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新加坡莱佛士酒店
Raffles Hotel Singapore

4,974 条点评
在365家新加坡酒店排名第12
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1 Beach Road, 新加坡189673 新加坡
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关于

在 新加坡 的 365 家酒店中排名第 12
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旅行者之选
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酒吧/酒廊
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莱佛士之于新加坡,正如半岛之于香港,丽兹之于巴黎,和平饭店之于上海。其本身早已超出了满足住宿的基本功能,华丽转身蜕变成当地历史变迁的见证者。 酒店开业于1887年,是世界上为数不多的保存至今的始建于19世纪的酒店。由当年独栋木屋发展到如今集商场,酒店,餐厅为一体的综合建筑,被新加坡政府评定为国家历史纪念建筑物,演变为新加坡最著名的地标建筑之一。 在这130多年期间,无数的国际巨星,名流政要和文人雅士都曾下榻于此。酒店特别在连廊两侧的墙面上悬挂出当年名人下榻酒店时的照片。同时,酒店也采用了大量名人住客的肖像来制作皮质房卡,以此纪念。 在Alexandra Champalimaud主持下,历经两年多时间的修复,酒店于2019年重新营业。 莱佛士整体建筑属于维多利亚风格。乳白色的外立面,经典的殖民风格门廊,热带风情的花园,摩尔风格的喷泉……这些元素无一不展现着旧世界的典雅与优美。 这次入住的是庭院套房,房间为三段式格局,进门往里依次是客厅,卧室和洗漱间。 客厅配置有沙发,写字桌和mini吧。欢迎水果和点心早已准备到位,种类丰富,颇显诚意。住店客人还一项特权,即在房间内享用酒店著名的鸡尾酒——新加坡司令。另外mini吧的产品也多种多样,并且除了酒精饮品外,其他全都免费,十分大气。窗帘电动开合,操作便捷。 卧室区域在有空调的情况下依旧保留了黑色吊扇,与白色百叶窗一道营造出东南亚的柔美风情。床品舒适亲肤,床垫厚实柔软不失支撑性。床头插座设置合理,USB接口更接地气。房间内的开关皆为圆形铜质底座黑色按钮,细节复古。晚上回屋,夜床的铺设早已完成。 洗漱间方方正正,面积宽敞有余。复古黑白花纹地砖、话筒式花洒、白色大理石墙面,优雅的风格一直在延续。双洗漱台设置宽敞大气。干湿分区合理。要说唯一的不足,便是没有采用智能马桶。 酒店采用的是管家服务,有任何需求都可以联系管家。我本以为莱佛士酒店在新加坡应该无所不能,打算让管家帮忙预定burnt end,结果管家却说这餐厅太牛逼,他们打电话也不好使。😂 酒店虽然是刚刚翻新完毕,但历史感浓郁依旧。整体设计的统一性很好,对细节的把控非常到位。如果资金允许,莱佛士绝对是新加坡首选酒店,没有之一。
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大小适中的空间设计,低调奢华的品味呈现,亲切的服务人员及专业及贴心的介绍,房内MINI BAR 零嘴美味,会让人想买多点回 家享用
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与 raffles.com 合作收集的点评
回复来自新加坡莱佛士酒店的General Managerraffleshotelsg
2020年2月29日已回复
亲爱的196carol, 感谢您抽出宝贵的时间向我们留言。的确,Raffles Experience之旅从您踏入我们的场所开始,无论是在主楼还是在Raffles Singapore的任何其他地方,我都很高兴我们能够超越您的期望。 确实,我们传奇般的24小时管家和Raffles Singapore的许多同事致力于为您提供最佳服务,并致力于让您在出门在外时都能有宾至如归的感觉。在您逗留期间。 感谢您的宝贵意见。我很高兴您喜欢我们新近修复的酒店,并期待着您的光临。 此致, Christian Westbeld 总经理 Raffles Singapore
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酒店服务非常体贴细心,房间干净整洁,特别是Toihma准备的房间让人感到心里备受温暖,有家的感觉,管家服务很贴心,早餐很丰富,前台小姐很有耐心,每一位员工都让你觉得这里是你不错的选择。
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2019年12月15日已回复
亲爱的YeeSinT4, 感谢您抽出宝贵的时间向我们留言。的确,Raffles Experience之旅从您踏入我们的场所开始,无论是在主楼还是在Raffles Singapore的任何其他地方,我都很高兴我们能够超越您的期望。 确实,我们传奇般的24小时管家和Raffles Singapore的许多同事致力于为您提供最佳服务,并致力于让您在出门在外时都能有宾至如归的感觉。在您逗留期间。 感谢您的宝贵意见。我很高兴您喜欢我们新近修复的酒店,并期待着您的光临。 此致, Christian Westbeld 总经理 Raffles Singapore
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+1
