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莫斯科尼科尔斯卡亚瑞吉酒店
The St. Regis Moscow Nikolskaya

810 条点评
在505家莫斯科酒店排名第6
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Nikolskaya St., 12, 莫斯科109012 俄罗斯
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旅行者 (239)
360
全景 (23)
客房和套房 (57)
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关于

在 莫斯科 的 505 家酒店中排名第 6
位置
卫生
服务
性价比
旅行者之选 2019获奖者
卓越奖
酒店设施
附近付费公共停车场
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
游泳池
酒吧/酒廊
儿童看护服务
机场交通
提供上网服务的商务中心
酒店内付费公共停车场
附近付费私人停车场
路边停车
停车
免费上网
WiFi
公共 WiFi
商务中心的免费 WiFi
商务中心的免费有线网络
网络
健身/Spa 更衣室
桑拿
热水浴缸
室内泳池
恒温泳池
餐厅
提供早餐
自助早餐
客房内早餐
免费速溶咖啡
免费茶饮
免费迎宾饮料
适合孩子的自助餐
儿童餐
特殊饮食菜单
葡萄酒/香槟
出租车服务
会议设施
宴会厅
会议室
Spa
情侣按摩
面部护理
足浴
足部按摩
全身按摩
土耳其浴室
手部按摩
头部按摩
按摩
颈部按摩
沙龙
蒸汽浴室
24 小时安保服务
行李寄存
礼宾部
无烟酒店
酒店内 ATM
管家服务
门童
雨伞
24 小时入住
24 小时前台服务
干洗
洗衣服务
熨衣服务
擦鞋
显示更多
客房特色
无烟房
套房
遮光窗帘
空调
客房整理服务
咖啡机/茶壶
平板电视
步入式淋浴间
家庭房
隔音房
浴衣
提供连通房
客房服务
保险箱
电话
VIP 房设施
衣柜/衣橱
瓶装水
私人浴室
唤醒服务/闹钟
迷你吧
电热水壶
收音机
浴缸/淋浴
免费洗漱用品
吹风机
显示更多
酒店信息
酒店星级
酒店风格
超值
宁静
所说语言
中文, 英语, 法语, 俄语 和 4 种其他语言
酒店链接
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酒店优惠信息

