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大连凯宾斯基饭店
Kempinski Hotel Dalian

633 条点评
在1,181家大连市酒店排名第10
116001 辽宁省 大连市 中山区解放路92号
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旅行者 (90)
客房和套房 (26)
餐饮 (9)
卓越奖
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关于

位置
卫生
服务
性价比
卓越奖
凯宾斯基饭店于2005年10月9日开业,拥有400间客房和套房,座落于大连充满活力的青泥洼商圈,毗邻大连市政府和经济金融中心.房间设有宽带互联网接入,国际/ 国内长途,自制咖啡和茶设施,电子保险箱,卫星频道和专用电影频道的平面液晶电视,宽大办公桌椅,独立淋浴的卫生间,语音留言系统.
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酒店设施
免费停车
免费高速WiFi
游泳池
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
儿童看护服务
机场交通
提供上网服务的商务中心
免费上网
WiFi
网络
热水浴缸
室内泳池
恒温泳池
餐厅
自助早餐
会议设施
宴会厅
会议室
Spa
礼宾部
干洗
洗衣服务
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客房特色
无烟房
套房
家庭房
空调
客房服务
保险箱
迷你吧
平板电视
酒店信息
酒店星级
酒店风格
商务
位于中心地带
633 条点评0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 268
  • 278
  • 62
  • 11
  • 9
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三点意见:1)冲淋间头上的大花洒不好用 水压不够 2)冲淋房的门叽叽嘎嘎响 3)毛巾很新很好 但是根本不吸水 希望注意改进
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回复来自大连凯宾斯基饭店的ManagerKempinskiHotelDalian
2019年8月4日已回复
尊敬的客人,非常感谢您选择大连凯宾斯基饭店并提出宝贵的意见。对于您提出的意见,我们已经在第一时间与相关部门同事沟通,相关部门将结合您的意见改进不足。我们始终致力于带给每一位客人完美的服务和奢华的体验。希望我们不断完善的服务能够带给您更惬意的体验。期待您再次光临体验,切身感受我们的改变!
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看评论才知道这家酒店对客人预定的房型是模糊不清的现象不是偶然。简直是店大欺客宰客的代表。希望能引起重视。
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回复来自大连凯宾斯基饭店的ManagerKempinskiHotelDalian
2019年6月30日已回复
尊敬的客人,感谢您下榻大连凯宾斯基饭店。感谢您提出的意见,我们非常重视每一位客人提出的有益于酒店提高服务的意见和建议。对于您提出的意见,我们已经在第一时间与相关部门同事沟通。同时,酒店也会加强各部门员工培训,不断提高服务质量和水平。我们始终致力于为每一位客人带来完美的服务和奢华的体验。期待您再次光临体验,切身感受我们的改变!
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店大欺客的典型代表,服务员以为自己在高档酒店上班就高人一等了,盛气凌人的对待顾客,预定的大床双床可选,去了以后根本不可能让选,全都给双床,每次退房都要等好久,很多人都在那里抱怨,开发票的信息从不保存,早餐也是越来简单了,浴室的淋浴从来都是手持喷头对着你,一开就曾的喷你一身,不知道酒店的管理人员是不是会觉得这样不太合理,能来这里住酒店的应该都是接受过优质服务的顾客,一下子就对比出差距了,这个价格有点不值得!没有人能始终处于不败的境地,尤其是那些自命不凡的公司,每个人都在进步,你不改进就有人会超越你!
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回复来自大连凯宾斯基饭店的ManagerKempinskiHotelDalian
2019年4月26日已回复
尊敬的客人,非常感谢您选择大连凯宾斯基饭店并提出宝贵的意见。我们始终致力于带给每一位客人完美的服务和奢华的体验。我们会尽可能满足客人对房型的要求。感谢您对酒店服务、餐饮以及客房设施提出的宝贵意见,您的意见已及时反馈相关运作部门,我们将不断提高整体的服务水平,让每位客人感受宾至如归的悠然体验。期待您再次光临体验,切身感受我们的改变!
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住在园景楼,设施陈旧,电视机超级小,五星级酒店很少有32寸的电视了吧。房间的格局也很老套,一看就是老式的酒店。年轻人不会喜欢!
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回复来自大连凯宾斯基饭店的ManagerKempinskiHotelDalian
2019年3月16日已回复
尊敬的客人,非常感谢您选择大连凯宾斯基饭店并留下入住感受。对于您提到的建议酒店管理层非常重视,相关部门将结合您的意见改进不足。我们会不断完善酒店设施,为您提供更优质的居旅环境。我们始终致力于带给每一位客人完美的服务和奢华的体验。衷心的祝您一切顺利,期待着您再次光临本酒店!
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首次入住凯宾斯基,服务一流,地理位置很棒,东方明珠就在旁边,印象深刻,前台服务员Bella Eva 服务很不错,一直详细介绍周边设施,告知怎么去迪士尼,给了很多的建议,省去了做攻略了,非常好。
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回复来自大连凯宾斯基饭店的ManagerKempinskiHotelDalian
2019年1月19日已回复
尊敬的客人,感谢您对我们的赞扬。非常感谢您对上海凯宾斯基饭店同事服务的肯定。大连凯宾斯基饭店位于大连市中心,毗邻劳动公园和各大商圈,期待在不久的将来欢迎您的到来。
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价位
¥573 - ¥835 (基于标准间的平均价格)
其他名称
大连凯宾斯基酒, 大连凯宾斯基, dalian kempinski hotel
位置
中国辽宁省大连市
客房数量
400
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