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TripAdvisor(猫途鹰)
箱根町

冈田酒店
Hotel Okada

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250-0312 神奈川县 足柄下郡箱根町 191 Yumotochaya
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旅行者 (100)
客房和套房 (52)
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卓越奖
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关于

位置
卫生
服务
性价比
卓越奖
冈田饭店坐落于箱根汤本,可算是箱根区域的玄关处,为箱根地区的交通中枢点。刚店饭店是大型的传统日式饭店,12楼共122个客房,总计可容纳667人。馆内除了温泉设施外,亦有多间宴会厅及会议室可针对客户需求提供多样化的服务。
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酒店设施
免费停车
免费高速WiFi
游泳池
桑拿
酒吧/酒廊
娱乐室
卡拉 OK
儿童书籍、DVD、音乐
代客泊车
停车
热水浴缸
室外泳池
咖啡店
餐厅
提供早餐
自助早餐
适合孩子的自助餐
儿童餐
小食吧
葡萄酒/香槟
自动售货机
提供儿童餐椅
接送车辆/交通服务
会议设施
宴会厅
会议室
传真/复印
Spa
面部护理
温泉浴
按摩
按摩椅
露天浴室
行李寄存
礼品店
报纸
无烟酒店
24 小时前台服务
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客房特色
山景
无烟房
套房
空调
客房整理服务
冰箱
平板电视
坐浴盆
家庭房
提供吸烟室
客房服务
保险箱
电话
衣柜/衣橱
私人浴室
电热水壶
浴缸/淋浴
免费洗漱用品
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酒店信息
酒店星级
酒店风格
经典
山景
所说语言
中文, 英语, 日语
酒店链接
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酒店优惠套餐
390 条点评0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 100
  • 166
  • 77
  • 27
  • 20
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旅行者类型
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这里的温泉超赞,但房间差极了。我们住在1006客房内,房内地毯上布满了黑色的污渍,床单上有白色的污渍,房间看着从70年代开始就没有翻修过。房内还有股难闻的味道,一直都没有散去。绝对不推荐这里。很高兴我只在这住了一晚而已。
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回复来自冈田酒店的マネージャーhotel-okada
2019年6月14日已回复
Dear Isabelle E Thank you for having taken your time to provide us with your valuable feedback relating to your stay with us. We are sincerely concerned and apologize that we fell short on your expectations in some part. Your helpful comments are much appreciated,and your feedback will help us to continually improve the standard of facilities and services offered to all our guests.
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这家冈田酒店的客户服务简直是糟透了的。 住在这家酒店是无法欣赏到富士山的美景的。另外,这家酒店还从我的银行账户里偷偷扣钱了。 这家酒店所展示的照片,实际上跟这家酒店的本身是没有联系的,他们是做了虚假的广告,这里的员工真的是非常粗鲁,我是给这边零分的评价的。提醒一下大家: 不要在这家酒店预定房间了。
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回复来自冈田酒店的マネージャーhotel-okada
2019年6月4日已回复
Dear travelchick119, Thank you for reviewing us and we appreciate your feedback. We'll try our best on improving the service and giving hospitality as much as we can When the guest make a reservation, we will send a confirmation mail to our guest, which mention about the view. 「The hotel is located at the foot of Hakone Mountain. So you cannot see Mt. Fuji from our hotel. Mt. Fuji can be seen if the weather is good in the vicinity of the summit (Lake Ashi).」 If you make a reservation by travel agency, maybe the agency didn't send this mail to you. We feel sorry that you didn't receive the confirmation mail. If you find any picture from another booking engine which show our hotel have Mt. Fuji, please kindly advise us. We will contact the travel agency to delete it as much as we can. (Please mention that it is not including the picture only use for introducing the sightseeing of Hakone ) We appreciate your feedback as this only improves our Hotel. Thank you again. Best Regards,
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我们从车站打车过来,下午7点后才到达酒店。他们的出租车收费是730日元。班车是每人100日元。入住手续办理得很快,我们选择了一间室内是日本风格的房间。有点小,但四个人也住得下。当我们回到床上准备睡觉的时候,会有人问我们明天送餐的时间,我们预订了早餐和晚餐。食物很丰富,服务很好。无论你去日本哪里,服务都很好,冈田酒店的员工也很好。安森酒店的室内和室外设施也很不错。他们有一群实习生,所以有人告诉我们什么时间去昂森餐厅最好,那里也很不错。酒店有一个游泳池,但只在夏天开放。
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回复来自冈田酒店的マネージャーDiscover780250
2019年4月24日已回复
Thank you for your feeback regarding your stay in Hotel Okada. We're glad to know you had a good time with us and really happy with your feedback about the staff hospitality. We'll try our best on keeping our service and making it better. We all look forward to seeing you again in the future. Best regards,
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我们来自英国,想试试传统的日式酒店,我们很喜欢这里!我们睡在地板上,不像睡一张普通的床那么舒服,但却是一次很棒的体验!我也喜欢酒店的顾客服务。不过食物很普通,家具有点旧,所以我们只能给四星好评。
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回复来自冈田酒店的マネージャーDiscover780250
2019年4月10日已回复
Dear Chrismorrowfrost Thank you for having taken your time to provide us with your valuable feedback relating to your stay with us. Your helpful comments are much appreciated,and your feedback will help us to continually improve the standard of facilities and services offered to all our guests. Looking forward to see you again in the near future.
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不建议你预订这家酒店,他们的广告很虚假,他们的房间和那些不专业的工作人员还有食物不像在他们网站上看到的那么好,我们也在箱根市的其他酒店住过,但到目前为止这里是最糟糕的一家。
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回复来自冈田酒店的マネージャーDiscover780250
2019年2月7日已回复
Dear Heidi Thank you for having taken your time to provide us with your valuable feedback relating to your stay with us. We are sincerely concerned and apologize that we fell short on your expectations in some part. Your helpful comments are much appreciated,and your feedback will help us to continually improve the standard of facilities and services offered to all our guests.
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价位
¥1,464 - ¥5,378 (基于标准间的平均价格)
其他名称
okada hotel hakone machi, onsen hotel okada
位置
日本关东神奈川县箱根町箱根汤本温泉
客房数量
122
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