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The Sunerra Bandung City Center

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Jl. Otto Iskandardinata No. 3 Babakan Ciamis, Kec. Sumur Bandung, 万隆 印度尼西亚
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Jl. Otto Iskandardinata No. 3 Babakan Ciamis, Kec. Sumur Bandung, 万隆 印度尼西亚

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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始点评
酒店的位置方便,房间十分清洁,员工们都很亲切友善。 泳池和健身房的设施都不能用,住一楼会比较吵闹,自助早餐口味不错。
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管理层回复
2019-10-16  Tina Nobrega, Gestor de Relações com o Cliente, Tripadvisor会员 (酒店代表)
尊敬的客人:非常感谢您分享您的详细评论。很抱歉,我们的所有服务和设施都没有让您满意。夏季的晚餐时间从19:30开始,从11月和冬季开始更改为19:00。很抱歉,您没有在出发当天要求早餐,因为我们总是组织早早餐,安排在前一天晚上将其放在客房内。至于通往海滨长廊的通道,仅适用于行动不便的客人。尽管我们没有任何安全问题,但出于对客人安全的考虑,这个入口基本上保持关闭。我们希望,尽管如此,您还是与我们度过了轻松的时光,并期待着欢迎您下次访问我们美丽的岛屿。多谢您的偏好。亲切的问候

此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
翻译:
该位置远离交通繁忙的地区,“巴刹巴鲁”纺织购物区及夜间娱乐生活,如卡拉OK及酒吧惹布拉加都在步行距离之内。 房间不错,干净,墙上有足够的插座,但不能用无线网,告知接待这件事,但仍连接不上,房间里没有保险箱。 我们房间在3楼,可以看到万隆镇美景,我们喜欢它。 没有之前的评论提到的嘈杂的音乐,因为他们已经关闭了酒吧,改成温泉了。 特别感谢StarBlack休息室的员工,(我不记得她的名字了),高挑的女孩,穿着黑白制服,面带微笑,非常周到,很活跃,她看到我们在大厅等候我们的房间,就提供饮料给我们,没有任何人为我们提供东西直到她进来,我们坐在那里等我们的房间等了大约一个小时。
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2019-10-16  Tina Nobrega, Gestor de Relações com o Cliente, Tripadvisor会员 (酒店代表)
尊敬的客人:非常感谢您分享您的详细评论。很抱歉,我们的所有服务和设施都没有让您满意。夏季的晚餐时间从19:30开始,从11月和冬季开始更改为19:00。很抱歉,您没有在出发当天要求早餐,因为我们总是组织早早餐,安排在前一天晚上将其放在客房内。至于通往海滨长廊的通道,仅适用于行动不便的客人。尽管我们没有任何安全问题,但出于对客人安全的考虑,这个入口基本上保持关闭。我们希望,尽管如此,您还是与我们度过了轻松的时光,并期待着欢迎您下次访问我们美丽的岛屿。多谢您的偏好。亲切的问候

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翻译:
标准房不赖,可惜浴室门出了点问题,不大好关。不过我和老公都结婚了嘛,也没啥好避嫌的。 晚上累得要死,还是无法入睡,酒店酒吧的音乐震天响。房间在二楼,不晓得酒吧是在哪层,我猜应该是在一楼,那声音,可真叫人崩溃。但公公婆婆好像并没受到影响,他们的房间在三楼。 泳池让人很失望。我姐姐的房间正对着泳池,第一次打窗户望出去的时候,我们都恶心得叫了出来。作为一家新开张的酒店,期待远不止此。 除此之外,酒店员工乐于助人,彬彬有礼。自助早餐令人胃口大开。但我应该不会再来这家酒店了。
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2019-10-16  Tina Nobrega, Gestor de Relações com o Cliente, Tripadvisor会员 (酒店代表)
尊敬的客人:非常感谢您分享您的详细评论。很抱歉,我们的所有服务和设施都没有让您满意。夏季的晚餐时间从19:30开始,从11月和冬季开始更改为19:00。很抱歉,您没有在出发当天要求早餐,因为我们总是组织早早餐,安排在前一天晚上将其放在客房内。至于通往海滨长廊的通道,仅适用于行动不便的客人。尽管我们没有任何安全问题,但出于对客人安全的考虑,这个入口基本上保持关闭。我们希望,尽管如此,您还是与我们度过了轻松的时光,并期待着欢迎您下次访问我们美丽的岛屿。多谢您的偏好。亲切的问候

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翻译:
我和家人一起在这儿住了两天,总的来说住的还是很开心的。 房间条件很好——看起来像是新翻新过的。我们住在一楼的一间朝向游泳池的房间,所以看不什么景色,不过因为这样的话,我们在房间就可以看到在外面玩耍的女儿,所以我们还是很开心的:) 早餐也很可口。不过就是没什么改变,但也比总是不变的好啦。还有就是酒店应该注意餐食的保温。 服务大概是酒店最薄弱的环节了。酒店的员工态度很好但服务一点也不专业,反应不够快。酒店还应该注意更新健身中心的器材,因为很多器材看起来都像是特别古老的。 价钱还是最关键的因素了。只花45美元就在城市中心区住到一间奢华的双人房,这实在是太划算啦!
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2019-10-16  Tina Nobrega, Gestor de Relações com o Cliente, Tripadvisor会员 (酒店代表)
尊敬的客人:非常感谢您分享您的详细评论。很抱歉,我们的所有服务和设施都没有让您满意。夏季的晚餐时间从19:30开始,从11月和冬季开始更改为19:00。很抱歉,您没有在出发当天要求早餐,因为我们总是组织早早餐,安排在前一天晚上将其放在客房内。至于通往海滨长廊的通道,仅适用于行动不便的客人。尽管我们没有任何安全问题,但出于对客人安全的考虑,这个入口基本上保持关闭。我们希望,尽管如此,您还是与我们度过了轻松的时光,并期待着欢迎您下次访问我们美丽的岛屿。多谢您的偏好。亲切的问候

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