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广州花园酒店
The Garden Hotel Guangzhou

2,946 条点评
在3,665家广州市酒店排名第18
广东省 广州市 越秀区环市东路368号 Tao JIn station of Line 5 Metro. Exit A
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客房和套房 (73)
卓越奖
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卓越奖
花园酒店,座落于繁华的环市东路上,是一家具有国际水平的酒店,以广州市花红棉为店徽。 酒店大楼是一座超长拱形结构建筑,和花园大厦(副楼)的两座形塔楼,矗立在绿茵花园之间,占地4.8万平方米。酒店大楼30层,高107米,顶楼设有广州最大的旋转餐厅,有客房1112套;花园大厦21层,有公寓及写字楼1000套,内有容纳千人的国际会议中心,附设中西餐厅、花园梦幻城及齐全的各类服务项目和完善的娱乐设施。
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酒店设施
免费停车
免费高速WiFi
游泳池
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
夜店/DJ
机场交通
提供上网服务的商务中心
免费上网
WiFi
公共 WiFi
网络
热水浴缸
成人泳池
室外泳池
恒温泳池
餐厅
自助早餐
接送车辆/交通服务
会议设施
宴会厅
会议室
Spa
礼宾部
管家服务
干洗
洗衣服务
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客房特色
无烟房
套房
家庭房
提供吸烟室
空调
客房服务
迷你吧
平板电视
冰箱
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酒店信息
酒店星级
酒店风格
家庭
商务
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2,946 条点评0 个房间贴士

点评

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  • 49
  • 33
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入住时刚好是中秋节,酒店非常贴心送了月饼,第二天生日还送了蛋糕,惊喜。环境不错,酒店很大,果然是白金五星级酒店,应有尽有,饭菜也挺好吃的,一站式服务。交通方面非常方便,地铁出来就是,附近好吃的很多,有名的早茶就好几家,购物也有友谊商城。住宿条件方面,床非常舒服,很软很贴身体,据说是几万一张的进口床垫。
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与 招商银行出行易旅行者 合作收集的点评
这家酒店是我这两年在广州工作时,一定会入住的饭店.两年来住了快10次. 但是8/30-9/2/2019这4天我住在1933号房, 后背包里的皮夹 原本有台币2100元, 退房后到机场时, 才发现钞票竟然被全偷走了!!! 出差4天, 皮夹每天都放在包包里面没有离开过我, 除了每天早上我下去用早餐时, 不会带上就放在房里. (饭店里面的房务员竟然是小偷!!!!!!!! 利用这个时间点进来偷钱) , 我身上没有人民币现钞, 全入了手机支付, 想不到竟然连台币都偷走!~!! 非常糟糕又不安全. Housekeeper stole my money from my wallet !!!!!
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回复来自广州花园酒店的Managerthegardenhotel
回复时间:2周前
尊敬的Arielliao 对于您所描述和入住体验情况,已经立即引起酒店管理层的高度重视。为了能够让酒店更好地了解整个事件的细节和找出事情的真相,请您联系酒店宾客服务经理,联系电话:+862083338989。 广州花园酒店一直致力于为客人提供安全舒适优越的宾客体验,感谢的谅解和配合。 宾客服务经理
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19年8月19号入住0836房间,20号早上退房,前台办理手续花了将近半个小时,而且把增值税专用发票中的发票联漏掉没给,离开后发现问题便建议酒店,至少打了10通电话,不是转接前台无人接听,就是等反馈然后没有任何消息,至今问题仍未解决,这不应该是五星级酒店的服务水准。
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回复来自广州花园酒店的Guest Relations Managerthegardenhotel
回复时间:3周前
非常抱歉陈先生,我们酒店工作人员已经了解到您的情况。我们已经有专门的工作人员跟进您的事情,加了您的微信,并且把遗漏掉的专票联用EMS寄回给您,您收到以后可以给我们一个回复。非常感谢您给我们的宝贵意见,我们会不断提升前台服务质量与效率,希望您下次有机会再到我们酒店来,可以看见我们的进步。宾客服务部门代表全体广州花园酒店的工作人员向您致歉,我们一定不断改善我们五星级服务水准的。感谢您,祝你生活愉快。
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一直都来过花园酒店,基本上出差到广州都会订这一家,一年几十个房晚吧。以往都是到executive lounge那边办理入住,虽然这几年不断的有员工来来去去,这里依然能保持一定的服务水平,值得一提。
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回复来自广州花园酒店的Guest Relations Managerthegardenhotel
回复时间:5周前
感谢您的好评与支持,我们会一如既往地为宾客提供白金五星级的超值服务享悦,期待您的再次光临.非常感谢贵客一直选择信任相信我们酒店 。希望每一次您入住都可以为我们提供您宝贵的意见与评价。
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刚从飞机下来,打车过去的。 酒店大堂真的很大,不是一般的大。大的有点晕。 一进来有工作人员迎接我,感到很热情。 前台需要排队,有人带了上去4楼行政酒廊办理入住,小妹服务挺好。
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回复来自广州花园酒店的Guest Relations Managerthegardenhotel
回复时间:5周前
感谢您的好评与支持,我们会一如既往地为宾客提供白金五星级的超值服务享悦,期待您的再次光临。谢谢贵客宝贵的评价与意见,我们会不断改进我们前台工作的方式与方法,期待下一次您入住有更美好的体验。
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价位
¥882 - ¥1,806 (基于标准间的平均价格)
其他名称
garden hotel guangzhou
位置
中国广东省广州市
客房数量
828
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