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新山市万丽酒店
Renaissance Johor Bahru Hotel

1,230 条点评
在137家新山酒店排名第4
2 Jalan Permas 11 Bandar Baru Permas Jaya, 新山81750 马来西亚
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旅行者 (95)
360
全景 (24)
客房和套房 (35)
卓越奖
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关于

位置
卫生
服务
性价比
卓越奖
酒店设施
免费停车
免费高速WiFi
游泳池
有健身房的健身中心
免费早餐
儿童免费入住
免费穿梭巴士/出租车服务
提供上网服务的商务中心
停车
免费上网
WiFi
公共 WiFi
网络
室外泳池
酒吧/酒廊
餐厅
提供早餐
自助早餐
机场交通
会议设施
宴会厅
会议室
礼宾部
干洗
洗衣服务
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客房特色
无烟房
套房
家庭房
空调
客房整理服务
客房服务
迷你吧
平板电视
安全
冰箱
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酒店信息
酒店星级
酒店风格
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Modern
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位置

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2 Jalan Permas 11 Bandar Baru Permas Jaya, 新山81750 马来西亚
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如何前往
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点评

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今年第二次入住,地点靠近市区,附近的美食从早餐到宵夜!从停车到入住都没有什么问题!前台的工作人员都没有可以挑剔的地方!这次因为要专去乐高乐园(从酒店到乐高只需要25分钟),所以没有到餐厅用餐,就把早餐卡挂在门口还注明要八点使用!早上八点拿报纸的时候发现还没有被回收去,我就直接拿去柜台,我就问我昨夜就挂了,应该五点凌晨就收走,我说我很急请马上帮我下单,柜台就和我说等15分钟!当我房里等待25分钟后,我就用app联系柜台问他何时能给我早餐!他说再等一会!我真的火起,我投诉多一次,他说下次遇见这样的情况,应该马上通知柜台,他们过派人来收早餐卡!我无语!不知道是不是因为这破事影响我的旅程,第二天不下楼也不订送餐,早点退房到附近的肉骨茶店吃的比较开心!
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回复时间:6天前
Dear xuxuzheng, Thank you for your review and it seems that there were some hiccups during your breakfast which is to our utmost regrets. Our team could have attended to you better and we hope hat you understand that it is not in our intention to deliver as such. On the positive side, we're happy that you enjoyed the rooms and overall trip in JB which brings us joy. We hope that you will still choose to stay with us in your next visit as we very much would like to welcome you back again.
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我们住的标间。如果有更好的电视频道可供选择,那就太好了。不过,我们特别喜欢这里的自助早餐,种类丰富,十分美味,是柔佛新山这里最棒的。
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回复时间:3周前
Dear MZ1307, Thank you for your short yet sweet review. It is our pleasure to have you with us and we are most pleased that you liked our breakfast buffet. Café BLD is our absolute prided restaurant and our team is always delivering and attending to our dear guests with passion. We do our best to maintain being number one and the best in town. We do hope you will continue to support us and choose to stay or dine with us whenever you chance upon Johor Bahru.
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我非常喜欢酒吧提供的服务。我和爸爸来酒吧喝了一杯,他们非常欢迎我们。而且还提供美味又可口的小吃。酒吧主管和他的工作人员提供了最好的服务,非常期待下次再来。
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2019年7月16日已回复
Dear notthatrich, It's our pleasure to attend to you and welcome you to our hotel. It's great that you enjoyed the services by our R-bar team and indeed they share the same joy with you. Our team always serves with passion and sincerity to our dear guests which we firmly believe makes each experience memorable. We do hope you will visit us again be it to stay for the night or dine in for the day.
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这周开始的时候去那里庆祝生日,前台的Paul热情地迎接我们,还有Melanie主动给我们欢迎饮品。普通套房宽敞舒适。感觉就像另一个家一样。特别要称赞俱乐部休息厅的团队,尤其是Jasmine,在我们享受夜晚饮品的时候给我们桌送来了生日蛋糕。但是,俱乐部休息厅的食物并不是特别好,食物选择少,鸡尾酒的选择也少,和其他五星酒店还是有区别。但是主自助餐厅BLD必须要去!总的来说,对于小休假度假地来说,还是一个不错的宅度假的选择。
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2019年7月10日已回复
Dear staceymaceyy, Many thanks for your review and indeed it is our pleasure to make your stay absolutely memorable. You kind comments for Paul, Melaine and Jasmine are well appreciated and certainly, we enjoy being a part of your celebration. We sincerely believe in serving with passion and sincerity to our dear guests and it's to our delight that you liked the suite and our prided Café BLD. We do hope you will continue to choose staying with us again should your travels take you to Johor Bahru again for any occasion.
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新山市万丽酒店的员工非常友好周到,一直微笑着欢迎我。前台的Shamini和Marshall最近帮我和朋友预订了房间。俱乐部休息厅的Mike、Jasmine、Thatcha、Aubrey和其他员工待我像家人一般。非常感谢你们在我们入住期间提供的如此专业且优秀的服务,我们住得很愉快。这家酒店的服务质量和便利设施使我在以后的旅行中还会选择它。
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回复来自新山市万丽酒店的General ManagerGM-Gagan-Singh
2019年5月29日已回复
Dear chenjin69, Thank you for your review and full rating for our hotel. It is to our delight that you had a wonderful time and especially enjoyed the care and attentiveness of our Club Lounge and Front Desk team. You have been a regular and valued guests of ours and it is only right to welcome you like a family. We hope we will continue to have this chance of welcoming you back and until your next visit, wish you best of health and a great week ahead.
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价位
¥507 - ¥923 (基于标准间的平均价格)
位置
马来西亚柔佛新山新山
客房数量
345
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