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Tripadvisor(猫途鹰)
芭东海滩

普吉岛BYD劳夫特精品服务公寓酒店
BYD Lofts Boutique Hotel

2,424 条点评
在420家芭东海滩酒店排名第1
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5/28 Haad Patong Road Patong Beach, 芭东海滩卡图普吉岛83150 泰国
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旅行者 (301)
客房和套房 (156)
餐饮 (51)
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关于

在 芭东海滩 的 420 家酒店中排名第 1
位置
卫生
服务
性价比
旅行者之选 2019获奖者
卓越奖
酒店设施
免费停车
免费高速WiFi
游泳池
酒吧/酒廊
晚间娱乐
机场交通
头部按摩
屋顶露台
路边停车
停车
免费上网
WiFi
公共 WiFi
网络
泳池/海滩毛巾
屋顶泳池
室外泳池
咖啡店
餐厅
提供早餐
自助早餐
免费速溶咖啡
免费茶饮
免费迎宾饮料
欢乐时光
儿童餐
户外用餐区域
葡萄酒/香槟
出租车服务
24 小时安保服务
行李寄存
礼宾部
遮阳伞
门童
急救包
24 小时入住
24 小时前台服务
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客房特色
城市景观
无烟房
套房
遮光窗帘
空调
办公桌
咖啡机/茶壶
有线/卫星电视
家庭房
浴衣
用餐区域
客房整理服务
提供连通房
私人阳台
客房服务
保险箱
座位区
独立起居室
沙发
电话
衣柜/衣橱
瓶装水
熨斗
私人浴室
唤醒服务/闹钟
小厨房
微波炉
迷你吧
冰箱
灶台
电热水壶
厨具
平板电视
DVD/CD 播放器
加长床
坐浴盆
步入式淋浴间
浴缸/淋浴
免费洗漱用品
吹风机
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酒店信息
酒店星级
酒店风格
现代
商务
所说语言
英语, 荷兰语, 泰语
2,424 条点评0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 2,065
  • 272
  • 51
  • 19
  • 17
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旅行者类型
语言
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订房前考虑了很久──芭东排名第一的酒店,看照片不觉惊艳,到底有甚么过人之处? 服务方面,酒店的确做得很优秀,我想,正是这种令人宾至如归的服务,令酒店享负盛名。 我们的航班延误了好几个小时,酒店一直都跟我们用电子邮件联系,直至我们抵达布吉机场后,他们便立刻派司机接我们到酒店(我们提早在酒店官方网站预订几天的住宿,所以获得一程免费的机场接送)。 我们抵达酒店后,因为信用卡的问题,在前台纠缠了一会儿。当时夜已深,前台没有勉强我们解决一切问题后才能入住,而是先让我们到房间安顿,明天再处理。 到了第二天,我们获告知必须使用预订时的信用卡支付余下的款项,可是我那张用作支付订金的信用卡已经取消了,所以未能做到酒店的要求。这方面是我们不对,因为酒店的政策已清楚列明必须这样做,我却没注意到。幸好酒店处理手法有弹性,允许我们出示那张信用卡的月结单作为证明。我们必须赞赏酒店的处事手法。 此外,酒店非常重视客人的意见,并会立刻处理好。入住的第二天,我收到一个电邮,请我对酒店作出评价,我当时表达了一些意见,当中包括可改善的项目。当天,酒店的负责人立刻与我们联系,向我们了解清楚,并立刻解决问题。之后,他更送我们两张酒精饮品券,藉以表达歉意。虽然我们不喝酒,最终也没有使用那张饮品券,但我们对于酒店的处事手法非常欣赏,他们非常重视客人的感受,并会予以补救。 但为什么我只给四颗星呢?因为,酒店的确有不足之处。 房间的沐浴用品并不是全新的。第一次洗澡时,我开启了一瓶洗发露,发现扭盖处缠着一条头发。显然,这条头发并不属于我,因为我才第一次使用。之后,我拿起其他沐浴用品,发现它们的重量不一,应该是上一位客人用过的,从而推测酒店并没有更换全新的沐浴用品。可恨我是个有洁癖的人,光是想着我正拿着其他人用过的沐浴用品,便觉得很不安。希望酒店能改善这方面的问题。 顺带一提,酒店的泳池很小,就算只有两三个房间的客人来嬉水,也已觉得很挤迫了。 总括而言,酒店的服务、位置、环境、食物,也令人满意。虽然有小小的缺点,可是瑕不掩瑜,如果你希望享受美好的假期,BYD Loft是你的好选择。
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回复来自普吉岛BYD劳夫特精品服务公寓酒店的Front Office ManagerPaul O
2019年10月22日已回复
Dear Marv1s, Thank you very much for sharing your review with the community. We sincerely appreciate your compliment. The staff and management give a great deal of thought to fulfil the needs of our guests and to always strive for improvement of our overall high standard of service. I regret to hear you made some dissatisfying experiences with room amenities during your stay. I immediately shared this case concerning departments to recheck and take necessary actions. Unfortunately, we did not get any notice of our shortfall during your stay and have not had a chance to provide you service recovery, therefore, I hope that we will have the opportunity of recovering your faith in BYD lofts on a future visit. Kind regards, Mr.Hama Iminov Front Office Manager
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我们一家三口订了二间房,出发前一个星期酒店已经发电邮来询问有无特别安排,我们希望可以安排相邻房,回复没有问题。酒店位置很近巴东海滩,一行出去就是热闹的街道,但酒店非常安静。我们中午12点到了酒店,原本想先放下行季的,但酒店提早让我们入住了。酒店房间很大很干净,冷气是可以自己调校的,不像其他酒店行中央空调。厨房很大,可惜我们不煮饭,浪费了。酒店职员个个都亲切有礼,行出行入都会打招呼,聊一聊天,在那里住了四晚,已经觉得非常熟悉了,这间酒店的评分那么高,是实至名归的。
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回复来自普吉岛BYD劳夫特精品服务公寓酒店的General ManagerPaul O
2019年8月27日已回复
