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哈尔滨索菲特大酒店 Sofitel Harbin

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在1,121家哈尔滨市酒店排名第3
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哈尔滨索菲特大酒店
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474条来自 TripAdvisor 社区的点评

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哈尔滨索菲特大酒店新近的点评
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级点评家
9条点评
4条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 3张赞成投票
2015-8-30的点评 通过移动设备发表

8月22日的婚礼晚宴做的非常成功 得到了酒店总经理Van Oosten先生的大力支持 酒店上下非常重视 从餐具到制服都是新做的 非常纯正法式宴会流程 特别感谢餐饮总监Susanne和宴会Jeffrey现场的服务 销售部Grace不厌其烦的沟通和苏师傅精美的食品 金枪鱼沙拉美味无比 再次非常感谢

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感谢 swang0521
Sofitel_GM,哈尔滨索菲特大酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

尊敬的客人您好: 哈尔滨万达索菲特大酒店向您致以诚挚的问候! 感谢惠赐有关下榻酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 George Van Oosten General Manager Sofitel Wanda Harbin 更多 

广东省广州市
级点评家
34条点评
33条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 5张赞成投票
2015-4-29的点评 通过移动设备发表

行政房还是偏小了点,尤其是洗手间,洗脸台太小,完全没有五星级酒店的气派。酒廊的欢乐时光和早餐都非常简单,酒水和餐食都很廉价,简直就是诺富特的档次。其他还行吧。

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感谢 kongzhizhen
Sofitel_GM,哈尔滨索菲特大酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

亲爱的顾客您好: 哈尔滨万达索菲特大酒店向您致以诚挚的问候。 感谢您花时间分享您的经历。虽然我们希望能够给您更好的住宿体验,但您的评论对我们学习并改进我们的服务非常重要。 我们虽然致力于为顾客提供好的住宿体验,但很显然我们的服务仍然存在缺失,且不能使您满意。如果您愿意给我们一个机会来赢回您的信任,我可以向您保证我们将会尽全力让您获得最佳的酒店住宿体验,并使您再次喜欢我们的酒店。 如果您有任何建议或意见,可以直接联系我们的客户体验经理的邮箱,quality@sofitel-wanda-harbin.com 谨启 总经理 哈尔滨万达索菲特大酒店 更多 

上海地区
级点评家
257条点评
202条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 64张赞成投票
2014-12-23的点评

哈尔滨有很多的万达,这家就在其中之一的边上,很不错的索菲特,价格常年很贵的。大堂没有那么富丽堂皇,客房升级了,但是没有水果和红酒,没有白金的机遇给了早餐,客房有些暗,其他的都挺好!早餐很不错,酒廊也行。

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感谢 Air酱
Sofitel_GM,哈尔滨索菲特大酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

尊敬的客人您好, 哈尔滨万达索菲特大酒店向您致以诚挚的问候! 十分感谢您花时间告诉我们有关您在酒店入住的体验。 哈尔滨万达索菲特大酒店是由法国雅高管理集团管理的一家国际豪华五星级品牌酒店。索菲特和她的形象大使们在核心城市通过法式优雅连接整个世界。您每一次下榻索菲特酒店,都将是一场唤醒和惊艳您五官体验的旅程。在这里,您可以感受到索菲特的法式问候,索菲特独有的法式芳香,索菲特蜡烛礼仪、香槟礼仪、奶酪礼仪及面包礼仪,索菲特特有的My bed概念床体验以及索菲特顶级美食。索菲特致力于在全世界为宾客带来一系列融汇法式生活艺术。 在索菲特,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的意见,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 总经理 哈尔滨万达索菲特大酒店 更多 

天津市
级点评家
84条点评
83条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 38张赞成投票
2014-11-3的点评

酒店就位于香坊区的万达广场,位置很好,周边环境也不错。但是提到万达酒店,第一反应就是都没啥特色,全国的万达酒店都是一个大模子和思路做出来的。但索菲特的实际管理还是不错的,各方面的服务也比较周到。但是这里的房价比较高。

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感谢 Marc_pek
Sofitel_GM,哈尔滨索菲特大酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

尊敬的客人您好, 哈尔滨万达索菲特大酒店向您致以诚挚的问候! 十分感谢您花时间告诉我们有关您在酒店入住的体验。 哈尔滨万达索菲特大酒店是由法国雅高管理集团管理的一家国际豪华五星级品牌酒店。索菲特和她的形象大使们在核心城市通过法式优雅连接整个世界。您每一次下榻索菲特酒店,都将是一场唤醒和惊艳您五官体验的旅程。在这里,您可以感受到索菲特的法式问候,索菲特独有的法式芳香,索菲特蜡烛礼仪、香槟礼仪、奶酪礼仪及面包礼仪,索菲特特有的My bed概念床体验以及索菲特顶级美食。索菲特致力于在全世界为宾客带来一系列融汇法式生活艺术。 在索菲特,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的意见,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 如您有任何进一步的回馈或者意见,也可以直接联系我们客户体验经理的邮箱quality@sofitel-wanda-harbin.com或直接联系我 rm@sofitel-wanda-harbin.com. 谨启... 更多 

