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泗水美居酒店

Mercure Surabaya Grand Mirama
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Jl Raya Darmo 68 - 78, 泗水 印度尼西亚
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泗水美居酒店-官方
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泗水美居酒店-泳池
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关于

泗水排名第 40 的酒店(共 612 个)
地点
睡眠质量
舒适度
服务
优惠度
卫生与卫生

酒店设施

家庭房
无障碍客房
吸烟房
套房
免费停车
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酒店信息

酒店星级
酒店风格
位于中心地带
宁静
所说语言
印度尼西亚语

位置

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Jl Raya Darmo 68 - 78, 泗水 印度尼西亚

如何前往

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固崩站2.6公里
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办理入住时,被带领到会员专区,有张细梳化,员工递上冷饮和甜品,手续后还将我带领到房间,房间冷气已打开,服务十分周到。房间雪柜内有小食和饮料,可免费食用,还会每天补充。但早餐果汁掺了太多水,可改善。
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管理层回复
2019-10-16  Tina Nobrega, Gestor de Relações com o Cliente, Tripadvisor会员 (酒店代表)
尊敬的客人:非常感谢您分享您的详细评论。很抱歉,我们的所有服务和设施都没有让您满意。夏季的晚餐时间从19:30开始,从11月和冬季开始更改为19:00。很抱歉,您没有在出发当天要求早餐,因为我们总是组织早早餐,安排在前一天晚上将其放在客房内。至于通往海滨长廊的通道,仅适用于行动不便的客人。尽管我们没有任何安全问题,但出于对客人安全的考虑,这个入口基本上保持关闭。我们希望,尽管如此,您还是与我们度过了轻松的时光,并期待着欢迎您下次访问我们美丽的岛屿。多谢您的偏好。亲切的问候

此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
翻译:
非常感谢,Joni FOM先生,Tretty女士,Ririn女士,Sudarsih女士,Edi先生,Udin先生,Mia女士,Adel女士,Indra先生,所有的团队成员,你们是如此善良的人。非常感谢,我们很高兴成为这里的一份子。
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2019-10-16  Tina Nobrega, Gestor de Relações com o Cliente, Tripadvisor会员 (酒店代表)
尊敬的客人:非常感谢您分享您的详细评论。很抱歉,我们的所有服务和设施都没有让您满意。夏季的晚餐时间从19:30开始,从11月和冬季开始更改为19:00。很抱歉,您没有在出发当天要求早餐,因为我们总是组织早早餐,安排在前一天晚上将其放在客房内。至于通往海滨长廊的通道,仅适用于行动不便的客人。尽管我们没有任何安全问题,但出于对客人安全的考虑,这个入口基本上保持关闭。我们希望,尽管如此,您还是与我们度过了轻松的时光,并期待着欢迎您下次访问我们美丽的岛屿。多谢您的偏好。亲切的问候

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泗水美居酒店有一座非常漂亮的新塔楼。工作人员非常友好,乐于助人。房间很好,早餐也有很多种类。泗水美居在大厅里有一家不错的咖啡店。自从我几年前去过那里以来,这家酒店一直没有大面积的翻新,对于美居酒店的标准来说,这是非常令人印象深刻的。对于这样合理的价格,强推这家酒店。
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2019-10-16  Tina Nobrega, Gestor de Relações com o Cliente, Tripadvisor会员 (酒店代表)
尊敬的客人:非常感谢您分享您的详细评论。很抱歉,我们的所有服务和设施都没有让您满意。夏季的晚餐时间从19:30开始,从11月和冬季开始更改为19:00。很抱歉,您没有在出发当天要求早餐,因为我们总是组织早早餐,安排在前一天晚上将其放在客房内。至于通往海滨长廊的通道,仅适用于行动不便的客人。尽管我们没有任何安全问题,但出于对客人安全的考虑,这个入口基本上保持关闭。我们希望,尽管如此,您还是与我们度过了轻松的时光,并期待着欢迎您下次访问我们美丽的岛屿。多谢您的偏好。亲切的问候

