2017年春节第一次入住了海景嘉福酒店,作为一家洲际酒店,海景嘉福的各方面服务我都很满意,作为洲际大使会员,酒店给予了房间升级和欢迎礼物的待遇,有免费的巴士直达海港城和机场快线站,酒店房间干净,面积够大,可以看到海景,性价比高
前台服务很冷淡,没有什么寒暄,对于ihg会员不太友好,不适合亲子,只适合商务,房间很小,早餐不错,交通不太方便,走路15分钟到尖沙嘴
亲爱的QIFENG C, 感谢您的下榻,并在此分享您的点评。 我们很高兴得知您在此享受到称心的早餐。 另一方面,我们很遗憾得知我们的前台服务未能达到您的期望。这不是我们一贯的标准,并已将您的意见反映至有关部门,就此作出加强培训。此外,我们亦已得悉您对房间大小的意见。我们的客房大小与区内酒店同业相若,亦曾收到过不少好评。 我们酒店距离区内主要商场约10至15分钟步程,同时亦为顾客提供免费穿梭巴士,接载他们到区内主要购物点。如果再有机会接待您,欢迎您与我们的礼宾部同事联络,他们十分乐意为您提供出行指南。 感谢您的意见,这是我们继续进步的动力。期待在不久的将来可以再次接待您,谢谢。 韦瑞民 总经理 alexander.wassermann@icgrandstanford.com
白金会员生日当天入住升一级,赠送欢迎水果,饮品和香槟。房间能看见维港两岸的景色,晚上十分漂亮。 服务人员有礼专业。顶楼的游泳池比较少,景观一般。更多
親愛的Him M, 感謝您的下榻,並在此分享您的點評。 我們很高興得知您在滿意是次的客房升級安排,讓您享受到美麗的維港景色。我們亦很高興得知您喜歡我們為您準備的歡迎水果,飲品和香檳。 十分感謝您對我們的服務作出肯定,這是我們繼續前進的最大動力。 另一方面,感謝您對我們游泳池的意見。我們露天泳池的一向收到不少好評,是放鬆身...更多
同太太和两个女到海景咖啡阁食自助晚餐,食物质素和种类都属高水准,但最令我印象深刻的是她们的服务,小女有些不适,在甜品区附近呕,餐厅职员很快就帮忙,我们回座位清洁时亦不断送上纸巾及胶纸,见我全身都是阿女的呕吐物还预备了一件衫俾我换,可惜我比较肥著唔落,但职员的窝心服务真是超五星级,要再次多谢他们帮助,亦为他们带来麻烦致歉。
海景嘉福酒店位于尖沙嘴么地道, 房间睇到维多利亚港, 房间装潢好华丽. 酒店服务十分良好, 而且餐厅提供的西餐同中菜都好好味, 可以一试.更多
親愛的timothy436530, 感謝您下榻我們酒店,並在此分享您的入住體驗。很高興得知您滿意我們的客房和維多利亞海港景觀。同時,十分高興得知您在此享受到美味的中菜和西式美食。 十分感謝您對我們酒店服務的肯定,這是我們繼續進步的最大動力。期待您的再次到訪,謝謝! 韋瑞民 總經理 alexander.wassermann...
"楼层越高的话海景越美"
"有免费手机借给住客使用,无限流量和打电话,但是手机本身很卡,可以作为热点共享给自己的手机用。"
"建议选择海景房或者套房,绝对的舒适,"