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TripAdvisor(猫途鹰)
青岛市

海景花园大酒店
Seaview Garden Hotel

693 条点评
在1,662家青岛市酒店排名第19
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266071 山东省 青岛市 市南区彰化路2号
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关于

位置
卫生
服务
性价比
青岛海景花园大酒店是一家欧陆建筑风格的庭院式五星级酒店,占地面积2.67公顷,建筑面积4.6万多平方米。座落在青岛市东部金融商业区,南临大海,环境幽雅,交通便利,距火车站14公里,飞机场30公里。1995年开业, 2014年装修,共计365间房。酒店位于青岛市南区彰化路,近东海路,毗邻极地海洋世界、奥帆中心、五四广场等著名景区,周边是青岛市中心商业区,与大海仅一路之隔。   酒店专设亲子主题家庭房,房间面积平均在50平方米左右,孩子们可以在房内尽情地玩。“亲情一家人”的服务理念,非常贴心。   这里的儿童游乐设施很多,室外儿童泳池有两个,儿童沙滩上有遮阳顶棚,大型儿童活动室和2D、3D观影室适合6岁以上儿童玩耍。酒店还聘请专业美术老师教孩子绘画、DIY。   酒店配备纯海水室内外泳池(室外泳池具体开放时间请询问商家),面朝室外泳池的健身中心,此外,还可以享受舒缓的按摩服务。24小时前台可安排轿车租赁服务,并且免费提供店内擦车服务。   这里的庭院也新增了绿色植被和景观,欧式楼宇与喷泉、茵茵草坪、四季花木、碧海蓝天,很是养眼。每年夏季,这里宾客济济,人流如织。 我们把西方的“规范化”与东方的“亲情化”融合为一体,创建了自己的文化和管理模式及“亲情一家人”的服务品牌,是山东省唯一的一个酒店业服务名牌。我们还被世界上最权威的排行榜评选杂志美国《福布斯》杂志评为2007年度中国最优商务酒店。2010年4月,酒店的服务管理案例被美国哈佛大学纳入教课案例授权使用,在国内高星级酒店业中独此一家。人称青岛美如皇冠,而青岛海景花园大酒店则是镶嵌在皇冠上的一颗明珠。感受大海来青岛,感受青岛到海景。
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酒店设施
免费停车
免费高速WiFi
游泳池
有健身房的健身中心
免费早餐
网球场
儿童活动 (适合儿童/家庭)
机场交通
免费上网
WiFi
公共 WiFi
网络
热水浴缸
室外泳池
酒吧/酒廊
餐厅
自助早餐
提供上网服务的商务中心
会议设施
会议室
Spa
礼宾部
管家服务
干洗
洗衣服务
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客房特色
海景
无烟房
套房
家庭房
提供吸烟室
空调
客房服务
迷你吧
冰箱
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酒店信息
酒店星级
酒店风格
奢华
海景
酒店链接
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693 条点评0 个房间贴士