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这个周末我和家人一起住在这里。总的来说,这家酒店的服务很好,我们感到宾至如归。特别是礼宾部和客户关系部,他们给了我们很多的帮助。我爱GRO真诚的微笑,他帮助我们找到了连通房,非常感激。如果下次我们再来泗水的话我们会再次入住这里的。
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2019-10-16  Tina Nobrega, Gestor de Relações com o Cliente, Tripadvisor会员 (酒店代表)
尊敬的客人:非常感谢您分享您的详细评论。很抱歉,我们的所有服务和设施都没有让您满意。夏季的晚餐时间从19:30开始,从11月和冬季开始更改为19:00。很抱歉,您没有在出发当天要求早餐,因为我们总是组织早早餐,安排在前一天晚上将其放在客房内。至于通往海滨长廊的通道,仅适用于行动不便的客人。尽管我们没有任何安全问题,但出于对客人安全的考虑,这个入口基本上保持关闭。我们希望,尽管如此,您还是与我们度过了轻松的时光,并期待着欢迎您下次访问我们美丽的岛屿。多谢您的偏好。亲切的问候

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这家酒店的员工非常出色,从为我们办理入住手续的伊芙琳,到办理退房的主管付维娜,他们都棒极了,非常热情好客。能拥有如此优秀的员工,绝对是这家酒店的一大幸事,他们绝对是这里的无价之宝。我要再一次向你们的优质服务表示感谢。后会有期。
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2019-10-16  Tina Nobrega, Gestor de Relações com o Cliente, Tripadvisor会员 (酒店代表)
尊敬的客人:非常感谢您分享您的详细评论。很抱歉,我们的所有服务和设施都没有让您满意。夏季的晚餐时间从19:30开始,从11月和冬季开始更改为19:00。很抱歉,您没有在出发当天要求早餐,因为我们总是组织早早餐,安排在前一天晚上将其放在客房内。至于通往海滨长廊的通道,仅适用于行动不便的客人。尽管我们没有任何安全问题,但出于对客人安全的考虑,这个入口基本上保持关闭。我们希望,尽管如此,您还是与我们度过了轻松的时光,并期待着欢迎您下次访问我们美丽的岛屿。多谢您的偏好。亲切的问候

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这里也许不被认为是5星酒店,但这里满足了其他酒店经常忽略的所有需求。空调不会太冷,在房间里很容易控制温度。床非常舒服,枕头也很舒服。热水来的很快。房间足够大,在你做其他事情的时候,还有地方可以坐。整个酒店包括餐厅的员工都非常友好和乐于助人。我会继续住在这里,如果你在泗水,我强烈推荐你住这家酒店。
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2019-10-16  Tina Nobrega, Gestor de Relações com o Cliente, Tripadvisor会员 (酒店代表)
尊敬的客人:非常感谢您分享您的详细评论。很抱歉,我们的所有服务和设施都没有让您满意。夏季的晚餐时间从19:30开始,从11月和冬季开始更改为19:00。很抱歉,您没有在出发当天要求早餐,因为我们总是组织早早餐,安排在前一天晚上将其放在客房内。至于通往海滨长廊的通道,仅适用于行动不便的客人。尽管我们没有任何安全问题,但出于对客人安全的考虑,这个入口基本上保持关闭。我们希望,尽管如此,您还是与我们度过了轻松的时光,并期待着欢迎您下次访问我们美丽的岛屿。多谢您的偏好。亲切的问候