非常漂亮的传奇酒店,我也同样是慕名而来,酒店的颜值甚至超越我的期待,美轮美奂,高贵典雅,是我住过最美的酒店之一,但遗憾的是,酒店并没有与之匹配的服务。没有人迎宾,帮忙行李,入住时间超久,还弄错名字,很明显酒店并没有为客人的到来提前准备。酒店的管家服务如同虚设,在我入住期间没有提供任何有价值的服务。这是一个相当复杂的物业,但并没有人帮我介绍酒店的公共设施,因此我需要很多后续的问询,但酒店员工大多很傲慢,我甚至感受到有些歧视。在中餐厅就餐时,餐厅服务员介绍的菜品很不搭配,而且声称中餐厅是米其林六星餐厅,这让我非常质疑员工的专业培训。入住等了一个多小时,行李也没有到房间。退房等人拿行李也等了半小时,我只能安慰自己这或许是刚刚重新开业的缘故,无论如何,这不是一次愉快的入住体验,唯一愉快的部分,是酒店的首席礼宾Roslee组织的历史之旅,让人对酒店的人文历史肃然起敬,另外酒店的早餐也非常丰富,很有地方风情,最后,酒店的精品店很棒一定要去逛。但除了这些,服务真的乏善可陈,改善空间巨大。
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2019年11月13日已回复
尊敬的 Inspire39856485089, 非常感谢您的宝贵意见。感谢您提出服务不足和住宿期间遇到的问题。我想借此机会对这些不足深表歉意。 服务对我们来说非常重要,因此我们希望结识我们的客人,并使他们感到宾至如归。对于您到来后服务的中断,我们深感抱歉。感谢您有信心我们一定会解决这些不足并确保我们不断改进。 我很高兴听到您对我们新近装修的Raffles Singapore的赞赏,以及您在Tiffin Room享用每日半自助早餐和Raffles Boutique的美好经历。听到您对我们的驻地历史学家Roslee的赞美,我也感到非常振奋。我与他分享了您的赞美。 我无法表达最诚挚的歉意,也希望您能回到Raffles Singapore,享受真正的莱佛士体验,我们希望在您的回国旅程中为您提供。 再次感谢您留下我们的想法,我希望很快欢迎您 此致 Christian Westbeld 总经理 Raffles Hotel Singapore
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只要您在酒店门口停下,就会感受到来自一流工作人员的欢迎与热情。大厅的工作人员为我们订好了座位,大堂经理哈桑负责照料我们。他给我们讲了莱佛士酒店下午茶的整个流程,以确保我们能吃到我们想要的三明治,选到想喝的茶。我喝了一杯香槟下午茶,这是一瓶非常棒的限量版香槟,是为莱佛士酒店重新开张而专门装瓶的。哈桑和他的员工服务的都很细心,但没有打扰到我们。这里的食物棒极了,性价比非常高,酒店竖琴师的伴奏也很好。
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2019年9月11日已回复
Dear LushFG, Thank you for coming by for our afternoon tea experience at the newly restored Grand Lobby, and for taking the time to share and write this wonderful review. I am pleased to know that you greatly enjoyed the limited edition Billecart-Salmon NV Brut Réserve, which is a special collaboration with the House of Billecart-Salmon that commemorates the reopening of Raffles Hotel Singapore and produced in a limited quantity of 3000 bottles. It is brilliant when our guests experience the Raffles service and commend our colleagues, especially Hassan, as it is of utmost priority to us that you feel at home, here at Raffles Singapore. I will be sure to share your kind words with Hassan and the team. Thank you once again for your feedback and we look forward to welcoming you back again soon, perhaps for a stay. Yours sincerely, Christian Westbeld General Manager Raffles Singapore
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价位
¥3,551 - ¥6,196 (基于标准间的平均价格)
其他名称
singapore raffles hotel, raffles hotel singapore, raffles singapore
位置
新加坡新加坡政府大厦 / 市中心/新加坡市中心 / 中区/城区
客房数量
115
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