Agoda把我们的订单搞错了,但是这个酒店工作人员非常友好,主动帮我们解决了问题,并且自始至终很关心住客。这是在布拉格期间最美好的住宿经历。可惜三天时间太短暂,下次再去还会住这里。对于酒店来说,设施和地段固然重要,但实际上员工的人格魅力才是塑造品牌的关键
在到达的时候被告知--对于安排你们的房间我们遇到了一个问题,我们会支付车费送你们到另一家酒店。另一家酒店在几米远处位于小河对面,所以在他们为我们在同一区域找到另一家酒店之前我们非常气愤的与他们争论(最后发现他们给我们找的是一家招待所)。接待员承认说他们在早上的时候把我们预定的房间给了另外两个人,因为当时正是英格兰足球赛,但是他之后又改了说法,说是房间下水管有问题。很显然我不会再来这家酒店。
9月下旬,我和我男朋友(我们都25岁左右)在这家酒店住了一晚。这家酒店的地理位置堪称完美,去旧城区(Old Town)、小城区(Lesser Town)和新城区(New Town)的各个主要景点十分方便。 这家酒店的大门外就有一个电车站。我们发现根本没有必要乘坐公共交通工具,因为从这里可以步行去所有我们想去的地方(包括布拉格城堡(Prague Castle))。这里的员工非常亲切友好,英语说得十分流利。 我们住在三楼的22号房间里。我的房间比较一般,里面有一张双人床、电视机、电话和一间独立卫生间。 房间里有热水,但热水不够我们两个人好好洗个淋浴(我男朋友得非常迅速得冲个澡,因为我在10分钟内就用掉了大部分的热水)。 这里的床上用品不是非常舒适,但由于白天我们观光旅游非常疲惫,因为觉得还可以。这里的早餐食物品种丰富多样,你可以美美地饱餐一顿,然后即使走一天也不会觉得饿。 总之,对所有那些想要找个地方晚上好好休息的人,我都会向他们推荐这家酒店。
一定要带充足衣服,下雨和刮风的天气里外面比里面还有暖和一些。前台总是抱怨经理不弄暖气。早餐非常差,所有热食都是冷的,面包很硬。好在隔壁饭店提供很好的餐饮价格经济实惠。酒店位置很好。房间很大但是床非常硬,不舒服,床上用品也不够。
我和伴侣在这家酒店休息了3天。这是我们第三次前往布拉格,因为我们如此喜欢这个城市。该酒店不是一家三星级最多2星。10分钟步行到市中心。房间很基本,过时的家具,窗帘遮不住窗户,淋浴头被打破了,而且有插座挂在墙上。床头柜上的灯简直是笑话。房间太黑了,即使在白天你也看不清地图,让你计划一天的外出。但酒店主要的不好的事情是暖气装置——房间很冻人——潮湿的天气你从外面走一圈回想热乎一下——在这家酒店唯一能做的事情就是上床睡觉。衣服无法晾干,所以我们只好出去另外买。我跟接待处的女孩说过这件事(她穿着厚厚的 套头衫和北极保暖衣),但所有她能为我们提供的是一床额外的羽绒被!!!! (虽然她看起来真的很抱歉) 早餐跟我们以前吃过的差不多—— 典型的大陆式——足够。 隔壁的皇家咖啡厅酒吧很受欢迎,很温暖,路上的中餐厅为那些累的不想去远的地方吃饭的人提供了很好的食物。 如果有人要去布拉格,希望与我联系,我可以告诉他们我记下的酒店名称,在理想的位置。我不会再次回到这家酒店 —— 我可以忍受基本和干净,但我不能忍受那种严寒的条件。
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