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香格里拉酒店
Shangri-La Hotel, Bangkok

11,670 条点评
在1,204家曼谷酒店排名第40
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89 Soi Wat Suan Plu, New Road, Bangrak, 曼谷10500 泰国
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24 人正在查看该酒店
Shangri-La.com
¥1,151
查⁠看优⁠惠
携程 Ctrip.com
¥1,021
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缤客 Booking.com
¥1,148
查⁠看优⁠惠
Agoda.com¥1,145
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旅行者 (1452)
客房和套房 (230)
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卓越奖
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关于

在 曼谷 的 1,204 家酒店中排名第 40
位置
卫生
服务
性价比
卓越奖
酒店设施
免费停车
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
游泳池
酒吧/酒廊
羽毛球
晚间娱乐
儿童看护服务
附近免费私人停车场
代客泊车
安全停车
停车
免费上网
WiFi
公共 WiFi
商务中心的免费有线网络
网络
健身/Spa 更衣室
私人教练
桑拿
泳池/海滩毛巾
景观泳池
室外泳池
盐水泳池
咖啡店
餐厅
提供早餐
自助早餐
免费速溶咖啡
免费茶饮
免费迎宾饮料
欢乐时光
儿童餐
户外用餐区域
小食吧
葡萄酒/香槟
池畔酒吧
乒乓球
酒店外网球场
提供儿童餐椅
机场交通
出租车服务
提供上网服务的商务中心
会议设施
宴会厅
会议室
传真/复印
商务中心的复印机/传真机
Spa
面部护理
足部按摩
全身按摩
头部按摩
按摩
沙龙
蒸汽浴室
24 小时安保服务
行李寄存
礼宾部
外汇兑换
使用行政酒廊
礼品店
报纸
无烟酒店
商店
阳光甲板
太阳椅/海滩椅
酒店内 ATM
管家服务
门童
医务室
雨伞
24 小时入住
24 小时前台服务
私人入住/退房
干洗
洗衣服务
擦鞋
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客房特色
城市景观
无烟房
套房
遮光窗帘
空调
其他浴室
咖啡机/茶壶
有线/卫星电视
池景
家庭房
提供吸烟室
浴衣
办公桌
客房整理服务
提供连通房
私人阳台
客房服务
保险箱
座位区
独立起居室
沙发
电话
VIP 房设施
衣柜/衣橱
瓶装水
衣架
熨斗
笔记本电脑保险柜
私人浴室
瓷砖/大理石地面
唤醒服务/闹钟
迷你吧
冰箱
电热水壶
平板电视
加长床
坐浴盆
浴缸/淋浴
免费洗漱用品
吹风机
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酒店信息
酒店星级
酒店风格
风景优美
奢华
所说语言
中文, 英语, 泰语
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优惠&公告:免费客房升级
酒店优惠信息

