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Tripadvisor(猫途鹰)
圣淘沙岛

Village Hotel Sentosa by Far East Hospitality

436 条点评
在17家圣淘沙岛酒店排名第9
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10 Artillery Avenue #02-01, 圣淘沙岛099951 新加坡
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关于

在 圣淘沙岛 的 17 家酒店中排名第 9
位置
卫生
服务
性价比
酒店设施
免费停车
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
游泳池
酒吧/酒廊
儿童活动 (适合儿童/家庭)
提供儿童餐椅
机场交通
室内停车场
停车
免费上网
WiFi
公共 WiFi
网络
懒人河
泳池/海滩毛巾
无边泳池
景观泳池
室外泳池
泳池浅水区
餐厅
提供早餐
自助早餐
免费速溶咖啡
免费茶饮
儿童餐
小食吧
特殊饮食菜单
自动售货机
池畔酒吧
接送车辆/交通服务
提供上网服务的商务中心
会议设施
宴会厅
会议室
24 小时安保服务
行李寄存
礼宾部
外汇兑换
无烟酒店
阳光甲板
太阳椅/海滩椅
急救包
雨伞
24 小时入住
24 小时前台服务
干洗
洗衣服务
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客房特色
海景
无烟房
家庭房
遮光窗帘
空调
办公桌
有线/卫星电视
坐浴盆
城市景观
池景
隔音房
客房整理服务
提供连通房
客房服务
保险箱
电话
衣架
私人浴室
平板电视
收音机
步入式淋浴间
浴缸/淋浴
免费洗漱用品
吹风机
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酒店信息
酒店星级
所说语言
中文, 英语, 日语, 马来语 和 1 种其他语言
酒店链接
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436 条点评0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 260
  • 92
  • 54
  • 21
  • 10
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旅行者类型
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  • 中文(简体)
这个酒店不错,服务周到。特别感谢服务人员的关心 minju sufian amit ayub angela 我在酒店跟 过得开心。 谢谢!环境很好,房间也是很好,那个公司的人是噢,好游泳池很漂亮,风景也是很漂亮,全部的地方很美。如果我几位我要过来一起带我们的家人,我真的开心在这儿。服务员他们是很温暖,还有那个清洁。所以我们很多关心你们的工作。酒店跟赌场很近。还有免费的巴士。到宜丰村也是最靠近的,谢谢!
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回复来自Village Hotel Sentosa by Far East Hospitality的Front Office ManagerVillageHotelSentosa
2020年3月18日已回复
Dear lai8886, Thank you very much for the perfect rating and the great feedback about your stay. Truly pleasant to know that our guests like yourself really enjoyed their time with us. I hope we will have the pleasure to welcome you again. The team and I are delighted to have you anytime. Yours Sincerely, Adam Loo “Where you eat, play and explore like a local.”
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官网房间照片用广角拍摄,但除了家庭房之外,一大床跟两小床的房间大小一样。如果是爸妈带一位孩子入住,空间很狭小,无法再加床。婴儿床也只提供给0-1岁。如果孩子无法独立睡觉,建议订2小床再并床,床的位子比较大。隔天回房发现孩子的安抚娃娃被随意丢在床头,洗手台下面垃圾没整理,毛巾也丢在床上,整理的很随便。入住2天,电视坏了2天!人员服务冷淡,感受不到亲子饭店的友善。早餐很一般。唯一加分的是周六泳池儿童电影院。
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带着老人和孩子,因为航班问题,5点多打车来到了酒店,期间因为对新加坡不熟悉,老人和小孩都非常累,前台坚决不让入住,说没有空房,一会又说有空房但是要加钱300,就让大家在狭小的大堂干坐着等,就算不能入住,但也没说可以安排在哪里先坐下休息下,真的前台态度太差了!!!dolyn的前台,永远不想来这里了!而且整个大堂就一个前台,任何主管其他人都没有,真心不知道这里为什么会这样!
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回复来自Village Hotel Sentosa by Far East Hospitality的General ManagerVHSentosa
2019年7月7日已回复
Dear hejing1024, Thank you for taking the time to post for us and other travelers. I am genuinely concerned and embarrassed that your stay was less than exceptional as we did not meet your expectations nor our own. I truly value your feedback as it helps us evaluate and improve our services and facilities, I offer no excuses for the services you received while spending time here and especially during your arrival to the hotel, but my sincere assurances that this incident has been reviewed with the appropriate team members to avoid a similar mistake from reoccurring. On behalf of the team, thank you once again for choosing to stay with us, please contact me personally should your travels bring you back to Sentosa and providing us opportunity of welcoming you back and providing you with a true Village Hotel at Sentosa experience. Yours Sincerely, Albert Ocasio “Where you eat play and explore like a local.”
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酒店环境非常不错,早餐也很棒,泳池很漂亮。但是,酒店房间是一个密闭空间,不能开窗户,入户后非常闷,特别是厕所门口,会有恶心的臭味...
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回复来自Village Hotel Sentosa by Far East Hospitality的General ManagerVHSentosa
2019年7月8日已回复
Dear OnAir16298057180, I would like to thank you for taking the time to post for us and other travelers regarding your recent stay at our hotel. I sincerely apologize that your overall stay was less than exceptional as we did not meet your expectations nor our own. I value our guests’ feedback as it enables us to evaluate and improve our services and facilities. I offer my sincere assurances that this incident has been reviewed with the appropriate team members to avoid a similar mistake from recurring. I thank you for giving me the opportunity to respond to your feedback and we look forward to the opportunity of welcoming you back in the near future and provide you with a true Village Hotel Sentosa experience. Yours Sincerely, Albert Ocasio “Where you eat play and explore like a local.”
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酒店很方便,地点位于车站旁,只需步行三分钟便到。泳池很漂亮,前枱的服务态度更是一流,特别感谢前枱的Veron小姐,帮了我们很大的忙,非常感谢!
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回复来自Village Hotel Sentosa by Far East Hospitality的General ManagerVHSentosa
2019年5月4日已回复
尊敬的 StephenWun, 对于您最近选择本酒店为您的住宿和分享宝贵的评语,我在此向您表达谢意。我已传达您的评语和酒店工作人员分享,也亲自感谢Veron为您提供一流的服务。我们很庆幸您在酒店度过美好的时光。 我再次向您道谢选择本酒店。期待再欢迎您回到悦乐圣淘沙酒店 - 您的另一个家。 祝好, 阿尔伯特 奥卡西奥 “让您像个本地人一样, 吃喝玩乐”
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价位
¥1,118 - ¥2,014 (基于标准间的平均价格)
位置
新加坡圣淘沙岛
客房数量
606
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