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去过青岛很多次,这次是朋友特意推荐过来的,5月15日我带着宝宝入住酒店,从最初的电话预定,预订人员的耐心介绍到入住时一下车就有礼宾开车门,帮忙提行李,到了大堂有穿白衣服的姑娘引领我们到前台,一杯热茶,一块香巾不久后就送到我的眼前,还给宝宝倒了一杯温水,接待台有洗干净的水果和糖果,特别的温馨,接待人员也都非常的具有亲和力,我特意定了14年酒店新开的楼座,在前台CHECK IN 后有引领员送我们到房间,一侧给我的宝宝安装了护栏,而且引领的姑娘告诉我这家酒店还可以免费提供婴儿推车,婴儿浴盆,一切宝宝的用品几乎应有尽有,真的是很棒,除了房间的干净整洁(淡绿色系很温馨),更赞的是酒店有自己的庭院,有两个适合宝宝玩的儿童游乐室,而且还有儿童小影院,除了室外的海水泳池还没开放外其他真的是太满意了。我带着孩子下午去酒店前面的海边玩到18点左右才回到酒店,回到房间我看到的是切好的两盘水果摆在书桌上,而且还有赠送给宝宝的绘本,哦,我这才想起来我订房时有询问过酒店是否有儿童阅览室,没想到服务人员会这么的细心,整个在酒店入住的两天,所到之处都是一张张微笑的面庞,是我住过的酒店里面最温馨的一家酒店,我会推荐给每一个朋友,下次来青岛我一定会再次入住!
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用心的酒店并不需要豪华。知道小朋友入住,提前把屋子里棱角包住,提前拿了儿童牙具和小礼物,退房之前把车刷干净。这样贴心用心让人放心的酒店,给你点个大大的赞[强]。
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回复来自海景花园大酒店的酒店管理者spring_zhou
2016年5月17日已回复
尊敬的法拉地,您好! 感谢您给予我们大大的赞!使我们备受鼓舞,我们将传达至每位员工,这将鼓励我们更加用心地工作!我们的服务精神就是“以情服务、用心做事”,亲情化、个性化服务是酒店的特色。酒店还有很多儿童设施,特别是到夏天,露天儿童泳池、沙滩全面开放,室内大型儿童活动室(500平米)将在6月份投入使用!免费擦车服务、儿童房间的布置,都是我们的服务项目。7,8月份将是青岛的旅游旺季,提前订房有优惠哟!微信号:seaview85875777 vice-general manager
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从高铁站打车到酒店30元以内,酒店的服务非常好,客人的基本要求都能得到满足,还给我们免费升级了套间。春节期间的青岛海边很冷,我们基本就是中午去海边走走,其他时间都是在酒店里的儿童俱乐部消磨时光。酒店的中餐厅味道不错,就是上菜忒慢了。自助早餐也不错,1.1米以上的孩子需要半价呢。
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+1
位置在东海路上,东面是银海大世界,西面离奥帆基地,香港路打车差不多十多分钟,北门沿彰化路可以到麦凯乐或者麦岛(青岛大学)酒店的房间有一半都是面向大海的,海景不错。不过坐公交车的话不是很方便。服务很温馨,服务员的态度都很和蔼,各方面照顾的都很周到。餐厅的自助餐品种多样,味道都不错,尤其刺身很新鲜。房间内的设施很齐全,有很多贴心的小物品可以免费使用。不过房间内的小钟表不准,落地灯接触不良,Morning Call呼叫并不是很及时,据说团队定的时间是7点,但实际接到电话的时间是7点07分。抽屉内的铅笔很久没削过了,小订书机里没有订书针,卫生间的毛巾并不是很干净,浴缸也不是很干净,虽然有个电子称,但其实也是坏的。
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这本应是一个令人激动而留连忘返的住宿体验,这家酒店在网评上一直是号称服务最好的酒店,可是我的经历确实非常令人失望的,严重影响了我青岛旅行的心情。首先是各个订房网站(agoda、booking、携程、艺龙乃至于他们自己的官网在线预定),房型介绍与真正前台他们拥有的35种户型无法十分有效的对应,造成网上预订与实际到店时介绍无法匹配;其次服务人员缺乏真正的服务精神,光是留于表面的微笑服务是没有意义的。之所以说他们没有真正的服务精神,是因为当客户产生疑问时,服务人员应该耐心向客户说明,即使客户对解答表示不解甚至不满,也不能成为服务人员对客户不满的理由,甚至是对客户大声宣讲乃至于争吵,这在酒店服务中是非常令人无法接受的,顾客就是上帝难道就是一句空话吗,这就叫亲情一家亲吗?最后一点是酒店的频繁爽约:我先期有打电话咨询,被告知到店前一天会打我手机确定我的住房需求,可实际上并未接到电话问询;其次是我对房型提出质疑后,服务人员承诺会在稍后电话告诉我处理结果,结果等了整整一天仍没有回音,我又重新给他们打电话质疑;最后在离店时,我在半小时内先后三次提出让礼宾部帮忙叫出租车,结果最后被告知我之前等的半小时并无人帮我叫车,险些耽误我的行程。
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价位
¥711 - ¥1,055 (基于标准间的平均价格)
其他名称
青岛市海景花园酒店, 青岛海景花园酒店, 青岛海景花园大酒店, seaview garden qingdao, hotel seaview garden
位置
中国山东省青岛市
客房数量
365
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