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新山凯贝丽酒店式服务公寓
Capri by Fraser, Johor Bahru / Malaysia

337 条点评
在152家新山酒店排名第4
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Menara Tiga Serangkai, Jalan Tengku Azizah, 新山80300 马来西亚
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4 人正在查看该酒店
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旅行者 (323)
客房和套房 (107)
泳池和海滩 (25)
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关于

在 新山 的 152 家酒店中排名第 4
位置
卫生
服务
性价比
酒店设施
免费停车
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
游泳池
酒吧/酒廊
儿童免费入住
免费穿梭巴士/出租车服务
提供上网服务的商务中心
免费上网
WiFi
公共 WiFi
网络
餐厅
提供早餐
自助早餐
免费速溶咖啡
接送车辆/交通服务
会议设施
会议室
24 小时安保服务
礼宾部
无烟酒店
干洗
洗衣服务
自助洗衣
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客房特色
无烟房
套房
空调
客房服务
保险箱
小厨房
微波炉
平板电视
冰箱
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酒店信息
所说语言
马来语
酒店链接
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酒店优惠信息
337 条点评0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 196
  • 98
  • 21
  • 10
  • 12
时节
旅行者类型
语言
  • 更多
已选筛选条件
  • 筛选
  • 中文(简体)
干净舒适,游泳池望出去的风景很不错,早餐的菜色以及品质很好。 房间里面对于旅馆的楼层介绍,不容易看懂。 客服也似乎不是很上心,可以有进步空间,如果可以改进的话就太完美了。
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与 Frasers Hospitality 合作收集的点评
回复来自新山凯贝丽酒店式服务公寓的General ManagerManoharanCapriJB
回复时间:4周前
Dear Hyingf, Thank you for staying at Capri by Fraser, Johor Bahru and for leaving us a high score. We appreciate your feedback and will strive to improve so that our guests could have the perfect experience. We hope that you will return for another visit soon.
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酒店房间宽敞,床铺舒适。现代风格的房间布局很别致,我很喜欢。我睡得很好。唯一的缺点是距离城市广场购物中心(City Square Mall)和检查站只有几步之遥。 你将不得不经过一个出租车等候区,再绕几条小路爬上一座小山,才能到达酒店。而且一路没有路灯,感觉有点不安全。除此之外,我在这里住得很愉快,会再次光顾。
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回复来自新山凯贝丽酒店式服务公寓的General ManagerManoharanCapriJB
2019年10月27日已回复
Dear dancerizk, Thank you for your feedback. I am pleased to hear you enjoyed your stay. For the convenience of our guests, we also provide free shuttle bus to surrounding areas, including CIQ, City Square and Komtar JBCC. I look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Manoharan Mannarlingam General Manager
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我们住在1904房间三天两夜,为了庆祝生日,一共2个成人1个孩子1个婴儿。我们被升级到海景房。房间宽敞,干净。房间有微波炉,我们可以加热婴儿食品。办理入住和退房手续很简单方便。我们要求在1小时后办理,他们同意并没有收取额外的费用。婴儿床有轮子,所以很容易移动。游泳池很棒,周末客人不多,我想都去购物了。我们走进更衣室,里面很大,配有蒸汽房、淋浴间、卫生间和储物柜。唯一的问题是,我们发现酒店附近没有配套设施,像餐馆或商店等。我们得用grab打车或他们的班车去购物中心吃饭。我们在这家酒店住得很愉快,非常感谢所有员工。愿你们好好工作。我们希望不久之后能再来。
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回复来自新山凯贝丽酒店式服务公寓的General ManagerManoharanCapriJB
2019年10月21日已回复
Dear Khimfong, Thank you for taking your time to share your experiences with us. I am pleased to hear you thoroughly enjoyed your stay. I will be sure to let my Associates know how much of an impact they made on your stay. I look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Manoharan Mannarlingam General Manager
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入住手续:如果能再快点就好了,因为当时也没有其他的客人,不过工作人员都很专业,很友好。酒店位置很好,离CIQ和商场都很近,可以搭乘班车出去,然后再花7rm叫辆出租车返回。酒店所在的区域也很安静。房间:超级宽敞!淋浴间可以同时容纳4个人共浴(不过我想应该不会这么做的!)水压很好,水温也很稳定。就是排水系统需要稍微改善下。客房服务也是时好时坏,我们的行政套房里没给配拖鞋,餐具也只有一个刀和一个盘子。毛巾是我用过的最好的,很好很蓬松!早餐比较简单,但已足够。值得再次光临!
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2019年9月23日已回复
Dear jillie_sg, Thank you for taking your time to share your feedback with us. I am pleased to hear that you thoroughly enjoyed your stay. Please accept my sincere apologies for the shortfalls and less than expected service from my Associates during your stay. Kindly be assured that we have taken necessary actions to educate and coach our Associates as our continuous effort to ensure that our guests have a pleasant and memorable stay with us. I hope to welcome you back soon. Sincerely, Manoharan Mannarlingam General Manager
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这是JB目前最好的酒店。我们住了很多酒店,这里的服务和人员的确突显了这种优势。您可以看到良好的管理。房间都是新的,保养得很好。餐厅的食物和服务比城里其他的自助餐厅要好得多。主人和服务员乔安妮女士帮了大忙。时间少的话在咖啡馆用餐是一个很好的选择。他们甚至可以免费接送JB镇的所有重要地点。我将向我所有的亲朋好友极力推荐这里。
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2019年9月14日已回复
Dear GassyDoha, Thank you for your feedback and for recommending our property to other travelers. I am pleased to hear you thoroughly enjoyed your stay. I will be sure to let my Associates know how much of an impact they made on your stay. Joanne will be thrilled to hear you commendation. I look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Manoharan Mannarlingam General Manager
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价位
¥335 - ¥698 (基于标准间的平均价格)
位置
马来西亚柔佛新山新山
客房数量
316
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