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新加坡万豪董厦酒店
Singapore Marriott Tang Plaza Hotel

3,542 条点评
在366家新加坡酒店排名第53
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320 Orchard Road Singapore Marriott Tang Plaza Hotel, 新加坡238865 新加坡
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在 新加坡 的 366 家酒店中排名第 53
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外汇兑换
无烟酒店
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24 小时前台服务
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客房特色
无烟房
套房
家庭房
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客房整理服务
客房服务
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平板电视
保险箱
冰箱
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酒店信息
酒店星级
酒店风格
家庭
位于中心地带
所说语言
中文, 马来语
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酒店优惠信息
3,542 条点评0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 2,295
  • 801
  • 248
  • 98
  • 100
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首先 我是marriott会员 我想对贵公司反馈一位员工,M Club 的Judy。由于我来贵酒店是想要好好享受这酒店的设施,但是今天却发生了让我非常失望的事件。 16/09/2020 我来游泳 她们拿了我的会员卡纪录后 就已把会员卡归还给我。我完全明白整个程序与手续。 05/10/2020 今天我与好朋友来游泳。这位员工,也就是Judy女士 她坚持要充公我的会员卡 说做纪录,但是却迟迟没有归还。而且我也很明白整个程序,主动要处理帐单,但她却拒绝。贵女士态度不好,一直坚持没收我的会员卡。没关系,我也不想错怪好人、不想吵就让她拿着先。 长话短说,我只想说 身为一间5星级酒店,在国际上必定有自身的定位与关系。但在训练员工的程序上 是不是应该有待加强呢?贵公司的Judy女士,对顾客/member的态度是完全不能接受的。她对我的态度与谈吐就是没有礼貌。她充公我的会员卡没有关系,可是态度不能这样。他还持续问我说道,”如果不满意,是要马上取消会员吗?我可以马上处理。” 想问,服务态度在哪里?贵公司的标准在哪里?国际酒店请员工的标准到底是什么?完全没有专业所在。用心对待你的顾客 是完全不会有这样的事发生的。在此也希望贵女士能清楚自己公司,自己职位的规则与条例。 我觉得做错事 就应该承担与真心的道歉。虽然她道了歉,但是完全没有诚意。什么叫做” I will bare all the consequences” 这叫道歉吗?你们想想吧 开开心心的一天,就因为一位不专业的态度与员工毁了。不明不白 在此 我希望贵公司给我一个合理的解释与交代。谢谢 本来是很开心的来这里为什么我要来这里不开心,还浪费我时间去投诉她,请你们给我合理的解释!
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酒店位于车水马龙的乌节路,附近有多个大型商场,可通过地下行人路直达,饮食购物都十分方便。不过酒店的设计有点过时,房间的设施有点旧。
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酒店地点一流,方便。整条街都是商场购物区,步行去地铁站只有5至10分钟。亦很方便。 房间够大,尚算整洁,正常5星酒店的水平。 早餐选择够多,不错的。
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住宿两晚,遇见酒店服务员阿姨JingYing非常热情,服务态度好,细致认真,给五星好评!!还送给丫头两个可爱的公仔玩偶,非常喜欢💕
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酒店不错,体验感很强。尤其是酒店服务员Jing Ying服务态度非常好、服务细致周到,处处为客户着想。在此为她点赞👍。
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价位
¥1,583 - ¥3,034 (基于标准间的平均价格)
其他名称
marriott singapore, singapore marriott
原名为
Singapore Marriott Hotel
位置
新加坡新加坡Boulevard / 乌节路 / 乌节 / 中区/城区
客房数量
393
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