海南省三亚市
级点评家
44条点评
4条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 8张赞成投票
2014-9-12的点评

哈尔滨最好的酒店,位置很好设备也很新,服务员训练有素,我不小心丢了贵重物品在房间内还帮我找回来了非常的满意.自助餐也挺不错的.我比较满意.价格略贵,不过绝对物超所直

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感谢 冯一一
Sofitel_GM,哈尔滨索菲特大酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

尊敬的客人您好: 哈尔滨万达索菲特大酒店向您致以诚挚的问候! 感谢惠赐有关下榻酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 General Manager Sofitel Wanda Harbin 更多 

级点评家
208条点评
82条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 30张赞成投票
2014-3-20的点评

哈尔滨国际连锁比较少,江边有个香记比较老,房间小。假日也不好,索菲特绝对是哈尔滨最好的酒店,在开发区的万达广场,对面就是高尔夫球场。房间可以看到龙塔入住的是club会所层,有专用的电梯直接通道22层,房间比较大,万达风格的,开业有6年保养的还不错,下午4点退房,对白金会员很好。房间很干净,服务人员很热情,很有素质。二楼的自助不错,A+可以二免一好像兴业的信用卡也可以,食材质量很好,特别是蛋糕很好吃,其余的一般般。周围好吃的不少,如果没有a+打折吃这里真的不划算,边上很多饭店。酒店价格非常高,常年1k以上。泳池非常好,适合小孩子,天蓬蓝天白云,还有星星。

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感谢 xineasy
Sofitel_GM,哈尔滨索菲特大酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

尊敬的客人: 您好,感謝您惠賜有關入住哈尔滨万达索菲特大酒店的寶貴意見。聽到您對我們工作的肯定,十分開心。 我會將您的意見與我們的團隊一起分享。一直以來,我們堅持不懈地提升服務質量,我相信您的反馈,將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。 再次感謝您與我們分享您的體驗,我們真誠地希望您的下一次光臨,會更加愉快。 謹... 更多 

级点评家
321条点评
283条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 42张赞成投票
2014-2-27的点评

酒店在哈尔滨应该是数一数二的酒店,属于雅高酒店集团管理。总体还可以,不过房间面积比较小,早餐还行。酒店的服务方面有值得改进的地方:1,在房间打电话让服务员送几张信纸,等了至少40多分钟,又打了一次电话才送来,可能忘了;2,打了电话告诉总机取消叫早,可第二天一早电话铃把人吵醒。另外,酒店的网络不稳定,有时电脑连不上网。希望酒店方面予以改进,做的更好。

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感谢 forestjin
澳门
1条点评
2014-2-8的点评

春节这几天预定了二个标准间,预付都交完了,前台人说房子没有了,只能换豪华的小间,钱多了二百,床宽比原来减少30公分,我的重要客人很不高兴,四个人住两个标准间都是小床,真炕爹,加一个床要499元,一个人的房间1800以上?

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感谢 大嘴能吃
Sofitel_GM,哈尔滨索菲特大酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

尊敬的客人 您好,十分感谢您花时间告诉我们有关您在哈尔滨万达索菲特大酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在索菲特酒店,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。烦请您与我联系,邮箱地址为rm@sofitel-wanda-harbin.com,我们将采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 总经理 哈尔滨万达索菲特大酒店 更多 

1条点评
2013-10-3的点评

我是第一次入住,也是第一次到哈尔滨, 入住的时间是1020919-1020922, 住宿期间房间只有送风没有冷气,可能有冷气但是不强, 但是让人觉得烦闷,拨105抱怨,服务态度很好, 但是解决方法是帮我们开窗户流通空气。 隔日服务人员帮我们开窗时反应:饭店淋浴间水管不通畅, 竟没有处理,每天都是泡在水里洗澡的感觉不是很好。 饭店电梯的烟味太重,密闭空间真的让人受不了。 其他服务都还算不错

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感谢 toto1017
Sofitel_GM,哈尔滨索菲特大酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

尊敬的客人: 您好,十分感谢您花时间告诉我们有关您在哈尔滨万达索菲特大酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在索菲特酒店,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的意见,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Olivier Revy 奥利弗 纳维 General Manager 总经理 更多 

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  • Spa
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关于此酒店
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官方介绍(酒店提供)
哈爾濱索菲特大酒店位於哈爾濱商業中心,裝修風格時尚豪華,把經典的法國設計與傳統的中國文化合而為一。 離太平機場很近,緊鄰會展中心,交通方便快捷。 酒店擁有321間環境優雅舒適的豪華客房和索菲特行政樓層俱樂部,三個風味餐廳,會議設施齊全,此外還有水療館、健身中心和室內加熱遊泳池,設施一應俱全。 ... 显示更多   显示缩略 

哈尔滨索菲特大酒店的其它相关信息

地址: 黑龙江省哈尔滨市香坊区赣水路68号 150090
地区: 中国 > 黑龙江省 > 哈尔滨市
价格区间: ¥855 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:5星级 — 哈尔滨索菲特大酒店 5*
房间数: 321
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chenyu1221, 2016-11-28 | 浏览点评
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