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我们因为家庭旅行住在了这。他们给了我们一个很大的惊喜,把我们所有人的房间(5个房间)都升级到了套房!!很好的预防了很多不稳定因素。顺便说一句,餐馆不仅提供美味的食物,而且还提供各种各样的食物。
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2019-10-16  Tina Nobrega, Gestor de Relações com o Cliente, Tripadvisor会员 (酒店代表)
尊敬的客人:非常感谢您分享您的详细评论。很抱歉,我们的所有服务和设施都没有让您满意。夏季的晚餐时间从19:30开始,从11月和冬季开始更改为19:00。很抱歉,您没有在出发当天要求早餐,因为我们总是组织早早餐,安排在前一天晚上将其放在客房内。至于通往海滨长廊的通道,仅适用于行动不便的客人。尽管我们没有任何安全问题,但出于对客人安全的考虑,这个入口基本上保持关闭。我们希望,尽管如此,您还是与我们度过了轻松的时光,并期待着欢迎您下次访问我们美丽的岛屿。多谢您的偏好。亲切的问候

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在我们入住之前就受到了Amy小姐的热情欢迎和问候。当我们在大约18:30抵达酒店时,办理入住手续,一切都非常顺利,特别是当他们认出我是雅高的会员时。给我们升级了客房,还有白金会员的免费早餐,也没忘记欢迎水果。但我觉得有时食物和水果这些没必要有太多的变化,提供更好的服务质量才更重要。
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2019-10-16  Tina Nobrega, Gestor de Relações com o Cliente, Tripadvisor会员 (酒店代表)
尊敬的客人:非常感谢您分享您的详细评论。很抱歉,我们的所有服务和设施都没有让您满意。夏季的晚餐时间从19:30开始,从11月和冬季开始更改为19:00。很抱歉,您没有在出发当天要求早餐,因为我们总是组织早早餐,安排在前一天晚上将其放在客房内。至于通往海滨长廊的通道,仅适用于行动不便的客人。尽管我们没有任何安全问题,但出于对客人安全的考虑,这个入口基本上保持关闭。我们希望,尽管如此,您还是与我们度过了轻松的时光,并期待着欢迎您下次访问我们美丽的岛屿。多谢您的偏好。亲切的问候

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我们在这里留下了新的回忆。这是一家很不错的酒店,靠近市中心,地点很好找,我也很喜欢这里的早餐。酒店员工基本上都很友好,其中有一位特别好的员工名叫Ancha。在第一天的早餐之后,我们开始游玩,是他带着我们游览了泗水的各个旅游景点。感谢泗水美居酒店。
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尊敬的客人:非常感谢您分享您的详细评论。很抱歉,我们的所有服务和设施都没有让您满意。夏季的晚餐时间从19:30开始,从11月和冬季开始更改为19:00。很抱歉,您没有在出发当天要求早餐,因为我们总是组织早早餐,安排在前一天晚上将其放在客房内。至于通往海滨长廊的通道,仅适用于行动不便的客人。尽管我们没有任何安全问题,但出于对客人安全的考虑,这个入口基本上保持关闭。我们希望,尽管如此,您还是与我们度过了轻松的时光,并期待着欢迎您下次访问我们美丽的岛屿。多谢您的偏好。亲切的问候

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这是一个住宿的好地方,房间干净舒适。这是我第一次来,瑞兹基带我参观了所有的酒店设施。游泳池,咖啡厅和酒吧,他展示了几种房间类型,我喜欢新大楼的房间。我想他可能是经理,非常谦虚,乐于助人。谢谢。
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尊敬的客人:非常感谢您分享您的详细评论。很抱歉,我们的所有服务和设施都没有让您满意。夏季的晚餐时间从19:30开始,从11月和冬季开始更改为19:00。很抱歉,您没有在出发当天要求早餐,因为我们总是组织早早餐,安排在前一天晚上将其放在客房内。至于通往海滨长廊的通道,仅适用于行动不便的客人。尽管我们没有任何安全问题,但出于对客人安全的考虑,这个入口基本上保持关闭。我们希望,尽管如此,您还是与我们度过了轻松的时光,并期待着欢迎您下次访问我们美丽的岛屿。多谢您的偏好。亲切的问候

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