位置

全屏
100非常适合步行
评分:100/100
122 家餐厅0.5 公里内
27 个景点0.5 公里内
11,670 条点评0 个房间贴士

点评

旅行者评分
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  • 479
  • 188
  • 123
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订了香格里拉翼河景房三晚, 在之前通讯中知会了下午一时到达酒店. 准时到达酒店, 获告知房间未准备好, 需等候约半小时, 但等了二小时才可以上房间. 房间宽敞, 设备良好但较旧. 从窗户望向昭拍耶河, 风景秀丽, 十分舒服! 早餐一般, 但食物种类选择算多. 热带风格泳池, 很有渡假感觉!
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回复来自香格里拉酒店的Managershangrilabkk
回复时间:1周前
Dear af6011, Thank you very much for your kind review on TripAdvisor. We are indeed grateful for your feedback and thank you to let us know your hiccups upon arrival. My colleagues and I assured you that we will continue to enhance our Shangri-La standard of service so that your next visit will be another pleasant and unforgettable one. We hope to welcome you back soon to Shangri-La Hotel, Bangkok. Sincerely, Kyle Pretorius Resident Manager
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服务非常差, 投诉后经理就会跟进及回复, 最后都是无回复. 员工会在不按门铃下进入房间, 连他们的大堂同事都觉无问题⋯⋯
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回复来自香格里拉酒店的Managershangrilabkk
回复时间:4周前
Dear BoardingPass294570, Thank you for your comments and feedback. We are very sorry to hear your experience of our services did not meet your expectations. On behalf of the team, I would like to express my sincere apologies for this inconvenience. I have taken thorough look into the inefficiencies noted within the comments provided and have addressed the issues raised with the respective managers to prevent any such shortcomings in the future. We look forward to having the opportunity to restore your confidence in our services. Kyle Pretorius Resident Manager
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Yuwannee😇Kwan🤪Mao☺️Nitish😃 你们服务都不错 👌 好好 热心助人 😜😎😊☺️🙃 服务态度都令我下次都再黎☺️ 有宾至如归的感觉☺️🙃🙂😍🤪 Very nice 😉😉🙃Very good😊😊😊😊 笑容满面🤓🤓🤓🤓🤓Smile🤣🙃🤣🤣 都好主动帮助别人 例: 我觉得茶不好喝 🙃 或者有问题 都会愿意帮我们更换 更换 再更换😅
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回复来自香格里拉酒店的Managershangrilabkk
2020年1月18日已回复
Dear MaggieChan914, Thank you for sharing your wonderful experience with Shangri-La Hotel, Bangkok. We are happy to read that you had an excellent time with us during your stay as well as our significant attentive services. We assured you that we will continue to bestow our valued guests the Shangri-La’s standard of service so that your next stay in Bangkok riverside will be another enjoyable one. Thank you again for your kind compliment and we hope to have an opportunity to welcome you back to our hotel not in too distant. Sincerely, Kyle Pretorius Resident Manager
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在曼谷的最后一个晚上,我们选择在河畔边,有最棒的美景、和最棒的海鲜的香格里拉大饭店,这里海鲜自助餐首推周末的龙虾吃到饱,这是我们来曼谷的愿望,吃「龙虾大餐」,我们的美梦成真啦!在曼谷交通打结的时后,一路赶来非常的纠结,终于抵达时,受到Nitish,漂亮和善的Bam,服务超好的Mew,Koi and Keng 大大的欢迎,给我们贵妇的尊荣,带我们离龙虾最近的位置上,让我们尽情的享受美食,加上最好的服务,今天晚上来是为了圆朋友的一个梦想,有生之年要龙虾吃到吐,今晚终于美梦成真啦!(竟然吃不下了!) 如果您也是海鲜的爱好者,香格里拉一定是您的首选!
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回复来自香格里拉酒店的Managershangrilabkk
2020年1月4日已回复
Dear _X9726GE, Thank you for choosing us to celebrate your special occasion. It is always superb to start our days with nice review from guests describing their experiences from our attentive services who have always look after our guests very well. Please allow me to share your kind compliment to him for his dedication that was made your stay exceptionally. We hope to serve you again in the near future at Shangri-La Hotel, Bangkok. Sincerely, Kyle Pretorius Resident Manager
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这是丈夫的生日旅行(他是香格里拉Golden Circle钻石会员) 一趟失望的住宿体验(与集团服务标准比较,管理有待改善)(有期望才有失望吧) 1。订房留了言希望安排大床房,正常入住前会收到酒店回复但没有,入住时再查问才安排房务员到房间拼床,用了二十分钟 2。钻石会员入住时会有饮品小吃预先放到房间,但这间没有,要打电话要求才送来 3。生日当天,没有送上生日卡或巧克力,在其他香格里拉会有的 4。生日当天,我打电话到前台要求整理房间时送上一件蛋糕给个惊喜,但回到房间发现没有 酒店里的Chi Spa(赞) 整个团队也专业有礼,在我们Spa完结后团队送上亲手绘画的生日咭及小礼物,特别窝心 感谢 Reception Nue, M, Cake, Therapist New and Pang
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回复来自香格里拉酒店的Managershangrilabkk
2020年1月2日已回复
Dear chumacball, Thank you for sharing your constructive feedback on your recent stay with us. First of all, I would like to apologize for the inconveniences that the facilities and services have caused you. We are deeply saddened that we did not meet your expectations and this has been urgently addressed with the team. At the Shangri-La Hotel, Bangkok, we place our valued guests as our first priority and your evaluation will surely help us to implement further improvement required. Thank you once again for your valuable feedback. We look forward to an opportunity to be of service to you again and prove that we are worthy of your kind patronage. Sincerely, Kyle Pretorius Resident Manager
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价位
¥1,166 - ¥2,268 (基于标准间的平均价格)
其他名称
shangri-la hotel, bangkok hotel bangkok, shangri la bangkok
位置
泰国曼谷河畔 (Riverside) / 席隆 / 挽叻 (Bang Rak)
客房数量
802
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