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早了到酒店，未可以取房间也认了，就问接待什么时间可以取房间。接待说3点，也就在大堂等吧。结果后来的人都已经取房间了，都没有职员通知我可以取房间。我再去问接待，就不太礼貌回我她只有1个人。 对，当刻接待真的只有1个人，但大堂也只是得2对人在等取房，你1个人坐着发呆，也不通知我们一声可以取房了，而且当刻之前，接待是有2个人坐着的。 进房间后，发现洗手间的洗手盘没有了隔离网，可以直望到渠内。本身有皮肤敏感，睡一觉后竟然面及手脚都有一点泛红，床品的卫生可能一般。 更严重的问题是保安问题，首先酒店没有自己的私人电梯，任何进入挪亚方舟的人都可以直接去到酒店楼层，亦由于接待也说了她是认不到住客的，所以任何人都可以在客房走廊游走。入住当天已见到有旅行团团友上到酒店楼层借洗手间。 而更恐怖的是，房与房之间的露台是相连的，但中间分隔露台的锁是没有上锁的，房间内亦没有可以锁上分隔露台那把锁的锁匙。意思是房客可以由露台穿到去其他人的房间，如果那间房没有下窗帘的话，你就可以望到别人房间的内部情况，那还有人敢不下窗帘吗？早上想照日光进房也难，更不要说开门出露台了。 本身已经住得不安心，但晚上过了11点仍然有小朋友在走廊喧譁，正常应该有职员处理吧，但就不知道是那家人不合作，还是职员没有处理，就一直吵到12点都仍然听到小朋友喧譁。 总括而言，该酒店在各方面都有一定的改进空间，如果阁下真的只是想找一个远离市区的酒店休息一晚，那该酒店是合适的。但如果阁下真的想轻松悠闲地过一晚，其实可以有其他选择。…
因有住宿送自助晚餐优惠，第一次到挪亚方舟度假村，酒店附设有收费的园地，外面有公众泳滩及马湾公园，整个环境是很放松舒服。 酒店房间基本设备可以，不过清洁工作似乎较粗心，房内墙角有纸巾和饮管的胶套，窗帘有明显绿色啡色渍，不知是否苔藓之类，洗手盘的去水位上有些好似杯面菜粒没清走，而大去水位没有全覆蓋只有栏栅，更需要小心清洁。 晚上的自助餐整体是合格的，配合格钱提供多款式的食物，环境气氛同工作人员也很好！
作为一间主打以家庭作招俫的酒店, 早餐连果汁也没有提供, 选择并不多, 不要存太大希望. 六点后乐园活动全关, 但竟然回到房间发现电视坏了! 小朋友非常失望, 打电话到前台, 说全酒店因天雨关系天线坏了, 已联络供应商来修复, 未知哪时会恢复。但同行友人住另一间房却电视没有问题, 再打去问, 佢先话A线冇问题, B线就全部睇吾到. 本人住家庭房, 有2厕所和2浴室, 客房空间很寛淌. 但厕所地渠有点味, 2间浴室花洒都是雨伞式, 小朋友不喜欢. 如不是要到乐园玩, 无须要住此酒店.
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