Dear 'Edmondlau', We are delighted to read that you enjoyed your stay with us and felt 'at home'. We hope to welcome you back again during your next visit to Phuket. BYD Lofts Team and Paul - General Manager
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房间整体感觉很好,光线充足,环境也很干净,有像家一样的感觉,酒店位置很好,附近买东西及吃的东西都很多,距海边也不远,慢慢走大约10分钟,每边沙滩很长,外国人比较多,可以散步,也有海上活动可以选择;生日去还有小蛋糕,服务很贴心,当地人也很亲切,过马路走班马线,汽机车会先礼让行人;还有个游泳池,虽然不大,但比较少人,有机会的话会再去一次! 希望早餐能再丰富一点,感觉菜式有点少;另外就是隔音的效果希望能再加强一下。
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回复来自普吉岛BYD劳夫特精品服务公寓酒店的General ManagerPaul O
2019年8月6日已回复
Dear 'Jairus25', Thank you for sharing your latest experience at BYD Lofts! We are pleased to read that you enjoyed your stay with us from the cleanliness of the room to the service provided. We look forward to welcome you back again shall you be visiting Phuket. BYD Lofts Team and Paul - General Manager
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房间小而狭窄,并且他们没有单人床,所以我们为了在起居室多加一个临时床位,不得不一天多付15英镑。游泳池很小才能五个人用,最好不要去, 并且游泳池附近没有酒吧。 餐厅价格很贵,而且街边的食物都比他们的好。总的来说,我不推荐住这个酒店,最好选择住附近性价比高,很多方面都非常非常好的其他酒店。
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回复来自普吉岛BYD劳夫特精品服务公寓酒店的General ManagerPaul O
2019年7月28日已回复
Dear '231ajk', Thank you for sharing your experience at BYD Lofts. I am disappointed to read that unfortunately our hotel didn't lived up to its usual standards.. our rooms are bigger than the average hotel rooms as they start from 65 sqm up to 160 sqm. An average hotel room would be 40 sqm. Our rooms are currently exclusively equipped with king size beds but we are planning on changing some of our rooms with twin beds in order to offer the possibility to have 2 separate beds in the same room. Nevertheless, we have ensured that the mention of 'king size bed' is mentioned through all our booking channels so our guests are aware prior their arrival. Our hotel is also equipped with 2 pools, one of them is located at Soho Building and it offers 5 sun beds + 2 additional sun beds reserved to the pool access room and our second pool, located at Lofts Building roof top, is equipped with 17 sun beds. As you mention, there is no pool bar at those 2 pools due to the limited space. We have installed a telephone around the pool to allow our guests to call our restaurant shall they wish to order but starting August, we are launching a new app which will allow our guests to order directly from their mobile phone. We do hope you will give us an other chance to welcome you back again! BYD Lofts Team & Paul - General Manager
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夏季我们一家喜欢来普吉度假,2017年~2019年,连续三年入住BYD LOFTS BOUTIQUE HOTEL。在第一次选择酒店的时候,我们挑选了好几家酒店,最后挑了BYD,果然没有令人失望。酒店距离海滩、江西冷都很方便,周围美食很多,SPA、购物非常方便。入住的是豪华套房,房间很大很干净,内部装修和设施都很新。同楼层泳池,孩子非常喜欢。自助早餐也很不错,选择很多。工作人员热情友善。非常喜欢这家酒店。
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回复来自普吉岛BYD劳夫特精品服务公寓酒店的General ManagerPaul O
2019年7月9日已回复
Dear 'Liyi_beibei', Thank you for reviewing your latest stay at BYD Lofts and it is always great pleasure for us to welcome back our returning guests who appreciate our hotel facilities and excellent service! We are looking forward to welcome you back again with your family next year. BYD Lofts Team & Paul - General Manager
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价位
¥576 - ¥1,701 (基于标准间的平均价格)
其他名称
byd lofts patong, byd lofts hotel patong
位置
泰国普吉岛卡图芭东海滩
客房数量
31
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