置很好,能看到西安永宁门城墙,离钟楼很近,周边有王府井等百货商场,值得推荐。设施有些老了,其他都很棒!早餐不错。

感谢 worldtravellersssss
回复来自西安君乐城堡酒店的General ManagerJimmie M回复时间:1周前

尊贵的宾客: 感谢您入住西安君乐城堡酒店!在您入住期间,希望我们的服务以及酒店和周边环境等,能给您留下美好的回忆,酒店位处古城墙南门广场的对面,是欣赏璀璨辉煌广场的绝佳地点,美艳绝伦景色尽收眼底。从酒店步行即可到达各个主要的旅游景点、餐厅及娱乐场所。欢迎您再次入住,祝您旅途愉快! 西安君乐城堡酒店

2018年10月13日的点评 通过移动设备发表

环境很好,来西安找我,娱乐安排很到位,w1993328728,欢迎来西安,想玩找我,安排妥妥米欧米YY做1与自由一些还醒着就信了

与 招商银行出行易旅行者 合作收集的点评
入住日期:2018年10月
感谢 洗鱼w1993328728
回复来自西安君乐城堡酒店的General ManagerJimmie M2018年10月30日已回复

尊贵的宾客: 感谢您入住西安君乐城堡酒店!在您入住期间,希望我们的服务以及酒店和周边环境等,能给您留下美好的回忆,酒店位处古城墙南门广场的对面,是欣赏璀璨辉煌广场的绝佳地点,美艳绝伦景色尽收眼底。从酒店步行即可到达各个主要的旅游景点、餐厅及娱乐场所。 欢迎您再次入住,祝您旅途愉快! 西安君乐城堡酒店

2018年4月1日的点评

非常感谢在酒店大门口与前台之间接待的两位酒店员工,当天本人与太太正急待在旅行社订下的旅游车接送到机场回香港,结果车迟了五十分钟 ! 但门口前台的两位职员非常关心及帮手,不单多次致电旅游公司催促来接送我们,亦很紧张我们是否能够赶及上飞机及提出在必要时的方案,非常关心及积极照顾客人,所以在此非常感谢在酒店大门口前台接待客人的两位员工,衷心感谢 !

与该酒店合作收集的点评
感谢 shdkkl
回复来自西安君乐城堡酒店的General ManagerJimmie M2018年4月2日已回复

尊贵的宾客 感谢您入住西安君乐城堡酒店并分享您的入住感受!很高兴得知您入住愉快,能为宾客提供优质的入住体验是我们一直努力的目标,您的鼓励是酒店团队成员不断前进的动力。在您入住期间,希望我们的服务以及酒店和周边环境等,能给您留下美好的回忆。期待您下次入住! 西安君乐城堡酒店

2017年9月22日的点评

员工服务态度非常差。选择酒店的主要原因是地理位置和性价比,但是如果我知道他们的员工态度是这样我宁愿选择别的酒店,你完全无法感受到这是一家五星酒店的入住体验,我觉得我花钱住了一家3星酒店。以后一定不会再住。

与该酒店合作收集的点评
入住日期:2017年9月
感谢 879tianx
回复来自西安君乐城堡酒店的General ManagerJimmie M2017年9月25日已回复

尊贵的宾客! 感谢您入住西安君乐城堡酒店! 非常遗憾未能给您提供美好的入住体验,对您入住期间的不愉快经历,我们深表歉意!我们会加强员工的服务态度和沟通技巧的培训,提升服务质量,以发自內心的热情服务为宾客带来欢乐与爱的体验。再次感谢您的宝贵意见,真诚期待您下次入住西安君乐城堡酒店! 西安君乐城堡酒店 总经理

2017年8月21日的点评

酒店的毗邻西安城墙南门广场,坐拥繁华之地。这里交通便利,有地铁直达。酒店的建筑风格也非常古色古香,与西安城墙完美的融合在一起。酒店是老牌五星,然而因建筑年代较早,酒店并未配备游泳池等设施。值得注意的是酒店为套房配备了智慧马桶圈和很大的厨房空间,甚至有专属的洗衣机。不足之处在于前台服务态度不积极,门童服务较为懒散。

感谢 t0ralee
回复来自西安君乐城堡酒店的General ManagerJimmie M2017年8月24日已回复

尊敬的 t0ralee, 感谢您选择西安君乐城堡酒店,并与我们分享您的入住体验。得知酒店的地理位置与设施设备让您满意,是我们最大的欣慰;同时得知您在入住登记时所遭遇的不愉快,为此我深表歉意。您的反馈建议我已经与前厅部负责人进行了分享与讨论,我们一定会加强前厅区域员工对客服务的培训,尤其是加强员工的主动服务积极性,从而提高客人的入住体验。 期待您下一次入住时有一个舒心满意的体验。 总经理 马伟康

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关于
说明
西安君樂城堡酒店外型气势磅礴、可媲美古代宫殿,为宾客带来最前卫豪华体验。这座豪华酒店位居西安最尊贵黄金地段, 正处历史深厚的明代古城墙对面,宾客在此可领略南城门最悠久最壮观的面貌;从酒店步行即可到达各个主要的旅游景点、 餐厅及娱乐场所。古城墙南门广场全新装修盛大开幕,西安君樂城堡酒店位处这个旅游新热点的对面,是欣赏璀璨辉煌广场 的绝佳地点,美艳绝伦景色尽收眼底。 展开 这间位于西安环城南路、邻近南城门的豪华酒店设有298间客房与套房,共有十层。无论公干或度假,西安君樂城堡酒店 都是您前往西安享受豪华设施及放松身心的理想之选。除拥有完善高质的酒店住宿及商务设施外,其全天候营业的雅庭西餐 厅、正宗粤菜餐厅樂宮以及拥有宽敞天井的大堂吧,也令人赞不绝口。如果想提升您的享受体验,您也可以莅临晶尚會享用 其康体中心、棋牌室以及茶室等专属设施。 豪华暖调的室内装潢加上备置尖端先进的影音科技设施,这间豪华酒店绝对是您在西安举行重要商业会议或隆重庆典的最佳 场合。 收起
酒店星级
联系信息
酒店设施
酒店特色
客房送餐服务
餐厅
有健身房的健身中心
免费高速WiFi
酒吧/大堂
免费停车
残障通道
干洗服务
会议设施
会议室
机场接送
精通多国语言服务员
客房内冰箱
空调
门房服务
迷你吧台
提供上网服务的商务中心
提供早餐
洗衣服务
宴会厅
游泳池
海滨
含早餐
奖项和认可
卓越奖
卓越奖
酒店类型
浪漫
,
商务
,
豪华
,
超值
客房类型
套房, 无烟房, 无障碍客房
酒店星级
奖项和认可
卓越奖
卓越奖
联系信息
酒店类型
浪漫
,
商务
,
豪华
,
超值
客房类型
套房, 无烟房, 无障碍客房
房间数
298
别名
西安君乐城堡大酒店
,
长安城堡大酒店
,
西安君乐城堡
位置
中国 > 陕西省 > 西安市
酒店星级
奖项和认可
卓越奖
卓越奖
联系信息
酒店类型
浪漫
,
商务
,
豪华
,
超值
客房类型
套房, 无烟房, 无障碍客房
房间数
298
别名
西安君乐城堡大酒店
,
长安城堡大酒店
,
西安君乐城堡
位置
中国 > 陕西省 > 西安市

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客房和套房 (81)
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