位置

全屏
100非常适合步行
评分:100/100
376 家餐厅0.5 公里内
149 个景点0.5 公里内
810 条点评0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 624
  • 127
  • 38
  • 12
  • 10
时节
旅行者类型
语言
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已选筛选条件
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  • 中文(简体)
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房价稳居首座的丽思住了3天、审美疲劳了、取消了后两天的订单、搬到了街另一边TOP3的瑞吉 瑞吉竟然还没丽思厚道、用了套房券升到了艾斯特套房、前台说已经是酒店最好的房间了、但是格局怪怪的 但从酒店整体来说、除了地理位置比丽思离红场远了几百米、其他全方位吊打啊、有历史故事的建筑、特点鲜明的装修、备品都用上ETRO了 如果不是第一次来莫斯科非要去红场逛逛、那我更推荐这家瑞吉
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回复来自莫斯科尼科尔斯卡亚瑞吉酒店的АдминистраторNikolskayaMsc
2020年1月12日已回复
尊敬的宾客 感谢您选择下榻莫斯科瑞吉酒店! 很荣幸能收到您居停体验的反馈,每一位顾客的体验对我们来说都非常重要。 此外,我要感谢您对我们服务提出的宝贵意见,我们一定会努力做得更好! 我们期待您的下一次入住!
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我放在酒店房间的钱包里有一点现金被拿走了,但是我没有投诉,因为把它遗露在外面是我的错。确保将你的贵重物品放在保险箱里。客房服务员没有更换洗发水、沐浴露和纸巾。我的意思是,我不得不打电话给前台要求更换这些东西,我觉得这对于一家五星级酒店来说非常吝啬。这家酒店配不上St. Regis这个名字。我住过其他St. Regis酒店,并一直记得它提供的最好的服务,不幸的是这家酒店辜负了它的名字。失望。
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回复来自莫斯科尼科尔斯卡亚瑞吉酒店的ManagerNikolskayaMsc
2019年8月27日已回复
Dear Savv28, Thank you for taking the time to review your recent stay at the St. Regis Moscow Nikolskaya. We are very grateful for the feedback you provided, and offer our sincere apologies for the various issues you experienced during your time with us. Please be assured that the level of service you mentioned absolutely not typical for our hotel. Customer satisfaction is of the highest priority to us, and as a valued guest of the St. Regis Moscow Nikolskaya I hope to have the opportunity to receive some more details about you stay and hope you can assist us in identifying which room you were in. I would be very grateful if you could provide these details and reach me via e-mail Anastasia.Medvedeva@stregishotels.com This way we can learn from your experience and ensure all future stays are smooth and exceed your expectations. I do hope that you will decide to get in touch, and that we will have an opportunity to welcome you back to the St. Regis Moscow Nikolskaya in the future. Sincerely, Anastasia Medvedeva Standards and Quality Manager
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出色的服务、地理位置和住宿。我们享受在莫斯科尼科尔斯卡亚瑞吉酒店度过的三个晚上。从酒店出发,我们可以步行到市中心的顶级景点、商店和餐馆。酒店的早餐相当的出色,服务生Marat给我们提供了世界级客户体验。酒店房间宽敞、干净,且令人印象深刻。十分感谢酒店,让我们作为在莫斯科的大本营,我们在这里住得非常愉快。
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回复来自莫斯科尼科尔斯卡亚瑞吉酒店的ManagerNikolskayaMsc
2019年8月21日已回复
Dear golfdiva24, We are very glad to hear that you have the most sincere and pleasant experience at the St. Regis Moscow Nikolskaya hotel. We are always ready to do everything possible so that our guests leave us only with pleasant impressions.My colleagues are proud to make extra efforts for guests to satisfy any wishes, and it is always nice to hear that we did it at the highest level. We all look forward to welcoming you back in the future. Sincerely, Anastasia Medvedeva Standards and Quality Manager
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优点:位置很好、装饰很豪华、床上用品一流,水疗设施也很不错,客房里有充足的衣柜,行李服务到位。缺点:在客房里用旧毛巾的感觉很不舒服,淋浴门有渗漏,二楼的客房向公共开放,我在酒店的最后一晚一只蚊子进来了房间,礼宾服务不是很友好,
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回复来自莫斯科尼科尔斯卡亚瑞吉酒店的ManagerNikolskayaMsc
2019年8月7日已回复
Dear Discover549341, Thank you for sharing your experience and please accept my sincerest apologies for the inconvenience that was caused during your recent visit to The St. Regis Moscow Nikolskaya. I am very sorry that you have such negative experience with room overall. On behalf of the hotel team, I apologize for the fact that your stay did not meet expectations. I want to assure you that these kind of comments are not typical for our hotel, and all your comments were addressed to the heads of departments for further work. I separately would like to mention how pleased we were to know that you have enjoyed our location, spa and room facilities. I am absolutely thrilled that the porters team looked after you so exceptionally, and I will have pleasure in sharing your comments with them. Despite the issues which you encountered, we do hope to have an opportunity in the future to welcome you back to the St. Regis Moscow Nikolskaya and provide you with real five-star St. Regis service. Sincerely, Anastasia Medvedeva Standards and Quality Manager
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我是一个经验丰富的旅行者,我敢说我们在这里得到的奢侈体验能与蔚蓝海岸酒店相媲美。这些小细节令人惊叹(房间装饰、酒店服务、食物等方面),我认为这种高质量可以满足来自任何阶层的每位顾客。
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回复来自莫斯科尼科尔斯卡亚瑞吉酒店的ManagerNikolskayaMsc
2019年7月18日已回复
Dear Lidercfeny, Thank you for taking the time to review your stay at The St. Regis Moscow Nikolskaya. I am thrilled to know that you had such a wonderful time with us. We are always ready to do everything possible so that our guests leave us only with pleasant impressions and it is so rewarding when our efforts are noticed. We all look forward to welcoming you back to The St. Regis Moscow Nikolskaya. Sincerely, Anastasia Medvedeva Standards and Quality Manager
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价位
¥1,905 - ¥3,392 (基于标准间的平均价格)
原名为
Nikolskaya Kempinski Moscow Hotel
位置
俄罗斯俄罗斯中部莫斯科第三交通区 (3rd Transport Ring, TTK) / 花园之环 (Garden Ring) / 特维尔 (Tverskoy) / 尼科尔斯卡亚 (Nikolskaya) / 地区中心 (TsAO) / 红场和奇泰果罗德区 / 环城大道 (Boulevard Ring)
客房数量
210
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